Nexio Management to około 550 konsultantów, którzy od ponad 20 lat tworzą zaawansowane rozwiązania IT dla firm w Polsce i za granicą. Jesteśmy zespołem ekspertów, którzy realnie angażują się w projekty swoich klientów. Specjalizujemy się w budowie, rozwoju i utrzymaniu systemów i aplikacji, oraz doradztwie IT. Wierzymy, że najlepsze rozwiązania powstają wtedy, gdy jest przestrzeń na eksperymentowanie - dlatego mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji. Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów. Opis stanowiska
Poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowo-Systemowego, który wesprze budowę i rozwój nowego systemu Salesforce Full CRM (Sales & Service) od podstaw oraz migrację danych z obecnego rozwiązania, przy zachowaniu ciągłości operacyjnej. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę łącznika pomiędzy biznesem a zespołami technologicznymi, odpowiadając za analizę potrzeb, modelowanie procesów oraz przekładanie wymagań biznesowych na rozwiązania możliwe do wdrożenia w Salesforce. Twój zakres obowiązków
Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych dotyczących procesów sprzedażowych, obsługi klienta, marketingu i integracji z innymi systemami. Analiza oraz modelowanie procesów biznesowych AS-IS i TO-BE, w tym tworzenie czytelnej dokumentacji procesowej. Przygotowywanie dokumentacji funkcjonalnej i niefunkcjonalnej, m.in. user stories, use cases, diagramów procesów oraz backlogu. Współpraca z Product Ownerem, zespołem wdrożeniowym oraz developerami Salesforce przy projektowaniu i rozwoju rozwiązania. Prowadzenie konsultacji i warsztatów z interesariuszami z obszarów sprzedaży, marketingu, obsługi klienta oraz IT. Wsparcie projektu związanego z migracją danych z obecnego rozwiązania do Salesforce. Udział w testowaniu wdrażanych funkcjonalności, w tym UAT oraz testach integracyjnych. Wsparcie w planowaniu dalszego rozwoju platformy Salesforce oraz rekomendowanie usprawnień procesowych i systemowych. Nasze wymagania
Minimum 3-5 lat doświadczenia w roli Analityka Biznesowego i/lub Systemowego. Minimum 2 lata doświadczenia w projektach Salesforce. Praktyczne doświadczenie w wdrożeniach Salesforce Sales Cloud i Salesforce Service Cloude. Bardzo dobra znajomość procesów sprzedażowych i CRM oraz umiejętność przekładania ich na rozwiązania w Salesforce. Praktyczne doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych w BPMN, UML lub podobnej notacji. Doświadczenie w analizie i dokumentowaniu procesów AS-IS oraz TO-BE. Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne i systemowe oraz tworzenia m.in. user stories, use cases, diagramów i backlogu. Doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych, takich jak Scrum lub Kanban. Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi, Product Ownerem oraz zespołami technicznymi. Mile widziane:
Certyfikaty Salesforce, np. Salesforce Certified Business Analyst lub Salesforce Certified Administrator. Doświadczenie w projektach typu greenfield, obejmujących budowę Salesforce od podstaw. To oferujemy
Stabilność zatrudnienia - długofalowe projekty, współpraca z wiodącymi firmami, możliwość rozwoju w różnych obszarach branży IT. Elastyczne formy współpracy - umowa B2B, umowa o pracę lub zlecenie. Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię), FitProfit, lekcje języka angielskiego. Treningi na siłowni F45 - zlokalizowanej w naszym biurze. Wspólnie ćwiczymy pod okiem profesjonalnych trenerów. Wewnętrzny program poleceń. Możliwość finansowania certyfikatów IT. W zależności od projektu pracujemy w trybie hybrydowym, zdalnym lub stacjonarnym. Wydarzenia okolicznościowe oraz wyjazdy integracyjne - budujemy zgrany zespół również poza biurem. Lubimy pomagać - wspieramy akcje charytatywne, takie jak Szlachetna Paczka, a w ramach #PomagamyNexio angażujemy się tam, gdzie naprawdę możemy coś zmienić.
#J-18808-Ljbffr
Analityk Biznesowo-Systemowy (Salesforce) (k/m/n) in Warsaw – pracodawca: Nexio Management Ltd.
Nexio Management Ltd. to doskonały pracodawca, który stawia na innowacyjność i rozwój swoich pracowników w dynamicznej branży IT. Oferujemy elastyczne formy współpracy oraz możliwość pracy nad nowoczesną chmurową platformą danych, co sprzyja zdobywaniu cennych umiejętności i doświadczenia. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprawia, że każdy członek zespołu ma szansę na osobisty i zawodowy rozwój.
