W skrócie
- Zadania: Pomagaj w utrzymaniu platformy i procesów danych, wspieraj klientów i zespoły.
- Firma: NorthGravity to innowacyjna firma z Chicago i Krakowa, oferująca rozwiązania dla sektora finansowego i energetycznego.
- Benefity: Pełne ubezpieczenie zdrowotne, elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym zespole i rozwijania swoich umiejętności.
- Dlaczego ta praca: Rozpocznij karierę w dynamicznym środowisku i pracuj z nowoczesnymi technologiami.
- Kwalifikacje: 0-1 rok doświadczenia w wsparciu lub operacjach danych oraz umiejętności rozwiązywania problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Looking to start your career in support and data operations? Join the GravityOps team and help build data platforms used by leading companies in the financial and energy sectors.
About NorthGravity
NorthGravity is a well‑funded company based in Chicago and Kraków. We provide cognitive data collection, quality assurance, and data management solutions to hedge funds, banks, and energy companies. Founded in 2018 by experienced business leaders and technologists, we’re building a system of intelligence that helps clients make better, data‑driven decisions.
As a Junior Support & Data Ops Specialist, you’ll help keep our platform and data processes running smoothly. You’ll work closely with clients and internal teams to investigate issues, support releases, and improve day‑to‑day operations.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- Pierwsza linia wsparcia: Odpowiadanie na zapytania klientów, rozwiązywanie problemów operacyjnych, samodzielne rozwiązywanie ich tam, gdzie to możliwe, oraz przekazywanie bardziej złożonych problemów z jasną, terminową komunikacją.
- Ręczne QA i utrzymanie testów: Przeprowadzanie kontroli sanity po wydaniach, testowanie nowych funkcji oraz pomoc w utrzymaniu i aktualizacji testów automatycznych w miarę ewolucji platformy.
- Operacje danych: Monitorowanie procesów danych, badanie błędów lub awarii oraz zgłaszanie problemów w razie potrzeby.
- Zadania z backlogu: Wkład w dokumentację, poprawy operacyjne i inne priorytety zespołu.
Ta rola oferuje możliwość budowania długoterminowej kariery w NorthGravity. W miarę poznawania naszej platformy, klientów i zespołów, rozwiniesz swoje umiejętności i podejmiesz nowe obowiązki w czasie.
Szukamy kogoś, kto jest ciekawy, proaktywny i chętny do rozwoju z nami.
Co nas interesuje:
- 0-1 rok doświadczenia w wsparciu lub operacjach danych
- Tło techniczne, takie jak wykształcenie w IT, inżynierii lub pokrewnej dziedzinie
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność do samodzielnej pracy nad przypisanymi zadaniami
- Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i wiedza, kiedy należy zgłaszać
- Uwaga na szczegóły, szczególnie podczas testowania oprogramowania i pracy z danymi
- Jasna, bezpośrednia komunikacja i biegła znajomość języka angielskiego
- Chęć uczenia się i rozwoju
- Elastyczność w pracy w rotacyjnym harmonogramie: 6:00–14:00, 9:00–17:00 lub 11:00–19:00, pięć dni w tygodniu
- Oparcie w Krakowie i komfort pracy w biurze przy Zabłociu
Narzędzia i sposoby pracy:
- Jira i systemy śledzenia problemów
- Agile/Scrum i nowoczesne praktyki inżynierii oprogramowania
Co oferujemy:
- Możliwość pracy z globalnym zespołem inżynieryjnym i współpracy z działem produktu oraz rozwoju biznesu
- Ekspozycję na szereg technologii i dziedzin
- Szansę na wkład w produkt używany przez wiodące instytucje finansowe
- Międzynarodowe, anglojęzyczne środowisko pracy
- W pełni opłacane benefity EnelMed i MyBenefit
Junior Support & Data Ops Specialist in Kraków – pracodawca: NorthGravity
NorthGravity to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku. Pracując w zespole GravityOps w Krakowie, będziesz miał okazję współpracować z globalnym zespołem inżynieryjnym oraz zdobywać doświadczenie w obszarze wsparcia i operacji danych, co pozwoli Ci na rozwój umiejętności w nowoczesnych technologiach. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, innowacyjności i ciągłym uczeniu się, a dodatkowe benefity, takie jak pełne pokrycie kosztów opieki medycznej oraz program MyBenefit, sprawiają, że jesteśmy atrakcyjnym miejscem pracy dla ambitnych profesjonalistów.
