Onboarding & Implementation Specialist in Warsaw

Dołącz do MyRest i rozwijaj z nami technologię, która zmienia rynek HoReCa! MyRest | Warszawa | HoReCa / SaaS / Tech Miejsce pracy:

Warszawa, Wola Typ etatu:

Pełny etat MyRest to jedna z wiodących i najszybciej rozwijających się platform technologicznych dla gastronomii w Polsce. Nasze rozwiązania pomagają restauracjom i hotelom automatyzować procesy, zwiększać przychody i budować lepsze doświadczenia gości. Nie zwalniamy tempa. Intensywnie rozwijamy naszą obecność na rynku i szukamy ambitnych, skutecznych ludzi, którzy chcą mieć realny wpływ na dalszy wzrost firmy. Pracujemy dynamicznie, stawiamy na samodzielność i mierzalne rezultaty. Nie interesuje nas samo „bycie zajętym” – liczy się to, co faktycznie dowozisz. Jeśli lubisz wyzwania, szybko się uczysz, bierzesz odpowiedzialność za swoją pracę i chcesz rozwijać się w środowisku nastawionym na wyniki – możesz być osobą, której szukamy. Jako

onboarding & implementation specialist

będziesz odpowiadać za to, żeby nasi klienci - restauracje i hotele - nie tylko zaczęli korzystać z MyRest, ale przede wszystkim

potrafili wykorzystać naszą technologię w swoim biznesie . To rola łącząca technologię, kontakt z klientem, wdrożenia i elementy doradztwa biznesowego. Czym będziesz się zajmować?

Prowadzenie prezentacji i demo produktu – online oraz podczas bezpośrednich spotkań z klientami. Pokażesz, jak MyRest działa w praktyce i jakie problemy rozwiązuje. Analiza potrzeb klientów – rozmowy z właścicielami i managerami restauracji oraz hoteli, poznawanie ich procesów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Samodzielne wdrażanie systemu – od konfiguracji konta, rezerwacji, sal i stolików, przez menu QR i płatności, aż po pełne uruchomienie produktu. Wizyty u klientów – regularna praca w terenie, bezpośrednie spotkania, konfiguracje i szkolenia zespołów w lokalach. Rozwiązywanie problemów technicznych i operacyjnych – diagnozowanie trudności, szukanie rozwiązań i współpraca z zespołem technicznym. Szkolenie klientów – w prosty, zrozumiały sposób nauczysz managerów i pracowników korzystać z naszych narzędzi. Zbieranie feedbacku z rynku – Twoje obserwacje i pomysły będą miały realny wpływ na rozwój produktu. Realizacja konkretnych KPI – będziesz pracować na jasno określonych celach, obejmujących m.in. liczbę i terminowość wdrożeń, skuteczność aktywacji klientów, przeprowadzone prezentacje oraz efektywność całego procesu onboardingu. Kogo szukamy?

Najważniejsze jest dla nas Twoje podejście do pracy, sposób myślenia i umiejętność szybkiego uczenia się. Masz mocne zaplecze techniczne – swobodnie poruszasz się w aplikacjach, systemach i narzędziach internetowych. Nie musisz być programistą, ale technologia musi być dla Ciebie naturalnym środowiskiem. Szybko się uczysz – potrafisz poznać nowy system, zrozumieć jego logikę i wytłumaczyć działanie innym. Umiesz słuchać i analizować – nie prezentujesz funkcji dla samej prezentacji. Rozumiesz potrzeby klienta i potrafisz dobrać do nich konkretne rozwiązania. Świetnie komunikujesz się po polsku – wymagamy języka polskiego na poziomie C1/C2 lub ojczystym. Będziesz samodzielnie prowadzić spotkania biznesowe i prezentacje. Jesteś samodzielną, zorganizowaną osobą – potrafisz zarządzać kilkoma wdrożeniami jednocześnie, ustalać priorytety i pilnować terminów. Jesteś nastawiony/a na wyniki – lubisz konkretne cele, potrafisz efektywnie organizować swoją pracę i bierzesz odpowiedzialność za realizację KPI. Nie boisz się wyzwań ani trudnych rozmów – gdy pojawia się problem, szukasz rozwiązania, zamiast czekać na instrukcje. Masz energię i inicjatywę – dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku, gdzie wiele rzeczy dzieje się równolegle. Lubisz pracę z ludźmi – swobodnie rozmawiasz zarówno z właścicielem hotelu, managerem restauracji, jak i personelem operacyjnym. Jesteś dyspozycyjny/a w Warszawie i gotowy/a na częste wizyty u klientów. Mile widziani studenci,

szczególnie kierunków technicznych, biznesowych lub pokrewnych. Nie wymagamy wieloletniego doświadczenia – liczą się umiejętności, zaangażowanie i potencjał. Pracę przy jednej z najszybciej rozwijających się platform technologicznych na rynku HoReCa. Bezpośredni kontakt z klientami i realny wpływ na wdrażanie nowoczesnych technologii w restauracjach i hotelach. Możliwość szybkiego zdobywania doświadczenia w SaaS, wdrożeniach, doradztwie biznesowym i customer success. Bliską współpracę z zespołem produktowym i technicznym. Dużą samodzielność, jasno określone cele i przestrzeń do proponowania własnych rozwiązań. Możliwość rozwoju wraz z firmą i przejmowania coraz większej odpowiedzialności. W MyRest stawiamy na

odpowiedzialność, inicjatywę i mierzalne efekty pracy. Każda osoba w zespole ma jasno określone cele i KPI, regularnie monitorujemy postępy i na bieżąco analizujemy wyniki. Cenimy ludzi, którzy potrafią samodzielnie działać, dobrze zarządzać swoim czasem i konsekwentnie realizować założone cele. To nie jest praca polegająca na wykonywaniu powtarzalnych zadań według gotowej instrukcji. Jednego dnia możesz prowadzić demo dla managera hotelu, drugiego wdrażać system w restauracji, a trzeciego wspólnie z zespołem technicznym rozwiązywać nietypowy problem klienta. Szukamy osoby, która chce się rozwijać, lubi tempo i wyzwania oraz czerpie satysfakcję z konkretnych wyników swojej pracy. Jeśli tak pracujesz – chcemy Cię poznać!

#J-18808-Ljbffr