Senior Observability Engineer in Warsaw

Dołączając do Moderna, przyczyniasz się do rozwoju nauki mRNA w celu transformacji medycyny. Pracuj z wyjątkowymi zespołami globalnymi nad szerokim portfelem projektów i buduj karierę, która ma realny wpływ na pacjentów. Moderna wzmacnia swoje międzynarodowe centrum usług biznesowych w Warszawie, wspierając nasze rosnące globalne operacje. Zapraszamy profesjonalistów gotowych pomóc w realizacji naszej misji i kształtowaniu przyszłości leków opartych na mRNA.

To jest okazja do zdefiniowania przyszłości obserwowalności przedsiębiorstw poprzez budowanie nowoczesnej, opartej na AI platformy obserwowalności, która zapewnia skalowalne, odporne i efektywne kosztowo monitorowanie w całym krajobrazie technologicznym Moderna. Jako starszy współpracownik będziesz prowadzić strategię platformy, zarządzanie oraz inżynierię, umożliwiając inteligentne wnioski operacyjne w aplikacjach, infrastrukturze, usługach chmurowych, sieciach, kontenerach, bazach danych i systemach opartych na AI.

Oto, co będziesz robić:

• Właściciel platformy obserwowalności przedsiębiorstwa, prowadząc optymalizację kosztów, planowanie pojemności, zarządzanie telemetrią i zrównoważony rozwój platformy.
• Zarządzanie i rozwijanie platformy obserwowalności Moderna przy użyciu technologii takich jak OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, VictoriaMetrics i innych nowoczesnych rozwiązań obserwowalności.
• Prowadzenie zarządzania platformą, zarządzania cyklem życia agentów, standardów architektury, rozwoju mapy drogowej i najlepszych praktyk platformy.
• Współpraca z dostawcami technologii i społecznościami open-source w celu wpływania na mapy drogowe produktów i maksymalizacji wartości platformy.
• Projektowanie i budowanie skalowalnych, odpornych i efektywnych kosztowo architektur obserwowalności wspierających aplikacje, bazy danych, hosty, kontenery, usługi chmurowe, sieci, systemy rozproszone i obciążenia oparte na AI/LLM.
• Rozwój i optymalizacja pipeline'ów telemetrii dla metryk, śladów i logów w środowiskach hybrydowych i lokalnych.
• Ustanowienie standardów przedsiębiorstwa dla monitorowania, alarmowania, celów poziomu usług (SLO), wskaźników poziomu usług (SLI) i proaktywnego wykrywania incydentów.
• Umożliwienie możliwości samodzielnej obserwowalności, które przyspieszają rozwiązywanie problemów, widoczność operacyjną i niezawodność platformy.
• Projektowanie i wdrażanie możliwości obserwowalności dla agentów AI, aplikacji opartych na LLM i procesów agentowych, w tym monitorowanie podpowiedzi, odpowiedzi, przepływów wykonania, opóźnień, błędów, zużycia zasobów i kosztów operacyjnych.
• Definiowanie standardów przedsiębiorstwa dla obserwowalności AI, monitorowanie wydajności modeli, interakcji użytkowników, niezawodności i efektywności kosztowej.
• Implementacja rozwiązań obserwowalności AI przy użyciu Langfuse lub podobnych technologii, umożliwiających analitykę podpowiedzi, optymalizację, inteligentne alarmowanie, debugowanie i wykrywanie wzorców awarii.
• Wykorzystanie technologii AI i LLM do wspierania wykrywania anomalii, wniosków operacyjnych i analizy przyczyn źródłowych.
• Prowadzenie strategii logowania przedsiębiorstwa jako kluczowego filaru platformy obserwowalności.
• Projektowanie, budowanie i skalowanie efektywnych kosztowo rozwiązań logowania przy użyciu Grafana Loki i innych nowoczesnych technologii open-source.
• Definiowanie standardów logowania przedsiębiorstwa, w tym centralizowanej ingesji logów, parsowania, zapytań, polityk przechowywania, optymalizacji przechowywania i wydajności zapytań.
• Współpraca z zespołami bezpieczeństwa w celu zapewnienia zgodności, gotowości audytowej i możliwości forensycznych.
• Integracja możliwości obserwowalności z platformami zarządzania incydentami, takimi jak PagerDuty, aby poprawić reakcję operacyjną.
• Optymalizacja procesów dyżurów, zapewniając, że alerty są znaczące, wykonalne i skutecznie kierowane, wspierając szybkie rozwiązywanie incydentów.
• Zapewnienie telemetrii w czasie rzeczywistym podczas incydentów i udział w działaniach analizy przyczyn źródłowych.
• Rozwój automatyzacji przy użyciu Pythona, Terraform, Ansible, CI/CD i praktyk infrastruktury jako kodu.
• Implementacja możliwości samonaprawy i automatycznej naprawy w celu poprawy odporności operacyjnej.
• Integracja platformy obserwowalności z technologiami przedsiębiorstwa, w tym ServiceNow, Jira i innymi systemami operacyjnymi.
• Rozwój pulpitów nawigacyjnych i raportów wykonawczych, które zapewniają widoczność adopcji platformy, pokrycia telemetrii, MTTA, MTTR, jakości alertów, niezawodności, wydajności operacyjnej i efektywności kosztowej.
• Produkcja dokumentacji, runbooków, artykułów wiedzy i szkoleń technicznych w celu wsparcia adopcji platformy i spójności inżynieryjnej.
• Udział w przeglądach poincydentowych i prowadzenie inicjatyw ciągłego doskonalenia, które wzmacniają doskonałość operacyjną i promują kulturę obserwowalności oraz podejmowania decyzji opartych na danych.

