Analityk Biznesowy ds. Przeciwdziałania Nadużyciom (Fraud) in Warsaw

Firma z branży ubezpieczeniowej poszukuje doświadczonego Analityka Biznesowego do zespołu odpowiedzialnego za przeciwdziałanie nadużyciom. Projekt obejmuje analizę wymagań, współpracę z ekspertami fraudowymi oraz udział w budowie i rozwoju mechanizmów detekcyjnych. Praca hybrydowa 3 dni z biura na Woli w tygodniu, kontrakt B2B, longterm.

Czego będziesz się zajmować:

• Współpraca i komunikacja z ekspertami ds. bezpieczeństwa finansowego i przeciwdziałania nadużyciom.
• Kontakt z zespołami likwidacji szkód i obsługi świadczeń.
• Codzienna praca z Product Ownerami, Architektami, Analitykami Danych oraz zespołami deweloperskimi.
• Kontakt z działami compliance, audytu i bezpieczeństwa.
• Przygotowywanie podsumowań i prezentacji dla managementu oraz biznesowych właścicieli procesów.
• Rozwój i optymalizacja mechanizmów antyfraudowych.
• Wyszukiwanie obszarów do usprawnienia w procesach detekcji nadużyć.
• Ocena efektywności działających już reguł i mechanizmów.
• Wsparcie w budowaniu kompetencji zespołu w zakresie przeciwdziałania fraudom.
• Bieżące monitorowanie nowych schematów wyłudzeń pojawiających się na rynku.
• Zbieranie, analiza i spisywanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych.
• Rozpoznawanie potrzeb organizacji w kontekście walki z nadużyciami.
• Prowadzenie warsztatów z biznesem i ekspertami fraudowymi.
• Tworzenie map procesów w wariantach AS-IS i TO-BE.
• Pisanie User Stories, Epików i Kryteriów Akceptacji.
• Zarządzanie backlogiem we współpracy z Product Ownerem.
• Budowa rozwiązań detekcyjnych.
• Opisywanie wymagań dla reguł detekcyjnych, modeli scoringowych i mechanizmów analitycznych.
• Współtworzenie procesów obsługi alertów i spraw fraudowych.
• Przygotowywanie scenariuszy wykrywania nadużyć w procesach likwidacji szkód.
• Współpraca z analitykami danych przy wyszukiwaniu źródeł danych i wskaźników ryzyka.
• Udział w projektowaniu integracji między systemami biznesowymi a antyfraudowymi.
• Tworzenie scenariuszy i przypadków testowych.
• Prowadzenie testów biznesowych i akceptacyjnych (UAT).
• Sprawdzanie zgodności wdrożonych rozwiązań z wymaganiami.
• Wsparcie biznesu podczas odbiorów systemu.
• Analiza zgłoszonych błędów i proponowanie działań naprawczych.

Czego oczekujemy:

• Min. 5 lat doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, Systemowego lub podobnym.
• Min. 3 lata w obszarze przeciwdziałania fraudom, bezpieczeństwa finansowego, zarządzania ryzykiem lub analityki fraudowej.
• Praktyka w branży ubezpieczeniowej, zwłaszcza w procesach likwidacji szkód i świadczeń.
• Doświadczenie w zbieraniu, dokumentowaniu i zarządzaniu wymaganiami biznesowymi i funkcjonalnymi.
• Umiejętność prowadzenia warsztatów analitycznych i uzgadniania wymagań z biznesem oraz IT.
• Znajomość metod modelowania procesów biznesowych.
• Praktyczne doświadczenie w tworzeniu User Stories, Epików, Kryteriów Akceptacji, specyfikacji wymagań oraz modeli AS-IS/TO-BE.
• Doświadczenie w projektach Agile (Scrum/Kanban).
• Umiejętność analizy danych i wyciągania z nich wniosków w kontekście wzorców fraudowych.
• Znajomość procesów Fraud Detection, Fraud Investigation, Case Management oraz obsługi alertów.
• Umiejętność definiowania reguł biznesowych i scenariuszy wykrywania nadużyć.
• Znajomość SQL na poziomie umożliwiającym analizę danych i weryfikację wymagań.
• Doświadczenie w przygotowaniu i prowadzeniu testów biznesowych oraz UAT.
• Znajomość RODO oraz zagadnień bezpieczeństwa informacji.
• Bardzo dobre zdolności analityczne, komunikacyjne i organizacyjne.

Mile widziane (Nice to Have):

• Udział w projektach budowy lub wdrażania systemów antyfraudowych.
• Znajomość rozwiązań typu SAS Fraud Management, FICO Falcon, Actimize, Guidewire, EIS lub podobnych platform.
• Doświadczenie w analizie danych transakcyjnych i behawioralnych.
• Podstawowa znajomość Machine Learning w kontekście detekcji nadużyć.
• Znajomość Power BI, Tableau lub innych narzędzi raportowych.
• Znajomość technik budowy scoringów ryzyka i silników reguł.
• Znajomość zagadnień AML.
• Doświadczenie w dużych programach transformacyjnych w organizacjach finansowych lub ubezpieczeniowych.
• Doświadczenie z rozwiązaniami AI/ML wspierającymi wykrywanie nadużyć.

Co oferujemy:

Oferujemy długofalową współpracę w stabilnej organizacji oraz preferencyjne pakiety Multisport i Luxmed.