Customer Advisor in Katowice

Co jeśli Twoja następna praca pozwoli Ci uprościć płatności dla milionów, każdego dnia? Dołącz do Nexi i bądź częścią współpracy w inkluzywnym miejscu pracy, gdzie możesz się uczyć, rozwijać i mieć wpływ na codziennie.

O Nexi

W Nexi upraszczamy przyszłość płatności cyfrowych. Jako jedna z wiodących firm płatniczych w Europie, łączymy międzynarodową skalę z dynamiką szybko rozwijającej się firmy technologicznej. Z ponad 9000 pracowników w ponad 25 krajach kształtujemy sposób, w jaki ludzie i firmy płacą i współdziałają każdego dnia. Tutaj Twoje umiejętności, ciekawość i ambicja nie tylko wspierają biznes, ale także pomagają kształtować to, co nastąpi dalej.

Twoje codzienne zadania w Nexi

Jako Doradca Klienta dołączysz do współpracującego i myślącego przyszłościowo zespołu z siedzibą w Rzeszowie. Razem wspieramy firmy w dostarczaniu nowoczesnych terminali POS i rozwiązań w zakresie akceptacji płatności, pomagając im uprościć codzienne operacje i napędzać zrównoważony rozwój.

W tej roli będziesz:

• Kontaktować się z istniejącymi i potencjalnymi klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu.
• Prowadzić rozmowy sprzedażowe i dopasowywać najlepsze rozwiązania do potrzeb klientów.
• Zapewniać profesjonalne doradztwo i budować długoterminowe relacje z klientami.
• Osiągać cele sprzedażowe i rozwijać portfel klientów zgodnie z strategią firmy.
• Wspierać klientów po sprzedaży i zapewniać pozytywne doświadczenia na każdym etapie współpracy.
• Utrzymywać dokładny przepływ dokumentacji i aktualizować dane w systemach firmy.
• Monitorować indywidualne wyniki i współpracować z menedżerem w celu osiągnięcia celów biznesowych.

Co cenimy w Tobie

Szukamy kogoś, kto pragnie wprowadzić zmiany. Oto, co cenimy:

• Silne zainteresowanie budowaniem długoterminowej kariery w sprzedaży.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne i pewność siebie w budowaniu relacji przez telefon.
• Motywacja do nauki i rozwijania umiejętności sprzedażowych (wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta jest atutem, ale nie jest wymagane, ponieważ zapewniamy kompleksowe wprowadzenie i szkolenie).
• Pozytywne nastawienie i chęć przyczynienia się do wspierającego, współpracującego środowiska zespołowego.
• Dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność korzystania z aplikacji Microsoft Office (Word, Excel).
• Zaangażowanie, entuzjazm i determinacja w osiąganiu celów.
• Umiejętności językowe w języku angielskim będą traktowane jako atut.

Umiejętności dodatkowe:

• Doświadczenie w sprzedaży terminali POS, usług akceptacji płatności lub innych rozwiązań PayTech.
• Doświadczenie w sprzedaży produktów leasingowych.
• Udokumentowane osiągnięcia w cold callingu i pozyskiwaniu klientów, w tym wykorzystywanie istniejących baz danych klientów.
• Znajomość systemów CRM oraz silne umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i budowania relacji.

Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, Twój unikalny potencjał i chęć nauki mogą Cię wyróżnić.

Co oferujemy?

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00, z miesięcznym systemem premiowym powiązanym z wynikami sprzedaży i osiąganiem celów.
• Kompleksowe wprowadzenie, bieżące wsparcie i wskazówki od dedykowanego Buddy.
• Szkolenie od pierwszego dnia, aby pomóc Ci zdobyć zarówno wiedzę o produkcie, jak i umiejętności zawodowe.
• Możliwość nauki nowoczesnych praktyk sprzedażowych i obsługi klienta.
• Rzeczywisty wpływ na wyniki i rozwój kariery.
• Wsparcie kultury zespołowej, w której sukcesy są świętowane razem.
• Kompleksowy pakiet benefitów, w tym: karta sportowa/finansowane aktywności sportowe, prywatna opieka medyczna, dotacja na naukę języka angielskiego, finansowanie szkoleń i rozwoju zawodowego, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej 2 dni w tygodniu po okresie próbnym, wydarzenia integracyjne zespołu i firmy, korporacyjny zespół sportowy, Pracownicze Plany Kapitałowe (PPK), dodatkowe świadczenia socjalne w ramach Funduszu Świadczeń Socjalnych Firmy, dodatek urlopowy, dodatkowe świadczenia sezonowe, program poleceń pracowniczych.

Sprzęt techniczny:

Otrzymasz narzędzia, których potrzebujesz, w tym najnowszą technologię wspierającą Twoją pracę.

Dołącz do międzynarodowego zespołu:

Współpracuj z ekspertami z całej Europy i wprowadzaj swoje pomysły w życie w dynamicznym, globalnym środowisku.

Rozwijaj się:

Zdobywaj praktyczne doświadczenie i strukturalne szkolenie poprzez nasz Uniwersytet PayTech, zaprojektowany w celu przyspieszenia Twojej kariery i pomocy w osiągnięciu pełnego potencjału.

Życie i kultura w Nexi

Praca w Nexi oznacza współpracę między zespołami, rynkami i dyscyplinami w celu rozwiązywania złożonych wyzwań i dostarczania znaczących wyników. Będziesz częścią środowiska, w którym dzielenie się wiedzą, ciągłe doskonalenie i praca zespołowa są częścią codziennego życia. Dowiedz się więcej o naszej kulturze, wartościach i tym, jak to jest być częścią Nexi na naszej stronie Życie w Nexi.

Zaangażowanie w różnorodność i inkluzję

W Nexi różnorodność i inkluzja są sercem tego, kim jesteśmy. Poprzez akceptację różnic i promowanie szacunku budujemy kulturę, w której każda osoba ma możliwość uczenia się, rozwoju i odniesienia sukcesu.

Następny krok zaczyna się od Ciebie, każdego dnia

W Nexi nasz następny pomysł, nasza następna innowacja, zaczyna się od Ciebie. Dołącz do nas już dziś.