Kluczowe umiejętności, które będą potrzebne do odniesienia sukcesu w tej roli:

• 7+ lat doświadczenia w inżynierii niezawodności witryn, inżynierii obserwowalności, inżynierii platform lub pokrewnych dyscyplinach technicznych.
• Silne doświadczenie praktyczne w projektowaniu, wdrażaniu i obsłudze nowoczesnych platform obserwowalności.
• Doświadczenie z technologiami obserwowalności, takimi jak OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, VictoriaMetrics, Elastic, Datadog, Dynatrace lub podobnymi rozwiązaniami.
• Silne zrozumienie metryk, logów, śladów, pipeline'ów telemetrii oraz ram SLO/SLI.
• Doświadczenie w wspieraniu aplikacji, infrastruktury, kontenerów, usług chmurowych i systemów rozproszonych.
• Doświadczenie w integracji platform obserwowalności z zarządzaniem incydentami i procesami operacyjnymi.
• Praktyczne doświadczenie z automatyzacją i technologiami infrastruktury jako kodu, takimi jak Python, Terraform, Ansible lub Bash.
• Doświadczenie w wspieraniu środowisk chmurowych i hybrydowych (AWS i/lub Azure).
• Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i troubleshooting.
• Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami.

Preferowane kwalifikacje:

• Doświadczenie w pracy w biotechnologii, farmacji, opiece zdrowotnej lub innych regulowanych środowiskach (np. GxP, HIPAA).
• Doświadczenie z narzędziami obserwowalności AI, takimi jak Langfuse, Arize, Phoenix, LangSmith lub podobnymi platformami.
• Doświadczenie w monitorowaniu agentów AI, aplikacji LLM, systemów wyszukiwania lub procesów agentowych.
• Doświadczenie z platformami logowania przedsiębiorstwa i strategiami zarządzania dużymi zbiorami logów.
• Doświadczenie w integracji platform obserwowalności z PagerDuty, ServiceNow, Jira lub podobnymi platformami operacyjnymi.
• Odpowiednie certyfikaty w AWS, Azure, Kubernetes, obserwowalności lub pokrewnych technologiach.

