Endpoint & Automation Systems Administrator in Warsaw

W firmie The Stepstone Group mamy prostą, ale bardzo ważną misję: odpowiednia praca dla każdego. Dzięki naszym danym, platformie i technologii tworzymy możliwości dla poszukujących pracy i firm na całym świecie, aby znaleźć idealne dopasowanie w sprawiedliwy i równy sposób. Z ponad 20 markami w 30+ krajach dążymy do sprawiedliwego i bezstronnego zatrudnienia. W naszym Tech Hubie, zlokalizowanym w pobliżu metra Wilanowska, pracuje ponad 300 ambitnych specjalistów, którzy zajmują się rozwojem naszych produktów IT.

Dołącz do naszego zespołu IT i pomóż kształtować przyszłość naszego cyfrowego miejsca pracy dla tysięcy pracowników w wielu międzynarodowych lokalizacjach. W tej roli połączysz operacyjne zarządzanie z inicjatywami ciągłego doskonalenia, pracując z nowoczesnymi technologiami zarządzania punktami końcowymi i miejscem pracy, aby dostarczać bezpieczne, efektywne i skoncentrowane na użytkowniku usługi IT.

Obowiązki:

• Zarządzanie usługami i ich rozwój: Administrowanie przypisanymi usługami IT przez cały ich cykl życia operacyjnego, w tym konfiguracja, zarządzanie dostępem, konserwacja, monitorowanie, rozwiązywanie incydentów, koordynacja z dostawcami oraz zapewnienie dostępności i niezawodności usług.
• Zarządzanie punktami końcowymi: Administrowanie Microsoft Intune dla urządzeń Windows i macOS, zarządzanie rejestracją, konfiguracją, zgodnością, wdrażaniem aplikacji, aktualizacjami i procesami cyklu życia urządzeń.
• Rozwój cyfrowego miejsca pracy i automatyzacja: Aktywne uczestnictwo w kształtowaniu przyszłości cyfrowego miejsca pracy poprzez identyfikację możliwości poprawy, wdrażanie rozwiązań automatyzacyjnych oraz wpływanie na przyjęcie i ewolucję platform takich jak Intune, Nexthink, Action1, Fresh Service i innych technologii miejsca pracy.
• Dokumentacja: Tworzenie dokumentacji integracji usług i wkład w naszą wewnętrzną bazę wiedzy.
• Współpraca zespołowa: Efektywna współpraca w międzynarodowych zespołach projektowych, funkcjach IT, użytkownikach, interesariuszach i zewnętrznych dostawcach usług w celu koordynacji rozwiązywania problemów, dostarczania jasnych aktualizacji statusu oraz zapewnienia wysokiej jakości dostarczania usług zgodnie z wymaganiami biznesowymi.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, technologii informacyjnej lub ukończone szkolenie zawodowe jako specjalista IT w zakresie integracji systemów, wraz z co najmniej 5-letnim doświadczeniem zawodowym w IT.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów oraz zdolność do izolowania problemów w różnych warstwach urządzeń, tożsamości, aplikacji i łączności.
• Praktyczne doświadczenie z systemami zgłoszeń, przestrzeganie procesów ITIL i zarządzanie zmianami.
• Znajomość technologii skryptowych i automatyzacyjnych, w tym Bash, PowerShell i integracji API, w celu uproszczenia zadań administracyjnych, automatyzacji przepływów pracy i poprawy efektywności operacyjnej w usługach IT i zarządzaniu punktami końcowymi.
• Praktyczne doświadczenie w obsłudze i administracji urządzeniami macOS i MacBook jest bardzo pożądane.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Dodatkowe informacje:

• Oprogramowanie/Sprzęt: laptop Mac/Dell, system Windows/macOS, 2 monitory (24", 27", 32"), regulowane biurka, Slack+Teams, narzędzia Atlassian JIRA, Confluence.

Twoje korzyści:

• Premium opieka medyczna i dentystyczna.
• Ubezpieczenie na życie.
• System Flex Benefits - Worksmile (Multisport, bony, bilety itp.).
• Program poleceń pracowniczych.
• Hackathony, godziny dzielenia się wiedzą, projekty wewnętrzne.
• Techniczne i sportowe społeczności.
• Wydarzenia i imprezy integracyjne.
• Inicjatywy charytatywne, 2 dodatkowe dni wolontariatu.
• Kursy języka angielskiego/niemieckiego.
• Pokój gier i strefa relaksu.

Nasze zobowiązanie: Równe szanse są dla nas ważne. Wierzymy, że różnorodność i inkluzja w The Stepstone Group są kluczowe dla naszego sukcesu jako globalnej firmy, dlatego chcemy rekrutować, rozwijać i zatrzymywać najlepsze talenty. Zachęcamy do aplikacji wszystkich, niezależnie od pochodzenia, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej, statusu niepełnosprawności, etniczności, przekonań, wieku, statusu rodzinnego lub rodzicielskiego oraz wszelkich innych cech.