Technical Program Manager in Warsaw

Poszukujemy Technical Program Managera, który dołączy do naszego zespołu! Nasz klient to azerska firma telekomunikacyjna, największy operator sieci komórkowej w Azerbejdżanie. Główne produkty to: telefonia stacjonarna, telefonia komórkowa, usługi internetowe, szerokopasmowe usługi bezprzewodowe oraz usługi dodane. Głównym celem jest przyspieszenie inicjatyw związanych z danymi i sztuczną inteligencją klienta poprzez bezpieczną, hybrydową podstawę chmurową, jednocześnie systematycznie modernizując IT jako część migracji do chmury.

Kluczowe cele projektu obejmują:

• Podstawa chmurowa i strefa lądowania: Wdrożenie docelowych architektur sieci hybrydowych, ustanowienie bezpiecznej strefy lądowania oraz hybrydowych platform danych/sztucznej inteligencji na AWS.
• Bezpieczeństwo, zgodność i zarządzanie: Operacjonalizacja tokenizacji on-prem (osiągnięcie zerowego surowego PII w chmurze), rozwiązanie blokad politycznych w celu uwzględnienia AWS w ISMS oraz ustanowienie Centrum Doskonałości Chmury (CCoE) w celu zarządzania adopcją chmury.
• Projektowanie i wdrażanie chatbotów i voicebotów AI: Opracowanie i operacjonalizacja flagowego chatbota i voicebota obsługi klienta jako pierwszego konsumenta w hybrydowym ustawieniu.

Obowiązki:

• Prowadzenie skomplikowanej inicjacji i realizacji programów z wykorzystaniem Scrum of Scrums lub SAFe, koordynując wiele zespołów międzyfunkcyjnych.
• Nadzorowanie projektów AI/ML oraz inicjatyw migracji danych w ramach portfela programów.
• Definiowanie i zarządzanie zakresem projektu, wymaganiami, WBS, harmonogramami, szacunkami, budżetami i prognozami, zapewniając terminowe działania korygujące i zatwierdzenia interesariuszy.
• Monitorowanie postępów programu/projektu, ryzyk, zależności i zmian, wdrażając działania łagodzące i korygujące tam, gdzie to konieczne.
• Prowadzenie rekrutacji projektowej, onboardingu, budowania zespołu i zarządzania wydajnością, zapewniając motywację zespołu, zaangażowanie i skuteczne rozwiązywanie konfliktów.
• Zarządzanie finansami projektu, w tym budżetami, prognozami, fakturami, godzinami pracy i przekroczeniami kosztów.
• Ustanowienie i prowadzenie procesów zarządzania projektem, komunikacji, jakości i raportowania wśród wszystkich odpowiednich interesariuszy.
• Zapewnienie przestrzegania standardów zarządzania projektami firmy, zarządzania konfiguracją i procesów jakości, dążąc do ciągłego doskonalenia i rozwiązywania ustaleń audytowych.
• Prowadzenie zarządzania wiedzą projektową i zapewnienie prawidłowego zamknięcia i przekazania projektu/fazy.
• Działanie jako jedyny punkt kontaktowy dla programu, utrzymując skuteczną komunikację i ścieżki eskalacji z interesariuszami.
• Zarządzanie dokumentacją projektu, narzędziami, repozytoriami i planowaniem dostępności zespołu, zapewniając bezpieczne i uporządkowane informacje o projekcie.
• Udział w działaniach przed-sprzedażowych i wzrostu konta, identyfikując możliwości rozszerzenia zaangażowania klienta.

Wymagania:

• 5+ lat udokumentowanego doświadczenia w zarządzaniu projektami/programami IT, z praktycznym zarządzaniem co najmniej dwoma złożonymi projektami/programami od inicjacji do dostawy.
• Udokumentowane doświadczenie w inicjacji i uruchamianiu złożonych programów, w tym ustanawianie procesów projektowych od podstaw, najlepiej w środowisku Scrum of Scrums lub SAFe.
• Silne doświadczenie w zarządzaniu projektami opartymi na rozwiązaniach, o stałym zakresie i stałej cenie, w tym budżetowaniem, prognozowaniem, kontrolą kosztów i uzgadnianiem finansowym.
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zespołami międzykulturowymi, międzyfunkcyjnymi i rozproszonymi liczącymi 20+ osób w wielu projektach lub 30+ w jednym projekcie.
• Silna znajomość metodologii zarządzania projektami i modeli SDLC, w tym Agile, Scrum, Kanban, SAFe, Scrum of Scrums, Waterfall i V-Model.
• Dobra znajomość modeli wyceny, fakturowania i dostarczania, w tym Fixed Price, T&M, augmentacja zespołu, zarządzane zespoły i dostarczanie oparte na rozwiązaniach.
• Doświadczenie w działaniach związanych z zaangażowaniem/przed-sprzedażą, w tym wkład w propozycje dla klientów i rozwój SOW, jest mile widziane.
• Silne umiejętności przywódcze, komunikacyjne i zarządzania interesariuszami, z doskonałymi umiejętnościami rozwiązywania problemów, podejmowania decyzji, zarządzania konfliktami, krytycznego myślenia oraz zdolnością do budowania i motywowania zespołów o wysokiej wydajności.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie Upper-Intermediate+ z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, negocjacyjnymi i prezentacyjnymi.

Oferujemy:

• Elastyczny format pracy - zdalnie, w biurze lub elastycznie.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i dobry pakiet świadczeń.
• Narzędzia do rozwoju zawodowego (program mentorskie, tech talks i szkolenia, centra doskonałości i inne).
• Aktywne społeczności technologiczne z regularnym dzieleniem się wiedzą.