Sales Performance & CRM Lead in Warsaw

Mute jest pionierem w obszarze architektury adaptowalnej, na nowo definiującym przestrzenie pracy dzięki innowacyjnemu systemowi Mute Modular oraz budkom akustycznym. Współpracowaliśmy z takimi markami jak Netflix, Microsoft czy L’Oréal, tworząc komfortowe, zrównoważone i gotowe na przyszłość biura oraz przestrzenie komercyjne. Nasza dynamiczna, elastyczna i niekorporacyjna kultura pracy sprzyja samodzielności, poczuciu sprawczości i możliwości realizowania się w obszarze swojej specjalizacji. Stawiamy na dobre relacje w zespole oraz otwartą i bezpośrednią komunikację. Koncentrujemy się na realizacji celów biznesowych zamiast na tworzeniu zbędnych procedur, pisaniu niezliczonych e-maili i organizowaniu nadmiernej liczby spotkań.

Jako Sales Excellence Lead będziesz tworzyć narzędzia, dane i standardy, które pomogą naszym międzynarodowym zespołom skuteczniej zarządzać sprzedażą. Przejmiesz odpowiedzialność biznesową za CRM po stronie sprzedaży, zadbasz o jakość lejka sprzedażowego i wiarygodność prognoz. To dobry moment, by dołączyć — rozwijamy globalną strukturę sprzedaży i wdrażamy nowy CRM, a Ty będziesz mieć realny wpływ na sposób ich działania. Będziesz raportować do Globalnego Dyrektora Sprzedaży.

Czym będziesz się zajmować?

• Odpowiadać biznesowo za CRM po stronie Sales — jego strukturę, sposób wykorzystania, jakość danych i dalszy rozwój.
• Przekładać proces sprzedaży na etapy, wymagane dane i zasady prowadzenia szans w CRM, tworząc spójne standardy dla zespołów regionalnych i Strategic Accounts.
• Dbać o jakość, kompletność i aktualność lejka sprzedażowego oraz analizować konwersję, wygrane i przegrane projekty, długość procesu i inne kluczowe wskaźniki.
• Organizować i rozwijać proces prognozowania sprzedaży, konsolidować prognozy regionalne oraz przygotowywać dane na potrzeby S&OP.
• Rozwijać dashboardy i raporty wspierające zarządzanie sprzedażą, a wnioski z analiz przekładać na konkretne rekomendacje biznesowe.
• Wspierać Dyrektora Sprzedaży w identyfikowaniu problemów i usprawnianiu procesów oraz rozwijać i dokumentować wspólne standardy pracy.
• Szkolić użytkowników, wspierać zespoły we właściwym wykorzystaniu CRM i dbać o stosowanie uzgodnionych standardów.
• Współpracować z Marketingiem i IT przy rozwoju CRM oraz integracji procesów.

Czego oczekujemy?

• 4–7 lat doświadczenia w Sales Excellence, Sales Operations, CRM lub podobnej funkcji.
• Bardzo dobrego rozumienia sprzedaży B2B, lejka sprzedażowego i prognozowania.
• Praktycznego doświadczenia w biznesowym wykorzystaniu CRM oraz jego wdrażaniu lub rozwoju — najlepiej Microsoft Dynamics lub Salesforce.
• Doświadczenia w tworzeniu standardów i usprawnianiu procesów wspierających sprzedaż.
• Bardzo dobrych umiejętności analitycznych oraz doświadczenia w tworzeniu raportów i dashboardów.
• Umiejętności przekładania danych na konkretne rekomendacje i działania biznesowe.
• Samodzielności oraz umiejętności wdrażania i egzekwowania wspólnych standardów w wielu zespołach i regionach.
• Doświadczenie w międzynarodowej organizacji będzie dodatkowym atutem.

Realny wpływ na rozwój globalnej organizacji sprzedaży — możliwość kształtowania CRM, raportowania i standardów pracy w ważnym momencie rozwoju firmy. Samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów oraz usprawnień. Kulturę organizacyjną opartą na innowacjach i zrównoważonym rozwoju — inwestujemy w R&D, przyjazne środowisku materiały oraz rozwiązania projektowane zgodnie z zasadami inkluzywności. Wyjątkowe eventy integracyjne oraz przyjazną, opartą na współpracy atmosferę.

Dlaczego warto dołączyć do Mute? Globalny zasięg. Przedsiębiorcze podejście. Dołącz do szybko rozwijającej się firmy zatrudniającej blisko 250 osób, współpracującej z ponad 400 partnerami dystrybucyjnymi, posiadającej flagowe showroomy w Europie i oferującej wielokrotnie nagradzane rozwiązania akustyczne. Nagradzane innowacje. Realna odpowiedzialność i rozwój. Weź odpowiedzialność za swój rynek, wpływaj na strategię sprzedażową i rozwijaj swoją karierę wraz z dalszą międzynarodową ekspansją Mute. Innowacje, które mają znaczenie. Pracuj w firmie, która konsekwentnie inwestuje w innowacje produktowe, zrównoważony rozwój oraz ESG. Chcesz razem z nami kształtować przyszłość nowoczesnych miejsc pracy? Dołącz do Mute i stań się częścią zespołu, który na nowo definiuje sposób, w jaki ludzie pracują na całym świecie.