Senior Business Risk Manager in Warsaw

Czy chciałbyś pomóc kształtować sposób, w jaki Nordea przygotowuje się do trudnych sytuacji i na nie reaguje, abyśmy mogli nadal obsługiwać naszych klientów z jak najmniejszymi zakłóceniami? Szukamy kolegi, który dołączy do naszego Działu Ciągłości Działania, Zarządzania Kryzysowego i Odporności (BCCM&R) w Nordea - różnorodnej i międzynarodowej grupy pracującej razem, aby pomóc Nordea pozostać bezpiecznym, odpornym i zaufanym bankiem dla naszych klientów. Możemy być zlokalizowani w Polsce: Gdańsku, Łodzi lub Warszawie.

O naszym zespole

Pomogą Państwo w budowaniu i wdrażaniu silnych zdolności w zakresie ciągłości działania, zarządzania kryzysowego i odporności organizacyjnej w całej Nordea. Rola ta znajduje się w programie Rozwoju Zdolności (CapDev) i łączy naukę i świadomość, dostosowanie interesariuszy, rozwój procesów oraz ciągłe doskonalenie. Będą Państwo przyjmować perspektywę end-to-end, łącząc potrzeby, procesy, role, rozwiązania edukacyjne, narzędzia, wdrożenie i ewaluację w całym strumieniu wartości BCCM&R. Kluczowym elementem roli jest zapewnienie, że działania związane z rozwojem zdolności są zgodne z równoległymi programami i inicjatywami oraz że zależności, przekazania i potrzeby interesariuszy są zrozumiane i zarządzane.

Co będziesz robić

• Rozwijać podejście do rozwoju zdolności end-to-end, od identyfikacji potrzeb biznesowych i interesariuszy po projektowanie, wdrażanie, przyjęcie, ewaluację i ciągłe doskonalenie.
• Budować zgodność z kluczowymi interesariuszami oraz równoległymi programami i inicjatywami w całej Nordea, zapewniając, że zależności, priorytety, harmonogramy i zmiany są zrozumiane i odzwierciedlone w mapie drogowej zdolności.
• Mapować obecne procesy i strumienie wartości, aby zidentyfikować luki, nakładki, ryzyka przekazania i możliwości poprawy w zakresie nauki, świadomości i szerszego rozwoju zdolności BCCM&R.
• Planować, rozwijać i wdrażać ulepszenia procesów, które upraszczają sposoby pracy, wzmacniają zarządzanie i kontrole oraz utrzymują zdolność do dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych, regulacyjnych i interesariuszy.
• Tworzyć i prowadzić szkolenia, działania zwiększające świadomość oraz dzielenie się wiedzą dla Grupy BCCM&R i odpowiednich interesariuszy w całej organizacji.
• Wdrażać naukę dla kluczowych interesariuszy BCCM&R, aby wspierać spójną interpretację i stosowanie metodologii, ról i odpowiedzialności w całej Nordea.
• Rozwijać podejście do oceny i certyfikacji w ramach programu szkoleniowego i zwiększającego świadomość, wspierając kontrolowany i oparty na dowodach proces ewaluacji.
• Projektować, utrzymywać i komunikować zintegrowaną mapę drogową dla rozwoju zdolności, szkoleń i świadomości, która łączy potrzeby interesariuszy, priorytety programowe, wydania i zamierzone wyniki.
• Ściśle współpracować z Nordea Learning i innymi odpowiednimi partnerami w celu przygotowania i aktualizacji kalendarza wydania szkoleń oraz koordynacji działań wdrożeniowych.
• Ustanawiać pętle informacji zwrotnej i wykorzystywać jakościowe i ilościowe spostrzeżenia do oceny skuteczności, identyfikacji pojawiających się potrzeb i priorytetyzacji ulepszeń.
• Inspirować i doradzać interesariuszom, wprowadzając aktualne perspektywy dotyczące ciągłości działania, zarządzania kryzysowego i odporności do działań związanych z rozwojem zdolności.
• Promować wartość ról i odpowiedzialności BCCM&R oraz wspierać zaangażowanie interesariuszy, przyjęcie i zrównoważone sposoby pracy.
• Poprawiać, standaryzować i usprawniać podejścia, korzystając z odpowiednich narzędzi do nauki, współpracy, automatyzacji i raportowania, w tym Microsoft Teams, Camtasia, Power BI, Learning Requester i innych narzędzi Microsoft.

