Senior Business Risk Manager in Katowice

Chcesz pomóc kształtować sposób, w jaki Nordea przygotowuje się do trudnych sytuacji i na nie reaguje, abyśmy mogli nadal obsługiwać naszych klientów z jak najmniejszymi zakłóceniami? Szukamy kolegi, który dołączy do naszego Działu Zarządzania Ciągłością Biznesową, Kryzysowego i Odporności (BCCM&R) w Nordea - różnorodnej i międzynarodowej grupy pracującej razem, aby pomóc Nordea pozostać bezpiecznym, odpornym i zaufanym bankiem dla naszych klientów. Możesz pracować w Polsce: Gdańsku, Łodzi lub Warszawie.

O naszym zespole

Będziesz pomagać w budowaniu i wdrażaniu silnych zdolności w zakresie ciągłości biznesowej, zarządzania kryzysowego i odporności organizacyjnej w całej Nordea. Rola ta znajduje się w ramach programu Rozwoju Zdolności (CapDev) i łączy naukę i świadomość, dostosowanie interesariuszy, rozwój procesów oraz ciągłe doskonalenie.

Twoje główne obowiązki w tej roli:

• Rozwój podejścia do rozwoju zdolności od identyfikacji potrzeb biznesowych i interesariuszy przez projektowanie, wdrażanie, przyjęcie, ocenę i ciągłe doskonalenie.
• Budowanie zgodności z kluczowymi interesariuszami oraz równoległymi programami i inicjatywami w całej Nordea, zapewniając, że zależności, priorytety, harmonogramy i zmiany są zrozumiane i odzwierciedlone w mapie drogowej zdolności.
• Mapowanie obecnych procesów i strumieni wartości w celu identyfikacji luk, nakładów, ryzyk przekazywania i możliwości poprawy w zakresie nauki, świadomości i szerszego rozwoju zdolności BCCM&R.
• Planowanie, rozwijanie i wdrażanie ulepszeń procesów, które upraszczają sposoby pracy, wzmacniają zarządzanie i kontrole oraz utrzymują zdolność do dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych, regulacyjnych i interesariuszy.
• Tworzenie i prowadzenie działań szkoleniowych, świadomościowych i dzielenia się wiedzą dla Grupy BCCM&R oraz odpowiednich interesariuszy w całej organizacji.
• Wdrażanie nauki dla kluczowych interesariuszy BCCM&R w celu wspierania spójnego zrozumienia i stosowania metodologii, ról i odpowiedzialności w całej Nordea.
• Opracowanie podejścia do oceny i certyfikacji w ramach programu szkoleniowego i świadomościowego, wspierającego kontrolowany i oparty na dowodach proces oceny.
• Projektowanie, utrzymywanie i komunikowanie zintegrowanej mapy drogowej dla rozwoju zdolności, szkoleń i świadomości, która łączy potrzeby interesariuszy, priorytety programowe, wydania i zamierzone wyniki.
• Ścisła współpraca z Nordea Learning i innymi odpowiednimi partnerami w celu przygotowania i aktualizacji kalendarza wydania szkoleń oraz koordynacji działań wdrożeniowych.
• Ustanawianie pętli informacji zwrotnej i wykorzystywanie jakościowych i ilościowych spostrzeżeń do oceny skuteczności, identyfikacji pojawiających się potrzeb i priorytetyzacji ulepszeń.
• Inspirowanie i doradzanie interesariuszom poprzez wprowadzanie aktualnych perspektyw dotyczących ciągłości biznesowej, zarządzania kryzysowego i odporności do działań związanych z rozwojem zdolności.
• Promowanie wartości ról i odpowiedzialności BCCM&R oraz wspieranie zaangażowania interesariuszy, przyjęcia i zrównoważonych sposobów pracy.
• Udoskonalanie, standaryzowanie i uproszczenie podejść przy użyciu odpowiednich narzędzi do nauki, współpracy, automatyzacji i raportowania, w tym Microsoft Teams, Camtasia, Power BI, Learning Requester i innych narzędzi Microsoft.

