W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem i twórz wyjątkowe doświadczenia zakupowe.
- Firma: Mountain Warehouse - dynamiczna firma z pasją do obsługi klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, zniżki, programy wsparcia i stabilne środowisko pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w przyjaznej atmosferze z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w inspirującym zespole i wpływaj na pozytywne zmiany.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w handlu detalicznym i umiejętność motywowania zespołu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5260 - 5260 zł za miesiąc.
Czy jesteś osobą pewną siebie i pełną pasji, z talentem do motywowania zespołów do osiągania jak najlepszych wyników? Czy dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku sprzedaży detalicznej, w którym wyjątkowa obsługa klienta, innowacyjny merchandising wizualny i doskonałość operacyjna są kluczowe? Jeśli tak, Mountain Warehouse ma dla Ciebie idealną okazję!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik Zmiany, która poprowadzi i zainspiruje nasz zespół sprzedaży detalicznej do przekraczania celów, jednocześnie tworząc przyjazne, tętniące życiem doświadczenie zakupowe, pozostawiające pozytywne wrażenie na każdej osobie odwiedzającej sklep.
Kluczowe Obowiązki
- Zarządzanie i rozwój zespołu
- Wspieranie środowiska zespołowego opartego na współpracy i wzajemnym wsparciu, jednoczącego współpracowników i współpracowniczki wokół wspólnych celów.
- Stały rozwój zespołu poprzez coaching, szkolenia i mentoring.
- Informowanie i angażowanie zespołu poprzez jasną i otwartą komunikację.
- Zapewnienie zespołowi aktualnej wiedzy produktowej, umożliwiającej pewne i profesjonalne odpowiadanie na potrzeby klientów i klientek.
- Doskonałość operacyjna
- Dbanie o wysokie standardy pracy w sklepie, w tym o prezentację zapasów, obsługę sprzedaży oraz codzienną organizację pracy.
- Nadzorowanie codziennych operacji sklepu, w tym procesów otwierania i zamykania, w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania.
- Realizowanie angażujących działań z zakresu merchandisingu wizualnego, tworzących czystą i zachęcającą przestrzeń dla klientów oraz zespołu.
- Priorytetowe traktowanie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz dbanie o dobre samopoczucie zespołu i osób odwiedzających sklep.
- Sprzedaż i wyniki
- Motywowanie zespołu do osiągania i przekraczania celów sprzedażowych oraz wskaźników KPI.
- Identyfikowanie możliwości rozwoju członków i członkiń zespołu oraz proponowanie odpowiednich działań rozwojowych.
- Doświadczenie klienta
- Wyznaczanie standardów wyjątkowej obsługi klienta i dbanie o ich konsekwentne przestrzeganie.
- Profesjonalne i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów, z naciskiem na tworzenie pozytywnych doświadczeń zakupowych.
- Reprezentowanie marki Mountain Warehouse z entuzjazmem i profesjonalizmem.
- Budowanie relacji z lokalną społecznością i wzmacnianie przyjaznej atmosfery sklepu.
Chcielibyśmy poznać osobę, która:
- Biegle porozumiewa się w języku polskim
- Pasjonuje się dostarczaniem wyjątkowej obsługi klienta.
- Potrafi motywować i inspirować innych w pewny i wspierający sposób.
- Posiada doświadczenie w obszarze handlu detalicznego, w tym w zarządzaniu zapasami i merchandisingu wizualnym.
- Jest skuteczną osobą komunikującą się, potrafiącą angażować innych oraz przekazywać konstruktywną informację zwrotną.
- Działa proaktywnie i jest zorientowana na wyniki oraz realizację celów.
- Jest osobą przystępną, godną zaufania i nastawioną na pracę zespołową.
- Potrafi rozwiązywać problemy zgodnie z wytycznymi i zasadami firmy.
Co oferujemy?
- Miesięczny program premiowy oparty na wynikach, z jasno określonymi i osiągalnymi celami.
- 50% zniżki w sklepach Mountain Warehouse.
- Dostęp do programu wsparcia pracowniczego oraz programu pomocy koleżeńskiej.
- Atrakcyjny program poleceń pracowniczych.
- Automatyczny program emerytalny.
- Stabilne, odnoszące sukcesy i wspierające środowisko pracy.
- Nagrody za staż pracy.
- Nie pracujesz tylko w sklepie — współtworzysz doświadczenie i realnie wpływasz na jego rozwój.
Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który napędza pozytywne zmiany.
POL Kierownik Zmiany in Sosnowiec – pracodawca: Mountain Group
Mountain Group oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży detalicznej, gdzie pracownicy mają możliwość rozwoju poprzez coaching i mentoring. Firma stawia na współpracę i otwartą komunikację w zespole, co sprzyja osiąganiu wspólnych celów. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie oraz przyjazną atmosferę pracy.
