Marketing Specialist in Katowice

Mindful Souls poszukuje proaktywnego i nastawionego na wyniki specjalisty ds. marketingu, który będzie planować i realizować kampanie marketingowe e-commerce, koordynować wprowadzenie produktów oraz optymalizować oferty promocyjne, korzystając z danych dotyczących klientów i wyników.

Kluczowe obowiązki:

• Kalendarz marketingowy i planowanie kampanii: Utrzymywanie proaktywnego kalendarza marketingowego obejmującego wydarzenia sezonowe, wprowadzenia produktów, promocje i potrzeby klientów na rynkach USA, Kanady, Europy/UK i Australii.
• Wykonanie i koordynacja kampanii: Przekładanie pomysłów marketingowych na konkretne plany z jasnymi briefami, harmonogramami, odpowiedzialnościami, zależnościami i punktami kontrolnymi.
• Wsparcie marketingu e-mailowego: Współpraca z zespołem marketingu e-mailowego poprzez dostarczanie pomysłów na kampanie, wybór produktów, oferty, wymagania kreatywne, kolekcje, strony docelowe i zweryfikowane URL-e w ustalonych terminach.
• Oferty promocyjne i merchandising: Opracowywanie i rekomendowanie zestawów, darmowych prezentów, tematycznych kolekcji i ofert rabatowych na podstawie istotności dla klientów, dostępności zapasów, wydajności produktów, rentowności i wykonalności wykonania.
• Zarządzanie sklepem Shopify: Tworzenie lub koordynowanie list produktów, kolekcji, banerów na stronie głównej i aktualizacji stron docelowych.
• Zarządzanie wprowadzeniem produktów: Koordynowanie wprowadzenia produktów od planowania do realizacji, zapewniając gotowość zapasów, wykonalność, zatwierdzenia, zgodność interesariuszy i kontrole jakości przed wprowadzeniem.
• Optymalizacja AfterSell: Monitorowanie lejków upsell pod kątem dostępności produktów, problemów technicznych i zmian w wydajności.
• Badania klientów i analiza wyników: Koordynowanie ankiet klientów, analizowanie wydajności produktów i kampanii, badanie zmian w wynikach oraz rekomendowanie działań opartych na danych.
• Zarządzanie projektami i przepływem pracy: Utrzymywanie zorganizowanych przepływów pracy projektów w Asana, śledzenie dostarczanych elementów i zależności, komunikowanie blokad proaktywnie oraz opracowywanie SOP i szablonów w celu poprawy efektywności wykonania.
• Współpraca międzydziałowa: Ścisła współpraca z zespołami marketingowymi, kreatywnymi, e-mailowymi, zapasów i stron internetowych w celu zapewnienia terminowej realizacji kampanii i innych inicjatyw marketingowych.

Umiejętności i kompetencje:

• Silne poczucie odpowiedzialności, inicjatywa i umiejętność pracy samodzielnej przy minimalnym nadzorze.
• Doskonale rozwinięte umiejętności planowania, priorytetyzacji i koordynacji projektów.
• Znajomość aspektów komercyjnych związanych z rabatami, zestawami, marżami, ograniczeniami zapasów i wartością dla klienta.
• Umiejętność analitycznego myślenia z zdolnością interpretacji metryk wydajności i przekładania spostrzeżeń na konkretne rekomendacje.
• Silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim oraz efektywna komunikacja z interesariuszami.
• Wysoka dbałość o szczegóły i zaangażowanie w kontrolę jakości w kampaniach, informacjach o produktach, cenach i materiałach promocyjnych.
• Kreatywne myślenie i ocena z perspektywy klienta w celu opracowania odpowiednich, zgodnych z marką pomysłów marketingowych.
• Znajomość Shopify, Asana i arkuszy kalkulacyjnych, z umiejętnością nauki nowych narzędzi marketingowych i analitycznych.
• Umiejętność przeglądania i weryfikacji wyników wspomaganych przez AI w celu zapewnienia dokładności i jakości.

Doświadczenie i kwalifikacje:

• 2-4 lata odpowiedniego doświadczenia w marketingu e-commerce lub równoważne udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu porównywalnymi obowiązkami.
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu promocjami, wprowadzeniami produktów lub kampaniami zestawów od planowania do realizacji.
• Praktyczne doświadczenie z Shopify i koordynowaniem pracy z zespołami międzydziałowymi.
• Doświadczenie w analizowaniu wydajności marketingowej lub produktów oraz wykorzystywaniu spostrzeżeń do poprawy kampanii i ofert.
• Udowodniona zdolność do zarządzania wieloma projektami i terminami przy użyciu strukturalnych praktyk zarządzania projektami.
• Silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim, zarówno pisemne, jak i werbalne.

Preferowane kwalifikacje:

• Doświadczenie w zarządzaniu sklepami e-commerce na wielu rynkach.
• Znajomość AfterSell lub podobnych narzędzi do optymalizacji upsell i po zakupie.
• Doświadczenie z KnoCommerce lub innymi platformami do badań i ankiet klientów.
• Znajomość produktów subskrypcyjnych, person klientów i marketingu cyklu życia klienta.
• Doświadczenie w współpracy z Klaviyo lub wsparciu kampanii direct mail i powiadomień web push.