W skrócie
- Zadania: Obsługuj klientów i koordynuj procesy eksportowe w transporcie morskim.
- Firma: Dynamiczna firma transportowa z międzynarodowym zespołem.
- Benefity: Możliwość zdobycia doświadczenia w globalnym środowisku oraz rozwój kariery.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole, gdzie samodzielność łączy się z współpracą.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj praktyczną wiedzę o transporcie morskim i buduj relacje z klientami na całym świecie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w transporcie morskim i dobra organizacja pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Chcesz zobaczyć, jak wygląda obsługa transportu morskiego od środka i pracować w środowisku, w którym każdego dnia współpracujesz z klientami oraz zespołami na całym świecie? Do naszego zespołu Customer Service Export szukamy osoby, która będzie prowadzić klientów i ich zlecenia eksportowe przez cały proces realizacji transportu morskiego. To rola, w której kontakt z klientem łączy się z koordynacją procesów operacyjnych. Będziesz monitorować realizację zleceń, reagować na zmiany, szukać rozwiązań i współpracować z agencjami MSC oraz zespołami zaangażowanymi w obsługę transportu.
Jeśli lubisz pracę z ludźmi, dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz spojrzeć na sprawę z perspektywy klienta, chętnie Cię poznamy.
Jak będzie wyglądać Twoja rola? Będziesz mieć realny wpływ na doświadczenie klienta na każdym etapie realizacji jego zlecenia. Wraz z zespołem będziesz odpowiadać za sprawny przebieg procesu eksportowego, od przyjęcia i koordynacji bukingu, przez jego monitorowanie, aż po bieżące wsparcie klienta.
Na co dzień będziesz:
- kompleksowo obsługiwać klientów i ich zlecenia eksportowe w transporcie morskim,
- koordynować realizację zleceń i monitorować ich przebieg na poszczególnych etapach,
- pozostawać w bieżącym kontakcie z klientami, odpowiadać na ich pytania i wspierać ich w realizacji zleceń,
- przygotowywać i nadzorować dokumentację związaną z procesem eksportowym,
- reagować na zmiany i nieprzewidziane sytuacje oraz szukać najlepszych dostępnych rozwiązań,
- współpracować z agencjami MSC na całym świecie oraz innymi zespołami w organizacji,
- budować partnerskie i długofalowe relacje z klientami,
- dbać o sprawną realizację procesów zgodnie ze standardami i procedurami MSC.
Kogo szukamy? Szukamy przede wszystkim osoby, która lubi pracować z klientem, potrafi dobrze organizować swój dzień i zachowuje szerszą perspektywę nawet wtedy, gdy kilka spraw wymaga uwagi jednocześnie. Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
- masz doświadczenie w transporcie morskim,
- posiadasz wykształcenie wyższe, mile widziane w obszarze transportu, logistyki lub pokrewnym,
- swobodnie komunikujesz się w języku polskim i bardzo dobrze znasz język angielski, minimum na poziomie B2,
- dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz ustalać priorytety,
- jesteś osobą samodzielną i odpowiedzialną, a kiedy pojawia się problem, koncentrujesz się na znalezieniu rozwiązania,
- dobrze czujesz się zarówno w kontakcie z klientem, jak i we współpracy zespołowej,
- sprawnie korzystasz z pakietu MS Office.
Dlaczego warto do nas dołączyć? Praca w Customer Service Export daje możliwość poznania transportu morskiego z bardzo szerokiej perspektywy. Będziesz współpracować z klientami, naszymi agencjami na całym świecie oraz zespołami zaangażowanymi w realizację transportu, dzięki czemu zobaczysz cały proces, a nie tylko jego wybrany fragment. Dołączysz do zespołu, w którym samodzielność idzie w parze ze współpracą, a codzienna praca daje przestrzeń do zdobywania doświadczenia w międzynarodowym środowisku shippingowym.
Customer Service Export (Junior/Specialist) in Gdynia – pracodawca: MSC Mediterranean Shipping Company SA
Praca w MSC to nie tylko możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obszarze transportu morskiego, ale także szansa na rozwój w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i samodzielności, co pozwala na budowanie długofalowych relacji z klientami oraz zespołami na całym świecie. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz wsparcie w rozwoju kariery, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującej i pełnej wyzwań pracy.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny MSC Mediterranean Shipping Company SA
