W skrócie
- Zadania: Analizuj i rozwiązuj problemy, rozwijaj narzędzia monitorujące oraz automatyzuj procesy.
- Firma: Nordea - jedna z największych instytucji finansowych w regionie nordyckim.
- Benefity: Możliwość rozwoju kariery, praca w zespole z różnorodnymi umiejętnościami.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwością nauki nowych technologii.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który zapewnia płynne działanie aplikacji bankowych.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia w IT, znajomość SQL oraz programowania w Pythonie lub Javie.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Jesteśmy Nordea. Mamy 200-letnią historię wspierania i rozwijania nordyckich gospodarek, a nasze wartości są głęboko zakorzenione w tych otwartych, postępowych i współpracujących społeczeństwach. Jako jeden z największych pracodawców w Nordyku, Polsce i Estonii, masz doskonałe możliwości rozwoju i awansu z nami.
Naszym zespołem jest Zespół Utrzymania Aplikacji Depozytowych. Nasza rola polega na zapewnieniu nieprzerwanych usług dla klientów i użytkowników Nordea. Nasz zespół dodaje wartość, zapewniając niezakłócone działanie aplikacji rdzeniowych i ich środowiska w Obszarze Usług Produktów Detalicznych i Technologii Rdzeniowej. Umożliwiamy płynne codzienne działania dla użytkowników końcowych i staramy się minimalizować wszelkie negatywne skutki dla klientów Nordea. Nasz zespół składa się z 35 osób o różnych umiejętnościach, doświadczeniach i tle, które współpracują, aby prowadzić bank. Znajdujemy się głównie w Gdańsku i Warszawie, ale można nas również znaleźć w Łodzi i Kopenhadze.
Nasza technologia obejmuje m.in.: Transact (T24), Oracle SQL (XMLType), Splunk, Grafana, AppDynamics i Kafka.
Szukamy Specjalisty Wsparcia 2. Linii (Analityka IT), który odegra cenną rolę w operacjach IT Banku, pomagając w usprawnieniu naszych procesów i dostarczaniu niezawodnych usług.
Co będziesz robić:
- Analizowanie, reprodukowanie i rozwiązywanie incydentów
- Praca z biletami problemowymi
- Rozwój i poprawa monitorowania oraz narzędzi
- Identyfikowanie możliwości automatyzacji i rozwijanie nowych rozwiązań, w tym agentów AI
- Uczestniczenie w sesjach transferu wiedzy
- Wkład w bazę wiedzy
Kto jesteś: To odpowiednia rola dla Ciebie, jeśli:
- Masz silne umiejętności komunikacyjne i jesteś nastawiony na rozwiązania z pozytywnym podejściem do wyzwań
- Jesteś biegły w języku angielskim (w mowie i piśmie)
- Posiadasz doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów
- Potrafisz efektywnie pracować pod presją
Twoje tło i umiejętności obejmują:
Wymagane:
- Co najmniej 2-letnie doświadczenie komercyjne w branży IT (utrzymanie lub rozwój)
- Dobra znajomość SQL
- Umiejętności programowania: Python i/lub Java
- Znajomość ITIL i CI/CD
- Doświadczenie z narzędziami monitorującymi, takimi jak Grafana, Splunk lub AppDynamics
Miło widziane:
- Znajomość systemu Temenos Transact (T24), w tym modułu AA i DES
Byłoby idealnie, gdybyś również:
- Szukasz możliwości eksploracji nowych technologii i platform
- Jesteś szybkim uczniem i chętnym do głębokiego badania problemów
- Masz poczucie humoru
Termin składania aplikacji: 30/09/2026.
Dla kandydatów w Polsce: Proszę dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w CV w następujący sposób: Zgodnie z art. 6 (1) a i b. Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylające dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej 'RODO'. Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych, historii edukacji i zatrudnienia w celach obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych w Nordea Bank Abp. Administratorem Twoich danych osobowych jest: Nordea Bank Abp działający w Polsce przez swoją Oddział, adres: Aleja Edwarda Rydza Śmiglego 20, 93-281 Łódź. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w procesach rekrutacyjnych w Nordea Bank Abp. Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania i prawo do usunięcia. Ujawnienie danych osobowych w zakresie określonym przepisami Kodeksu pracy z dnia 26 czerwca 1974 r. i aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie danych osobowych jest niezbędne do przeprowadzenia procesów rekrutacyjnych. Żądanie usunięcia danych osobowych oznacza rezygnację z dalszego uczestnictwa w procesach rekrutacyjnych i powoduje natychmiastowe usunięcie Twojej aplikacji. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych można znaleźć na stronie: nordea.com/en/doc/nordea-privacy-policy-for-applicants.pdf.
Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.
2nd Line Support Specialist in Gdańsk – pracodawca: Nordea
Nordea Bank Abp to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Polski, sprzyjające innowacjom i współpracy. Nasza kultura pracy opiera się na zaufaniu i otwartości, a pracownicy mają liczne możliwości rozwoju zawodowego oraz dostępu do szkoleń, co pozwala im na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności w obszarze architektury danych. Dodatkowo, jako część międzynarodowej grupy, nasi pracownicy korzystają z unikalnych zasobów i doświadczeń, które wzbogacają ich karierę w sektorze finansowym.