Wymagane kwalifikacje:

• Wykształcenie wyższe i/lub odpowiednie doświadczenie zawodowe lub doradcze w zakresie zarządzania ciągłością biznesową, zarządzania kryzysowego, zarządzania ciągłością IT, minimalnie wystarczającego banku, przygotowania cywilnego i/lub odporności organizacyjnej.
• Doświadczenie w pracy w złożonej organizacji w celu opracowania i wdrożenia zdolności, szkoleń, świadomości lub rozwiązań zmian.
• Udokumentowana zdolność do dostosowywania różnych interesariuszy, nawigowania po zależnościach i współpracy w ramach równoległych programów, inicjatyw i funkcji.
• Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu ulepszeń procesów, w tym tłumaczenia zidentyfikowanych potrzeb lub problemów na praktyczne i zrównoważone rozwiązania.
• Zdolność do przyjęcia perspektywy end-to-end i połączenia strategii, zarządzania, procesów, ról, narzędzi, działań edukacyjnych i wyników.
• Doświadczenie w pracy z seniorami liderami w funkcjonalnej, doradczej lub strategicznej roli.
• Silna znajomość produktów Microsoft, w tym Power BI, Excel, PowerPoint i Teams.
• Biegła znajomość języka angielskiego z silnymi umiejętnościami ustnymi, pisemnymi, facilitacyjnymi i prezentacyjnymi.

Pożądane cechy osobowości:

• Elastyczny i komfortowy w pracy w ewoluującym środowisku, z umiejętnością dostosowywania priorytetów i podejść w miarę zmieniających się potrzeb.
• Ciekawy i zdolny do dostrzegania powiązań między zespołami, procesami i inicjatywami, jednocześnie zachowując fokus na dostarczanej wartości end-to-end.
• Dostępny i współpracujący, z umiejętnością nauczania, ułatwiania, inspirowania i wpływania na różne funkcje i na różnych poziomach organizacji.
• Strukturalny i pragmatyczny, zdolny do przekształcania złożonych potrzeb w jasne plany, procesy i wykonalne rozwiązania.
• Proaktywny i nastawiony na poprawę, z pewnością siebie w konstruktywnym kwestionowaniu istniejących sposobów pracy.
• Krytyczny myśliciel, który potrafi identyfikować problemy, rozumieć przyczyny źródłowe i opracowywać innowacyjne, zrównoważone rozwiązania.
• Umiejący pracować samodzielnie i jako część zespołu, zarządzać konkurencyjnymi priorytetami i realizować pomysły od koncepcji do wdrożenia.

Oferujemy:

• Kulturę, która sprzyja wydajności i wzrostowi w jednym z największych banków nordyckich, oferując różnorodne możliwości rozwoju i nauki od znakomitych kolegów o różnorodnych doświadczeniach w żywej atmosferze pracy.
• Model pracy hybrydowej – wierzymy w wartość łączenia ludzi, a jednocześnie doceniamy wolność elastyczności.
• Różnorodność i inkluzja są naturalną częścią naszej codziennej pracy. Wierzymy, że zróżnicowane tło, doświadczenia, cechy i cechy czynią nas silniejszymi razem.
• Możliwość realizacji marzeń i aspiracji dla większego dobra.
• Budowanie relacji. Dodajemy osobisty akcent do wszystkiego, co robimy – doradzając naszym klientom, współpracując z kolegami i spotykając naszych potencjalnych kandydatów.
• Uczymy się i rozwijamy. Jesteśmy dumni z bycia ekspertami i myślenia przyszłościowo. Używamy naszej wiedzy, aby sprostać potrzebom naszych klientów, od najprostszych do najbardziej złożonych.
• Prowadzimy zmiany. Jesteśmy odpowiedzialni i świadomi wpływu naszych decyzji, zarówno dla naszych klientów, jak i dla naszych lokalnych i globalnych społeczności.