W skrócie
- Zadania: Analizuj interakcje z klientami i przekształcaj feedback w działania wspierające rozwój.
- Firma: Nexi Group, międzynarodowa firma z kulturą skoncentrowaną na kliencie.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na jakość obsługi klienta i twórz pozytywne doświadczenia.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w analizie jakości i umiejętności współpracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Nexi Group in Poland seeks a Quality Monitoring & Vo C Senior Specialist to analyze customer interactions across email and chat, identify opportunities, and translate feedback into actionable recommendations that support growth and operational excellence.
You will work in Kielce or Rzeszów within an international team, shaping a customer-centric culture by improving service quality and customer experience.
- This role emphasizes reports, scorecards, and cross-functional collaboration to drive
- #J-18808-Ljbffr
Senior VoC & Quality Assurance Specialist in Kielce – pracodawca: Nexi Group
Nexi to doskonały pracodawca, który oferuje możliwość rozwoju kariery w obszarze zgodności i zarządzania korporacyjnego w dynamicznym środowisku. Pracując w Rzeszowie, Krakowie, Warszawie lub Poznaniu, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę, różnorodność i ciągłe doskonalenie, a także zyskasz dostęp do atrakcyjnego pakietu benefitów oraz nowoczesnych narzędzi technologicznych. Nexi stawia na rozwój swoich pracowników, oferując strukturalne szkolenia i możliwość pracy nad strategicznymi projektami w międzynarodowym zespole.
