Multidecor | Całowanie (Karczew) | pełen etat
Multidecor to producent i dystrybutor w kategorii wyposażenia wnętrz i dekoracji podłogowch. W ofercie mamy kilka tysięcy produktów: dywany, wykładziny, chodniki, sztuczną trawę, wycieraczki i wiele więcej. Rozwijamy sprzedaż internetową zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm przez nasz sklep multidecor.pl oraz na marketplace’ach.
Szukamy osoby, która zajmie się codzienną obsługą naszej sprzedaży internetowej. Będziesz odpowiadać za sprawną realizację zamówień, aktualność oferty i dobrą obsługę klientów indywidualnych (B2C) oraz biznesowych (B2B).
Dołączysz do zespołu e-commerce i będziesz raportować bezpośrednio do Digital Commerce Managera. To stanowisko dla osoby, która lubi porządek w danych, samodzielnie prowadzi swoje zadania i ma realny wpływ na to, jak działa sprzedaż online.
Zakres obowiązków
monitorowanie realizacji zamówień w sklepie internetowym i na marketplace’ach,
przygotowywanie ofert dla klientów B2B i B2C,
odpowiadanie na zapytania klientów w różnych kanałach, rozwiązywanie problemów z zamówieniami oraz obsługa zwrotów i reklamacji,
praca w systemie ERP: weryfikacja i aktualizacja dokumentów magazynowych i faktur, kontrola stanów magazynowych,
aktualizacja treści produktowych i praca na feedach produktowych,
wsparcie przy promocjach online,
współpraca z działem handlowym, graficznym, logistyką i magazynem,
desk research i wsparcie w przygotowaniu prostych podsumowań sprzedażowych i rynkowych (raporty, prezentacje).
Czego oczekujemy
dobrej znajomości pakietu MS Office, zwłaszcza Excela: nie szukamy eksperta, ale przy kilku tysiącach produktów swobodna praca na dużych arkuszach i feedach to podstawa,
znajomości Base (BaseLinker),
doświadczenia w pracy w systemach ERP,
umiejętności przygotowywania prostych ofert i rozumienia procesu sprzedaży internetowej,
komunikatywności i profesjonalnego podejścia do klienta, w mowie i w piśmie,
dokładności, dobrej organizacji pracy i umiejętności ustalania priorytetów przy kilku zadaniach jednocześnie,
doświadczenia w e-commerce, handlu lub obsłudze klienta (B2C lub B2B),
gotowości do pracy w biurze w Całowaniu (Karczew),
bardzo dobra znajomość języka polskiego (biegłość w mowie i piśmie).
Mile widziane
doświadczenie w sprzedaży na marketplace’ach,
znajomość Comarch ERP XL lub Optima,
znajomość platformy Mirakl.
umowę o pracę,
wynagrodzenie od 6900–8000 zł brutto miesięcznie,
zniżki na produkty Multidecor (stałe i wyprzedażowe),
możliwość pracy hybrydowej (do uzgodnienia),
wdrożenie pod okiem doświadczonej osoby z zespołu.
Administratorem danych osobowych kandydatów jest „Multi-Decor” Sp. z o.o. z siedzibą w Całowaniu, ul. 111B, 05-480 Karczew. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu przeprowadzenia rekrutacji. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce Prywatności na stronie multidecor.pl.
