W skrócie
- Zadania: Bezpośredni kontakt z klientami i przetwarzanie zamówień.
- Firma: Dynamiczna firma z branży obsługi klienta.
- Benefity: Praca zdalna, elastyczne godziny, rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole i budowania relacji z klientami.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość niderlandzkiego i doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
Twoje obowiązki:
- bezpośredni kontakt z detalistami i klientami indywidualnymi za pośrednictwem e-maila i telefonu w celu udzielenia informacji o statusie zamówienia,
- terminowe i dokładne przetwarzanie przychodzących zamówień klientów od partnerów handlowych Miele,
- wyjaśnianie reklamacji klientów,
- sprawdzanie możliwości dostawy, ewentualne oferowanie alternatywnych rozwiązań oraz telefoniczne doradztwo produktowe.
Nasze wymagania:
- poziom C1 języka niderlandzkiego i komunikatywny poziom języka angielskiego,
- odpowiednie doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta,
- doświadczenie w pracy z systemem SAP lub innym systemem ERP,
- zdolność do budowania relacji z partnerami biznesowymi i klientami; dbałość o szczegóły i umiejętność dostarczania dokładnych wyników.
Customer Service Specialist with Dutch in Poznań – pracodawca: Mieleglobalservices
Jako pracodawca oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy w Poznaniu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja wymianie pomysłów oraz wspólnemu osiąganiu celów. Dodatkowo, elastyczny model pracy hybrydowej pozwala na lepsze dostosowanie obowiązków do życia prywatnego, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze controllingu.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Customer Service Specialist with Dutch in Poznań
C1 level of Dutch
Communicative level of English
Customer Service Experience
Experience with SAP or other ERP systems
Relationship Building
Attention to Detail
Accurate Results Delivery
