Sr. Account Manager – Poland in Warsaw

Netflix jest jednym z wiodących serwisów rozrywkowych na świecie, z ponad 300 milionami płatnych subskrypcji w ponad 190 krajach, które cieszą się serialami telewizyjnymi, filmami i grami w różnych gatunkach i językach. Jako nasza firma rośnie, wprowadzamy plan reklamowy do jeszcze większej liczby członków na całym świecie. Od 2027 roku plan reklamowy Netflixa rozszerzy się na kilka nowych krajów, w tym Irlandię, Austrię, Szwajcarię, Polskę, Danię, Szwecję, Norwegię, Holandię i Belgię, dając członkom więcej opcji planów i reklamodawcom więcej możliwości dotarcia do naszej publiczności.

Szukamy członków zespołu, którzy będą kluczowi w kształtowaniu tego szybko rozwijającego się obszaru biznesowego dla Netflixa, w tym Starszego Menedżera Konta z siedzibą w Warszawie. Starszy Menedżer Konta będzie odpowiedzialny za prowadzenie procesu realizacji kampanii od przedsprzedaży do sprzedaży jako strategiczny partner dla Partnerów Sprzedaży Netflixa dla agencji i klientów w Polsce.

Główne obowiązki:

• Zarządzanie naszymi kluczowymi i strategicznymi kontami we współpracy z zespołem sprzedaży oraz napędzanie wzrostu przychodów.
• Prowadzenie i utrzymywanie materiałów szkoleniowych dla organizacji AM, budowanie szablonów i odpowiedzialność za szkolenie nowych AM, którzy dołączają do ich zespołu we współpracy z Sales Enablement.
• Bycie pierwszym punktem eskalacji dla Menedżerów Konta w ich zespole.
• Współpraca z menedżerami i partnerstwo z Sales Enablement w rozwijaniu i ciągłym doskonaleniu nowych produktów, poprawie procesów, prowadzeniu projektów lub przepływów pracy w celu zapewnienia efektywności.
• Współpraca z przypisanym Menedżerem Sprzedaży i/lub Starszym Partnerem Sprzedaży w celu zrozumienia celów i zamierzeń klientów w celu dostarczenia doskonałej obsługi klienta.
• Organizowanie cotygodniowych spotkań Pipeline & Pacing z Partnerami Sprzedaży w celu uzgodnienia nadchodzących uruchomień i aktywnej wydajności kampanii.
• Prowadzenie strategicznego planowania mediów dla kluczowych kont i wniesienie wkładu w odpowiedzi na RFP dotyczące pakowania kampanii, cen, targetowania itp.
• Organizowanie spotkań kick-off kampanii i współpraca z klientem w celu zbierania zasobów do uruchomienia kampanii.
• Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi przy produkcji niestandardowych zasobów kreatywnych.
• Współpraca z Menedżerami Konta w innych regionach w celu dzielenia się doświadczeniami i najlepszymi praktykami.
• Ścisła współpraca z Zarządzaniem Kampaniami i Operacjami Reklamowymi w celu bezbłędnej realizacji zamówień i technicznego rozwiązywania problemów.
• Odpowiedzialność za nadzorowanie wydajności dostarczania kampanii reklamowych i współpraca z klientami w zakresie niezbędnych taktyk optymalizacji kampanii.
• Dostarczanie klientom niezbędnych informacji o wydajności kampanii, w tym raportów po kampanii.
• Umiejętność radzenia sobie z eskalacjami kampanii i wniesienie wkładu w długoterminowe rozwiązania, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości.
• Utrzymywanie dogłębnej wiedzy na temat naszych produktów reklamowych, ofert sponsoringowych, możliwości targetowania i polityki reklamowej.
• Budowanie umiejętności SME w określonych obszarach i dodawanie głębi tam, gdzie menedżerowie wymagają pełnych szczegółów na dany temat.
• Wnoszenie wkładu w miesięczny proces fakturowania i rozliczeń z klientami oraz finansami.
• Ustanawianie silnych relacji roboczych z klientami i partnerami agencji, opierając się na strategii sprzedaży rynku lub portfela biznesowego.

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu kontami i/lub funkcjach planowania sprzedaży w branży mediów cyfrowych, ze szczególnym uwzględnieniem reklamy wideo.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i polskim.
• Doświadczenie w pracy w systemach operacyjnych sprzedaży (CRM, OMS, Ad Servers).
• Znajomość sprzedaży mediów cyfrowych i rynków, w tym Direct IO, Programmatic Guaranteed i PMP advertising.
• Silne umiejętności analityczne i strategicznego myślenia z umiejętnością przekształcania danych w przystępne informacje dla interesariuszy międzyfunkcyjnych.
• Udokumentowane umiejętności zarządzania projektami z umiejętnością wielozadaniowości i zarządzania prośbami od różnych interesariuszy.
• Znajomość dostawców badań i weryfikacji reklamy, takich jak Nielsen, ComScore, Moat, Integral Ad Science, DoubleVerify, Kantar itp.

Inkluzja jest wartością Netflixa i dążymy do zapewnienia znaczącego doświadczenia podczas rozmowy kwalifikacyjnej dla wszystkich kandydatów. Jeśli potrzebujesz dostosowania/zmiany z powodu niepełnosprawności lub innego powodu podczas procesu rekrutacji, prosimy o przesłanie prośby do swojego partnera rekrutacyjnego. Jesteśmy pracodawcą równych szans i celebrujemy różnorodność, uznając, że różnorodność buduje silniejsze zespoły. Podchodzimy do różnorodności i inkluzji poważnie i z namysłem. Nie dyskryminujemy na podstawie rasy, religii, koloru, pochodzenia, narodowości, kasty, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej lub ekspresji, wieku, niepełnosprawności, stanu zdrowia, ciąży, genotypu, stanu cywilnego ani służby wojskowej.