IT Infrastructure Specialist in Gdańsk

Chcesz dołączyć do zespołu wysoko wykwalifikowanych i oddanych inżynierów? Obecnie poszukujemy specjalisty ds. infrastruktury IT, który wesprze platformę aplikacji kart komercyjnych.

W Nordea wykorzystujemy moc technologii, aby zrewolucjonizować przyszłość bankowości. Rewolucja technologiczna jest w toku – i możesz mieć wpływ. Choć jesteśmy nordyckim bankiem, jesteśmy również jednym z największych pracodawców IT w Trójmieście i Warszawie. Pracując z międzynarodowymi zespołami w inspirującym środowisku pracy, będziesz miał wiele możliwości rozwijania swoich umiejętności i awansu w karierze.

Witaj w zespole kart komercyjnych. Dodajemy wartość poprzez wsparcie, utrzymanie, wdrażanie i automatyzację wielu aplikacji Nordea, aby spełnić potrzeby naszych klientów. Jako specjalista ds. infrastruktury IT odegrasz cenną rolę w utrzymaniu operacyjności Nordea i transformacji naszego sposobu pracy BizDevOps. Szukamy starszego specjalisty ds. operacji IT, który przejmie odpowiedzialność za codzienne operacje naszej platformy kart skierowanej do klientów. Platforma działa na przestarzałym WebLogic oraz nowoczesnej platformie opartej na Kubernetes. To czysto operacyjna rola: będziesz osobą kontaktową w sprawie incydentów, zmian, monitorowania, usuwania zagrożeń bezpieczeństwa i dokumentacji operacyjnej, współpracując z obecnym liderem operacji i stopniowo przejmując obszar.

Ta pełnoetatowa rola znajduje się w Polsce (Warszawa lub Gdańsk) z modelem pracy hybrydowej.

Co będziesz robić:

• Będziesz praktykować BizDevOps, ściśle współpracując z biznesem, rozwojem i innymi interesariuszami.
• Będziesz automatyzować operacje i dążyć do ciągłego doskonalenia usług, opierając się na wydajności aplikacji.
• Będziesz zarządzać integralnością techniczną, aktualizacjami, wydaniami i wdrożeniami aplikacji.
• Będziesz obsługiwać operacje IT, wspierać w weekendy lub poza godzinami pracy zgodnie z najlepszymi praktykami ITIL, w tym zarządzaniem incydentami i problemami.

Obowiązki:

• Posiadać operacje end-to-end: incydenty, prośby o usługi i zlecenia w BMC Helix, obsługiwane w ramach SLA.
• Prowadzić poważne incydenty: koordynować zespoły zaangażowane, komunikować się z interesariuszami i prowadzić analizę przyczyn źródłowych.
• Monitorować aplikacje i infrastrukturę (Grafana, AppDynamics, zadania wsadowe), dostosowywać alerty i pulpity nawigacyjne oraz prowadzić zarządzanie problemami, aby usunąć powtarzające się problemy.
• Planować i realizować zmiany produkcyjne, w tym powtarzające się prace, takie jak comiesięczne łatanie systemu Windows.
• Zarządzać certyfikatami i TLS oraz usuwać problemy związane z bezpieczeństwem i lukami (wyniki skanowania, CVE, problemy z TLS).
• Rozwiązywać problemy w całym stosie: logi, kontenery, serwery aplikacji Java, bazy danych DB2, SFTP i przepływy transferu plików.
• Dokonywać zmian konfiguracyjnych za pomocą Gita (gałęzie, prośby o połączenie) i przeprowadzać wdrożenia za pomocą Jenkins w środowiskach dev, test, pre-prod i prod.
• Automatyzować powtarzalne prace operacyjne za pomocą skryptów.
• Działać jako kontakt operacyjny dla platformy, sieci, bazy danych i innych zespołów infrastrukturalnych: zgłaszać, śledzić i monitorować prośby.
• Posiadać runbooki, instrukcje robocze i bazę wiedzy w Confluence oraz szkolić kolegów w zakresie praktyk operacyjnych.
• Prowadzić stronę operacyjną migracji obciążeń z przestarzałych środowisk na nową platformę i wycofywania starych środowisk.

