W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem reklamacyjnym i współpracuj z różnymi działami.
- Firma: Renomowana firma w branży technicznej z stabilnym zatrudnieniem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, dofinansowanie do wypoczynku i karty Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwość szkoleń i podnoszenia kwalifikacji.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku i zdobywaj doświadczenie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w reklamacji oraz znajomość systemów ERP.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Obowiązki:
- kompleksowa obsługa procesu reklamacyjnego,
- zarządzanie dokumentacją i danymi w systemie ERP,
- analiza finansowa i operacyjna reklamacji,
- koordynacja logistyki napraw,
- raportowanie i analiza wskaźników (KPI),
- nadzór nad gospodarką magazynową,
- współpraca międzywydziałowa,
- realizacja celów biznesowych.
Wymagania:
- doświadczenie w obszarze reklamacji, serwisu lub logistyki (mile widziane w branży technicznej lub kolejowej),
- praktyczna znajomość systemów klasy ERP (znajomość programu IFS będzie dodatkowym atutem),
- umiejętność analizy zapisów umownych pod kątem gwarancji, rękojmi oraz kar umownych,
- zdolności analityczne,
- bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność koordynowania wielu procesów jednocześnie,
- komunikatywność i nastawienie na współpracę, niezbędne w kontakcie z klientem oraz innymi działami firmy,
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz odpowiedzialność za powierzone zadania,
- skrupulatność i dbałość o szczegóły,
- kreatywność, samodzielność, sumienność,
- zdolność pracy pod presją czasu,
- prawo jazdy kat. B.
Benefity:
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie o renomowanej pozycji na rynku,
- szkolenia wdrażające,
- dofinansowanie do wypoczynku z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
- dofinansowanie do karty Multisport,
- możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez szkolenia i kursy finansowane przez pracodawcę,
- system premiowy.
Proces aplikacji:
Osoby zainteresowane ofertą prosimy przesłać aplikację na adres kariera@newag.pl w temacie "Specjalista ds. Serwisu". Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu (Reklamacje) in Nowy Sącz – pracodawca: Newag
Newag w Nowym Sączu to doskonały pracodawca, który stawia na stabilność zatrudnienia oraz rozwój swoich pracowników. Oferujemy nie tylko umowę o pracę, ale także dodatkowe benefity, takie jak dofinansowanie do karty Multisport, co sprzyja aktywnemu stylowi życia. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym doskonaleniu, co daje możliwość rozwoju zawodowego w przyjaznym środowisku.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu (Reklamacje) in Nowy Sącz
Obsługa procesu reklamacyjnego
Zarządzanie dokumentacją
Znajomość systemów ERP
Analiza finansowa
Koordynacja logistyki napraw
Raportowanie i analiza wskaźników (KPI)
Nadzór nad gospodarką magazynową