Wynagrodzenie i korzyści:

• Konkurencyjna opieka zdrowotna oraz dobrowolne programy świadczeń, aby wspierać Twoje unikalne potrzeby.
• Holistyczne podejście do dobrostanu z dostępem do fitnessu, uważności i wsparcia zdrowia psychicznego.
• Korzyści związane z budowaniem rodziny, w tym wsparcie w zakresie płodności, adopcji i surogacji.
• Hojne dni wolne, w tym urlopy, dni wolne od pracy, dni wolontariatu, sabbatical, globalne dni regeneracyjne oraz uznaniowe zamknięcie na koniec roku.
• Oszczędności i inwestycje, które pomogą Ci zaplanować przyszłość.

O Moderna:

Od naszego powstania w 2010 roku dążyliśmy do zbudowania wiodącej platformy technologii mRNA, infrastruktury do przemyślenia, jak leki są tworzone i dostarczane, oraz zespołu światowej klasy. Wierzymy w dawanie naszym ludziom platformy do zmiany medycyny i możliwości zmiany świata. Żyjąc naszą misją, wartościami i mentalnością każdego dnia, nasi ludzie są siłą napędową naszego postępu naukowego i naszej kultury. Razem tworzymy kulturę przynależności i budujemy organizację, która głęboko dba o naszych pacjentów, pracowników, środowisko i społeczności.

Jesteśmy dumni z tego, że zostaliśmy uznani za najlepszych pracodawców biopharma przez Science Magazine, najlepsze miejsce pracy dla innowatorów przez Fast Company oraz świetne miejsce pracy w USA. Budując naszą firmę, zawsze wierzyliśmy, że kultura osobista jest kluczowa dla naszego sukcesu. Moderna promuje znaczące korzyści płynące z współpracy w biurze, przyjmując model pracy 70/30. Ta struktura 70% w biurze pomaga w tworzeniu kultury bogatej w innowacje, współpracę i bezpośrednie mentorskie wsparcie. Dołącz do nas w kształtowaniu świata, w którym każda interakcja jest okazją do nauki, wkładu i dokonania znaczącego wpływu.

Jeśli chcesz mieć wpływ i dołączyć do zespołu, który zmienia przyszłość medycyny, zapraszamy do odwiedzenia modernatx.com/careers, aby dowiedzieć się więcej o naszych aktualnych możliwościach.

Moderna to środowisko pracy wolne od dymu, alkoholu i narkotyków. Moderna to miejsce, w którym każdy może się rozwijać. Jeśli spełniasz podstawowe kwalifikacje do tej roli i byłbyś podekscytowany, aby codziennie przyczyniać się do naszej misji, prosimy o aplikację!

Równe szanse:

Moderna zobowiązuje się do równości szans w zatrudnieniu i niedyskryminacji wszystkich pracowników oraz kwalifikowanych kandydatów bez względu na rasę, kolor, płeć, tożsamość płciową lub ekspresję, wiek, religię, pochodzenie narodowe, przodków lub obywatelstwo, etniczność, niepełnosprawność, status weterana wojskowego lub chronionego, informacje genetyczne, orientację seksualną, stan cywilny lub rodzinny, lub jakąkolwiek inną cechę osobistą chronioną prawem. Rozważamy kwalifikowanych kandydatów bez względu na historię kryminalną, zgodnie z wymaganiami prawnymi.

Skupiamy się na przyciąganiu, zatrzymywaniu, rozwijaniu i awansowaniu naszych pracowników. Poprzez kultywowanie miejsca pracy, które ceni różnorodne doświadczenia, tła i pomysły, tworzymy środowisko, w którym każdy pracownik może wnieść swoje najlepsze osiągnięcia. Moderna zobowiązuje się do oferowania rozsądnych udogodnień lub dostosowań dla kwalifikowanych kandydatów z niepełnosprawnościami. Każdy kandydat wymagający udogodnienia lub dostosowania w związku z procesem rekrutacji i/lub w celu wykonywania podstawowych funkcji stanowiska, na które aplikował, powinien skontaktować się z zespołem ds. Udogodnień i Dostosowań pod adresem leavesandaccommodations@modernatx.com.