W skrócie
- Zadania: Koordynuj działania w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.
- Firma: Mondelēz International, lider w branży spożywczej.
- Benefity: Stała umowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia procesów.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku z możliwością pracy hybrydowej.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku polskim i angielskim oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 50715 - 61985 zł za rok.
Opis: Pracujesz w Mondelēz International Digital Services, koordynując swoje obowiązki w celu wsparcia doskonałych operacji serwisowych. W tej roli współpracujesz z innymi pracownikami, aby zapewnić przestrzeganie i dokumentowanie procesów.
Zadania: Gdy otrzymasz prośbę dotyczącą Twojego obszaru odpowiedzialności, przeglądasz i koordynujesz działania w celu odpowiedzi na tę prośbę, komunikując postępy klientom i planując spotkania w razie potrzeby, a także zapewniając jakość usług. Będziesz pisać dokumentację i śledzić procesy downstream. Zarządzasz archiwizowaniem i przechowywaniem dokumentacji, zapewniając, że Mondelēz International przestrzega odpowiednich wymogów dotyczących prywatności danych i przepisów prawnych. Inicjujesz i śledzisz działania wymagane przez dostawców zewnętrznych. Zapewniasz dokładność i terminowość danych oraz produkujesz i analizujesz raporty w razie potrzeby. Rekomendujesz i podejmujesz działania w zakresie możliwości ciągłego doskonalenia.
Wymagania: Twój konkretny obszar procesów Praca w organizacji świadczącej usługi wspólne Doskonałość operacyjna i nastawienie na obsługę klienta Przetwarzanie danych, aplikacje komputerowe lub aplikacje call center Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, inicjatywa Analiza Dokładność i umiejętności organizacyjne Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie zaawansowanym jest wymagana.
Warunki: Stała umowa o pracę bez okresu próbnego Prywatna opieka medyczna Ubezpieczenie na życie Plan emerytalny Karta Multisport Hybrydowy sposób pracy.
Talent Acquisition Administration Specialist in Warsaw – pracodawca: Mondelēz International
Mondelēz International w Warszawie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mają dostęp do szerokiego wachlarza szkoleń oraz możliwości awansu, a kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności. Dodatkowo, praca w tak prestiżowej firmie w sercu Warszawy zapewnia unikalne doświadczenia oraz możliwość wpływania na globalne procesy zakupowe w branży czekoladowej.
