W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w języku niderlandzkim, przetwarzaj roszczenia i dostarczaj rozwiązania.
- Firma: Globalny lider w ochronie urządzeń i ubezpieczeniach elektronicznych.
- Benefity: Pełny pakiet relokacyjny, konkurencyjna pensja, płatne szkolenie i prywatna opieka zdrowotna.
- Pozostałe informacje: Przyjazna kultura zespołowa i możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zamień deszczowe dni na słońce Grecji i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym zespole.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niderlandzkim, umiejętności komunikacyjne i podstawowa znajomość technologii.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 24300 - 29700 zł za rok.
Czy jesteś rodzimym (lub biegłym) mówcą języka niderlandzkiego, który uwielbia znajdować idealne rozwiązania dla każdego problemu? Jeśli marzysz o zamianie szarych niebios i deszczowej pogody na 300+ dni śródziemnomorskiego słońca, pięknych plaż i tętniącej życiem międzynarodowej sceny społecznej, to jest Twoje ostateczne wezwanie do przygody!
Szukamy entuzjastycznych, empatycznych młodych profesjonalistów, którzy dołączą do fantastycznego, rozwijającego się zespołu w Grecji, reprezentując globalnego, szybko rozwijającego się lidera rynku w zakresie ochrony urządzeń i ubezpieczeń elektronicznych. W tej roli będziesz absolutnym bohaterem dla klientów, gdy ich ukochany laptop, aparat lub telewizor ulegnie awarii lub zostanie uszkodzony – przekształcając stresujący moment w niesamowite, pozytywne doświadczenie!
Nie masz wcześniejszego doświadczenia w ubezpieczeniach? Żaden problem! Oferujemy kompleksowy, w pełni opłacony program szkoleniowy na miejscu, aby nauczyć Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć krok po kroku. Wszystko, czego potrzebujesz, to pozytywne nastawienie, empatia i chęć życia pełnią życia pod greckim słońcem!
Co będziesz robić każdego dnia (Codzienna atmosfera)
- Być bohaterem klienta: Wspieraj niderlandzkojęzycznych klientów empatycznie i profesjonalnie przez telefon, czat, formularze internetowe i media społecznościowe w sprawie ich planów ochrony urządzeń.
- Zarządzać procesem zgłaszania roszczeń: Zgłaszaj nowe roszczenia dotyczące elektroniki wysokiej klasy, sprawdzaj status istniejących spraw i płynnie koordynuj naprawy lub wymiany przedmiotów takich jak laptopy, aparaty i telewizory.
- Dostarczać usługi zorientowane na rozwiązania: Wyjaśniaj skomplikowane koncepcje ubezpieczeniowe w prostym, łatwym do zrozumienia języku, zawsze priorytetując zaufanie i empatię klientów.
- Multitasking jak profesjonalista: Precyzyjnie zapisuj notatki spraw w najlepszych platformach CRM (takich jak Salesforce), jednocześnie poruszając się po wielu specjalistycznych aplikacjach w czasie rzeczywistym.
Wymagania
- Umiejętności językowe: Rodzimy lub biegły poziom C1 w języku niderlandzkim, w połączeniu z solidną znajomością języka angielskiego do modułów szkoleniowych i nawigacji w systemie.
- Komfort technologiczny: Solidne podstawowe umiejętności obsługi komputera (Windows, Android, Chrome, MS Office) oraz stała prędkość pisania wynosząca co najmniej 25 słów na minutę.
- Myślenie: Znacznie zaawansowane umiejętności komunikacyjne, doskonałe aktywne słuchanie i spokojne, profesjonalne podejście w trudnych interakcjach.
- Wykształcenie: Minimum dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny.
- Gotowość do przygody: Prawdziwie podekscytowany pakowaniem walizek, pracą w nowoczesnym biurze i zanurzeniem się w aktywnym stylu życia ekspata.
Korzyści
- Kompletny pakiet relokacyjny: Opłacone bilety lotnicze do Grecji, odbiór z lotniska oraz dedykowana, praktyczna pomoc od naszego zespołu w znalezieniu idealnego nowego mieszkania.
- Atrakcyjne wynagrodzenie lokalne: Konkurencyjne wynagrodzenie z premiami za wyniki, plus 14 pensji rocznie (pełna dodatkowa pensja na Boże Narodzenie, połowa na Wielkanoc i połowa na wakacje letnie!).
- Opłacone szkolenie eksperckie: W pełni opłacane, 2-tygodniowe strukturalne wprowadzenie w klasie, a następnie 2-tygodniowa intensywna faza „gniazdowania” w pracy, aby zbudować 100% pewności siebie.
- Epicka kultura zespołowa: Luźny dress code, świetne wydarzenia zespołowe i bliskie międzynarodowe środowisko zespołowe (zespół niderlandzki składa się z około 10 wspaniałych kolegów).
- Zdrowie i dobre samopoczucie: Kompleksowe prywatne ubezpieczenie zdrowotne i medyczne od pierwszego dnia.
- Długoterminowy rozwój: Buduj prawdziwą karierę z ciągłym szkoleniem uzupełniającym i jasnymi wewnętrznymi ścieżkami awansu do specjalistycznych ról eskalacyjnych lub eksperckich.
Gotowy, aby zamienić deszczowe dni na opaleniznę, zbudować niesamowite CV i reprezentować globalną ikonę technologiczną?
Dutch-Speaking Customer & Device Protection Expert in Wrocław – pracodawca: Next Job Abroad
Next Job Abroad to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy w Sofii. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a pracownicy mogą liczyć na elastyczne godziny pracy oraz atrakcyjne benefity, co sprawia, że praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jest nie tylko satysfakcjonująca, ale także pełna możliwości na przyszłość.
