W skrócie
- Zadania: Zapewnij wyjątkową obsługę klienta w języku polskim przez różne kanały.
- Firma: Next Job Abroad - praca w malowniczej Grecji z pełnym wsparciem relokacyjnym.
- Benefity: Pełny pakiet relokacyjny, rozwój zawodowy i konkurencyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Międzynarodowe środowisko pracy z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Połącz pracę z przygodą w pięknym śródziemnomorskim otoczeniu.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku polskim i doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 1200 - 1500 zł za miesiąc.
Wyrusz w ekscytującą podróż z Next Job Abroad, ponieważ poszukujemy entuzjastycznych osób na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Klienta mówiącego po polsku w malowniczych krajobrazach Grecji! Ta pozycja to nie tylko praca; to okazja do połączenia pracy i wypoczynku w zapierającym dech w piersiach śródziemnomorskim otoczeniu.
Jako członek naszego zespołu, Twoim głównym zadaniem będzie pomoc naszym cenionym klientom mówiącym po polsku, zapewniając im wsparcie i rozwiązania dostosowane do ich potrzeb. Będziesz częścią dynamicznego środowiska pracy, które sprzyja współpracy, kreatywności i osobistemu rozwojowi, ciesząc się jednocześnie korzyściami z całkowicie opłaconej relokacji do Grecji — kraju o oszałamiających wybrzeżach, bogatej historii i żywej kulturze.
Jeśli pasjonujesz się doskonałą obsługą klienta i jesteś gotowy na nową przygodę, chcemy Cię poznać.
Obowiązki:
- Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta w języku polskim za pośrednictwem różnych kanałów, w tym telefonu, e-maila i czatu.
- Rozwiązywanie zapytań klientów i efektywne rozwiązywanie problemów, zachowując pozytywne nastawienie.
- Przewodzenie klientom przez nasze produkty i usługi, zapewniając im doskonałe doświadczenie.
- Współpraca z różnymi zespołami w celu rozwiązywania złożonych problemów klientów.
- Prowadzenie szczegółowych zapisów interakcji z klientami w naszym systemie CRM do raportowania i dalszego kontaktu.
- Proaktywne sugerowanie ulepszeń na podstawie opinii klientów.
- Udział w inicjatywach zespołowych mających na celu zwiększenie satysfakcji klientów i jakości usług.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego oraz umiejętność komunikacji w języku angielskim; znajomość dodatkowych języków będzie atutem.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub rolach wsparcia jest bardzo pożądane.
- Silne umiejętności komunikacyjne w połączeniu z nastawieniem na klienta.
- Skuteczne umiejętności rozwiązywania problemów i pozytywne podejście do wyzwań.
- Umiejętność pracy samodzielnie i w zespole w różnorodnym środowisku.
- Znajomość oprogramowania do wsparcia klienta i systemów CRM będzie korzystna.
- Gotowość do relokacji do Grecji i pełnego zanurzenia się w nowej kulturze.
Korzyści:
- Całkowicie opłacony pakiet relokacyjny, w tym loty, transfery i komfortowy pobyt w hotelu.
- Możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
- Możliwości awansu w renomowanej globalnej firmie.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Konkurencyjne premie za wyniki.
- Miesięczne wynagrodzenie w przedziale od 1200 € do 1500 €.
- 14 pensji rocznie.
- Świadczenia zdrowotne i liczne inne zniżki.
- Całkowicie opłacone szkolenie przez certyfikowanych instruktorów.
- Nowoczesne pomieszczenia, zapewniające świetne środowisko pracy z relaksującymi strefami wypoczynkowymi.
- Specjalne wydarzenia oraz inicjatywy związane z odpowiedzialnością społeczną.
- Program poleceń: przynieś swoich przyjaciół i otrzymaj świetne bonusy!
- Darmowe kursy języka greckiego.
- Pracuj dla firmy certyfikowanej jako Great Place to Work.
To więcej niż tylko praca, to okazja do zbudowania silnej kariery, reprezentowania światowej marki i cieszenia się wysoką jakością życia w jednym z najprzystępniejszych i najpiękniejszych miejsc w Europie!
Polish Speaking Customer Client Support in Kraków – pracodawca: Next Job Abroad
Next Job Abroad to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy w Sofii. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a pracownicy mogą liczyć na elastyczne godziny pracy oraz atrakcyjne benefity, co sprawia, że praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jest nie tylko satysfakcjonująca, ale także pełna możliwości na przyszłość.