Wymagane kwalifikacje

• Dyplom ukończenia studiów wyższych i/lub odpowiednie doświadczenie zawodowe lub doradcze w zakresie zarządzania ciągłością działania, zarządzania kryzysowego, zarządzania ciągłością IT, minimalnego banku, przygotowania cywilnego i/lub odporności organizacyjnej.
• Doświadczenie w pracy w złożonej organizacji w celu opracowania i wdrożenia zdolności, szkoleń, świadomości lub rozwiązań zmiany.
• Udowodniona zdolność do dostosowywania różnych interesariuszy, nawigowania po zależnościach i współpracy w ramach równoległych programów, inicjatyw i funkcji.
• Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu ulepszeń procesów, w tym tłumaczenia zidentyfikowanych potrzeb lub problemów na praktyczne i zrównoważone rozwiązania.
• Zdolność do przyjmowania perspektywy end-to-end i łączenia strategii, zarządzania, procesów, ról, narzędzi, działań edukacyjnych i wyników.
• Doświadczenie w pracy z liderami wyższego szczebla w charakterze funkcjonalnym, doradczym lub strategicznym.
• Silna znajomość produktów Microsoft, w tym Power BI, Excel, PowerPoint i Teams.
• Biegła znajomość języka angielskiego z silnymi umiejętnościami ustnymi, pisemnymi, facilitacyjnymi i prezentacyjnymi.

Pożądane cechy osobowości

• Elastyczny i komfortowy w pracy w zmieniającym się środowisku, z umiejętnością dostosowywania priorytetów i podejść w miarę zmieniających się potrzeb.
• Ciekawy i zdolny do dostrzegania powiązań między zespołami, procesami i inicjatywami, jednocześnie zachowując fokus na dostarczanej wartości end-to-end.
• Dostępny i współpracujący, z umiejętnością nauczania, ułatwiania, inspirowania i wpływania na różne funkcje i na różnych poziomach organizacji.
• Strukturalny i pragmatyczny, zdolny do przekształcania złożonych potrzeb w jasne plany, procesy i wykonalne rozwiązania.
• Proaktywny i nastawiony na poprawę, z pewnością siebie w konstruktywnym kwestionowaniu istniejących sposobów pracy.
• Krytyczny myśliciel, który potrafi identyfikować problemy, rozumieć przyczyny źródłowe i opracowywać innowacyjne, zrównoważone rozwiązania.
• Umiejący pracować samodzielnie i jako część zespołu, zarządzać konkurencyjnymi priorytetami i realizować pomysły od koncepcji do wdrożenia.

Co oferujemy

Ludzie przychodzą tutaj, gdy chcą gdzieś dotrzeć. Dla niektórych to awans w karierze. Dla innych to przełamywanie nowych granic w swojej dziedzinie - innymi słowy, z nami zawsze będziesz się rozwijać. Kultura, która sprzyja wydajności i wzrostowi w jednym z największych banków nordyckich, oferująca różnorodne możliwości rozwoju, nauki i uczenia się od wspaniałych kolegów o różnorodnych doświadczeniach w tętniącym życiem środowisku pracy. Model pracy hybrydowej - wierzymy w wartość łączenia ludzi, a jednocześnie doceniamy wolność elastyczności. Różnorodność i inkluzja są naturalną częścią naszej codziennej pracy. Wierzymy, że nasze różnorodne tła, doświadczenia, cechy i cechy czynią nas silniejszymi razem. Każdego dnia dążymy do znalezienia nowych sposobów na poprawę różnorodności i inkluzji w naszej społeczności, np. podpisaliśmy Europejskie Karty Różnorodności w krajach, w których działamy, aby pokazać nasze zaangażowanie i współpracować z innymi, aby kontynuować naukę i doskonalenie.