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia w operacjach IT, operacjach aplikacji lub infrastrukturze, w tym odpowiedzialność za systemy produkcyjne.
• Solidna administracja Linux i Windows Server.
• Praktyczne doświadczenie z Kubernetes i kontenerami: kubectl, Docker, wdrożenia, rozwiązywanie problemów z kontenerami.
• Administracja serwerami aplikacji Java (preferowany WebLogic; akceptowane Tomcat, JBoss lub podobne).
• Znajomość Gita: gałęzie i prośby o połączenie.
• DB2 lub SQL: pisanie zapytań w celu badania i weryfikacji problemów z danymi.
• Silna praktyka ITIL: zarządzanie incydentami, poważnymi incydentami, zmianami i problemami, korzystając z narzędzia ITSM.
• Dobra znajomość sieci i bezpieczeństwa: TLS/certyfikaty, zapory ogniowe, strefy sieciowe, SSO.
• Skrypty (PowerShell i/lub Bash).
• Doświadczenie z narzędziami monitorującymi i alarmującymi (np. Grafana, AppDynamics, Prometheus).
• Umiejętność analizy logów aplikacji Java i śladów stosu.
• Jasna pisemna i ustna znajomość języka angielskiego, w tym aktualizacji incydentów dla nietechnicznych interesariuszy.
• Odpowiedzialność i niezależność: podejmowanie decyzji, dobre eskalowanie i zachowanie spokoju pod presją.

Mile widziane:

• Umiejętność czytania i rozumienia kodu Java, aby pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny problemów z aplikacją.
• Narzędzia CI/CD: Jenkins, Maven, Bitbucket.
• Platformy komunikacyjne/streamingowe (np. Kafka).
• Doświadczenie w banku lub innym regulowanym środowisku.
• Znajomość Agile/SAFe oraz Jira/Confluence.
• Interesowanie się narzędziami wspomagającymi AI do dokumentacji i obsługi incydentów.

Co oferujemy:

• Współpraca. Odpowiedzialność. Pasja. Odwaga. To wartości, które kierują nami w pracy i podejmowaniu decyzji – i które wyobrażamy sobie, że dzielisz z nami.
• Ludzie są motywowani różnymi czynnikami. Dla niektórych to awans w karierze. Dla innych to przełamywanie nowych granic w swojej dziedzinie – innymi słowy, z nami zawsze będziesz się rozwijać.
• Kultura sprzyjająca wydajności i wzrostowi w jednym z największych nordyckich banków, oferująca różnorodne możliwości rozwoju, nauki i uczenia się od znakomitych kolegów o różnych doświadczeniach w żywym środowisku pracy.
• Hybrydowy model pracy – wierzymy w wartość łączenia ludzi, a jednocześnie doceniamy wolność elastyczności.
• Różnorodność i inkluzja są naturalną częścią naszej codziennej pracy. Wiemy, że inkluzywne miejsce pracy jest zrównoważone. Naprawdę wierzymy, że nasze różnorodne tła, doświadczenia, cechy i cechy czynią nas silniejszymi razem. Każdego dnia staramy się znaleźć nowe sposoby na poprawę różnorodności i inkluzji w naszej społeczności, np. podpisaliśmy Europejskie Karty Różnorodności w krajach, w których działamy, aby pokazać nasze zaangażowanie i współpracować z innymi, aby nadal się uczyć i doskonalić.

Jeśli to brzmi jak Ty, skontaktuj się z nami!

Następne kroki: Prześlij swoją aplikację najpóźniej do 18/11/2026. Proces rekrutacji składa się z następujących kroków: wstępna selekcja CV, rozmowa telefoniczna z rekruterem lub liderem zatrudnienia, rozmowa online z liderem zatrudnienia, sprawdzenie tła i referencji.