M365 AI Governance & Risk Lead (Expert/Technology Lead) in Warsaw

Witamy w Grupie Technologicznej, gdzie z dumą inżynierujemy rozwiązania i kierujemy transformacją Nordea, zapewniając holistyczny technologiczny widok oraz uporządkowane zrozumienie banku i jego otoczenia, aby umożliwić wizję klienta i strategię biznesową. Szukamy lidera ds. zarządzania i ryzyka AI M365, który dołączy do naszego zespołu Zarządzania Treścią w obszarze Inżynierii i Operacji Użytkowników Końcowych.

W tej roli będziesz działać jako lider usługi technologicznej dla możliwości zarządzania AI M365 i agentowego AI oraz związanych z nimi kontroli platformy. Głównym celem jest zrozumienie, jak inne platformy AI, takie jak Gemini czy Claude, mogą współdziałać z szerszym krajobrazem zarządzania AI Nordea, ramami ryzyka i wymaganiami kontrolnymi.

Twoje główne obowiązki w tej roli obejmują:

• Definiowanie i utrzymywanie modelu zarządzania AI M365 i agentowego AI.
• Ustanawianie zasad dotyczących dozwolonych, warunkowych i zabronionych przypadków użycia dla agentów Copilot, Co-work i związanych z nimi możliwości AI M365.
• Utrzymywanie wymagań dotyczących zarządzania dla agentów publikowanych lub udostępnianych w tenantach.
• Zapewnienie, że nowe i zmienione możliwości AI są oceniane pod kątem ryzyka we współpracy z działami ochrony danych, zgodności, prawnymi, grupą AI i bezpieczeństwa.
• Zapewnienie, że wdrożenie AI odbywa się zgodnie z wymaganiami ochrony danych i bezpieczeństwa, audytowalności oraz regulowanymi wymaganiami środowiskowymi.
• Definiowanie wymagań dowodowych dla przeglądów ryzyka, audytów, raportowania zarządczego i walidacji kontroli.
• Ścisła współpraca z rolami architektury platformy i operacji, aby zapewnić, że zarządzanie jest technicznie egzekwowalne i wbudowane w codzienne operacje platformy.
• Posiadanie cyklu życia usługi dla zarządzania AI M365 i możliwości agentowego AI, w tym racjonalizacja portfela, pojemność, konfiguracja, wydajność, dostępność i dostosowanie do planu cyklu życia.
• Zapewnienie, że usługa działa zgodnie z uzgodnionymi budżetami, KPI, poziomami usług i oczekiwaniami zarządzanej usługi.
• Inicjowanie i prowadzenie ciągłego doskonalenia, optymalizacji kosztów i rozważań dotyczących całkowitych kosztów posiadania dla usługi zarządzania AI M365 i związanych z nią kontroli.
• Zapewnienie, że wymagane ulepszenia, działania łagodzące ryzyko, działania zgodności i ustalenia audytowe są priorytetowane w odpowiednich backlogach i realizowane do zakończenia.
• Prowadzenie współpracy z liderami technologii obszaru biznesowego, właścicielami aplikacji, właścicielami usług biznesowych, liderami wykonawczymi, kluczowymi interesariuszami biznesowymi i interesariuszami IT w celu zarządzania priorytetami, eskalacjami i przeszkodami.

To odpowiednia rola dla Ciebie, jeśli jesteś zorganizowany, świadomy ryzyka i komfortowo czujesz się w pracy na styku zarządzania usługami technologicznymi, zarządzania i zarządzania interesariuszami. Możesz samodzielnie przekładać złożone oczekiwania dotyczące zgodności, audytu, regulacji i zarządzania AI na praktyczne kontrole, wymagania usługowe i procedury operacyjne, które umożliwiają wartość biznesową, chroniąc Nordea, naszych klientów i nasze dane.

Twoje doświadczenie i umiejętności obejmują:

• Silne doświadczenie w zakresie zarządzania, ryzyka, zgodności, audytu, bezpieczeństwa informacji lub ryzyka technologicznego.
• Dobre zrozumienie Microsoft 365, w tym innych platform agentowego AI Microsoft, platform współpracy, ochrony danych i kontroli przedsiębiorstw.
• Świadomość szerszych platform AI, takich jak Gemini, Claude lub podobne rozwiązania GenAI, oraz zdolność do oceny ich implikacji w zakresie zarządzania, ryzyka i zgodności w porównaniu z możliwościami AI M365.
• Doświadczenie w koordynowaniu przeglądów międzyfunkcyjnych z interesariuszami z zakresu bezpieczeństwa, prywatności, zgodności, prawa i biznesu.
• Zdolność do pisania jasnych polityk, modeli operacyjnych, dokumentów decyzyjnych, opisów kontroli i podsumowań gotowych do przedstawienia zarządowi.
• Zrozumienie RODO, Ustawy o AI UE, klasyfikacji informacji, DLP i zarządzania ryzykiem w regulowanym środowisku.
• Silne umiejętności facylitacji, komunikacji i zarządzania interesariuszami w języku angielskim.

Byłoby idealnie, gdybyś również miał doświadczenie z Microsoft Purview, dziennikami audytowymi, etykietami wrażliwości, DLP lub narzędziami zgodności. Miałeś doświadczenie w zakresie zarządzania AI, Odpowiedzialnego AI, ryzyka GenAI lub ocen ryzyka modeli. Znasz Copilot Studio, zarządzanie Power Platform, Microsoft 365 Copilot. Masz doświadczenie w bankowości, usługach finansowych lub innym regulowanym środowisku przedsiębiorstwa. Masz doświadczenie z Jira, Confluence, ServiceNow.

Ta rola jest otwarta w Łodzi, Warszawie i Helsinkach. Pracujemy w modelu hybrydowym, łącząc współpracę biurową z elastyczną pracą zdalną.

Oferujemy: Współpracę. Własność. Pasję. Odwagę. To wartości, które kierują nami w naszej pracy i podejmowaniu decyzji – i które wyobrażamy sobie, że dzielisz z nami. Ludzie są napędzani różnymi czynnikami. Dla niektórych jest to awans kariery. Dla innych to przełamywanie nowych granic w swojej dziedzinie ekspertyzy – innymi słowy, z nami zawsze będziesz się rozwijać.

Kultura, która sprzyja wydajności i wzrostowi w jednym z największych banków nordyckich, oferując różnorodne możliwości rozwoju, nauki i uczenia się od wspaniałych kolegów o różnych doświadczeniach w żywej atmosferze pracy. Model pracy hybrydowej – wierzymy w wartość łączenia ludzi, a jednocześnie przyjmujemy wolność elastyczności. Różnorodność i inkluzja są naturalną częścią naszej codziennej pracy. Wierzymy, że zróżnicowane tło, doświadczenia, cechy i cechy sprawiają, że jesteśmy silniejsi razem.

Każdego dnia staramy się znaleźć nowe sposoby na poprawę różnorodności i inkluzji w naszej społeczności, np. podpisaliśmy Europejskie Karty Różnorodności w krajach, w których działamy, aby pokazać nasze zaangażowanie i współpracować z innymi w celu dalszej nauki i doskonalenia.

Jeśli jesteś członkiem niedoreprezentowanej społeczności i nie aplikujesz na stanowiska, chyba że spełniasz wszystkie wymagania, chcielibyśmy, abyś ponownie rozważył i dał sobie szansę. Może Twój profil lepiej odpowiada naszym potrzebom, niż myślisz.

Wyłącznie dla kandydatów w Finlandii: Dla osoby wybranej na to stanowisko zostanie przeprowadzona kontrola bezpieczeństwa. Wyłącznie dla kandydatów w Polsce: Proszę dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w CV zgodnie z art. 6 (1) a i b. Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w swobodnym przepływie takich danych oraz uchylające dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej „RODO”. Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych, historii edukacji i zatrudnienia w celach obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych w Nordea Bank Abp.

Administrator Twoich danych osobowych to: Nordea Bank Abp działający w Polsce poprzez swoją filię, adres: Aleja Edwarda Rydza Śmiglego 20, 93-281 Łódź. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w procesach rekrutacyjnych w Nordea Bank Abp. Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania i prawo do ich usunięcia. Ujawnienie danych osobowych w zakresie określonym przepisami Kodeksu pracy z dnia 26 czerwca 1974 r. i aktami wykonawczymi jest obowiązkowe. Podanie danych osobowych jest niezbędne do przeprowadzenia procesów rekrutacyjnych. Żądanie usunięcia danych osobowych oznacza rezygnację z dalszego uczestnictwa w procesach rekrutacyjnych i powoduje natychmiastowe usunięcie Twojej aplikacji. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych można znaleźć pod adresem: https://www.nordea.com/en/doc/nordea-privacy-policy-for-applicants.pdf.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje. Umożliwiamy marzenia i aspiracje dla większego dobra. Budujemy relacje. Dodajemy osobisty akcent do wszystkiego, co robimy – doradzając naszym klientom, współpracując z kolegami i spotykając naszych potencjalnych kandydatów. Uczymy się i rozwijamy. Jesteśmy dumni z bycia ekspertami i myślenia z wyprzedzeniem. Wykorzystujemy naszą wiedzę, aby zaspokoić potrzeby naszych klientów, od najprostszych do najbardziej złożonych. Wnosimy nastawienie na rozwój do naszej pracy, co pozwala nam skupić się na szerszej perspektywie w codziennych wyzwaniach. Prowadzimy zmiany. Jesteśmy odpowiedzialni i świadomi wpływu naszych decyzji, zarówno na naszych klientów, jak i na nasze lokalne i globalne społeczności. Mając na uwadze naszą odpowiedzialność wobec obecnych i przyszłych pokoleń, uczyniliśmy zrównoważony rozwój integralną częścią naszej strategii biznesowej.

Jesteśmy Nordea. Mamy 200-letnią historię wspierania i rozwijania nordyckich gospodarek, a nasze wartości są głęboko zakorzenione w tych otwartych, postępowych i współpracujących społeczeństwach. Jako jeden z największych pracodawców w krajach nordyckich, Polsce i Estonii, masz doskonałe możliwości rozwoju, nauki i awansu razem z nami.