W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zgłoszeniami IT i wspieraj użytkowników w rozwiązywaniu problemów.
- Firma: Nowy Styl - lider w produkcji mebli biurowych w Europie.
- Benefity: Karta sportowa, ubezpieczenia zdrowotne, dofinansowanie kursów językowych.
- Pozostałe informacje: Nowoczesne biuro i profesjonalny proces onboardingu.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w IT.
- Kwalifikacje: Znajomość języka angielskiego i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Nowy Styl jest liderem w produkcji mebli biurowych w Europie. Od blisko 30 lat wspieramy firmy na całym świecie w urządzaniu ich stanowisk pracy, a także wyposażaniu przestrzeni publicznych, takich jak placówki służby zdrowia, stadiony, a nawet sale koncertowe.
Twój zakres obowiązków:
- monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT
- udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki
- praca w systemie ticketowym
- zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT
- zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania komputerowego używanego w firmie, systemów operacyjnych (Microsoft Windows)
- zdalne i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów z siecią LAN
- zdalne i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów ze sprzętem komputerowym (PC/Notebook/ etc.), telekomunikacyjnym (Smartphone/Tablet etc.) oraz peryferiami (drukarki/rzutniki etc.)
- konfiguracja i instalacja komputerów, urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych, systemów operacyjnych i programów
- administracja kontami i grupami użytkowników w oparciu o wewnętrzne procedury i polityki środowiska Active Directory
- administracja powierzonymi usługami oraz zapewnienie ciągłości ich działania
Nasze wymagania:
- umiejętności z zakresu priorytetyzacji zgłoszeń związanych z serwisami IT
- znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji
- umiejętność stosowania w praktyce wewnętrznych procedur oraz doświadczenie w pisaniu SOP i instrukcji użytkowania
- umiejętność analitycznego myślenia
- umiejętności komunikacyjne - łatwość nawiązywania kontaktów z użytkownikami i współpracownikami przy prowadzeniu projektów
- prawo jazdy kat. B
- gotowość do podróży służbowych
Mile widziane:
- doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
- znajomość ServiceNow lub doświadczenie w rozwoju systemów ticketowych
Oferujemy:
- profesjonalny proces onboardingu, umożliwiający poznanie firmy, kultury organizacyjnej oraz naszego portfolio
- nowoczesne biuro, stworzone w oparciu o potrzeby pracowników i wyposażone w nasze najlepsze produkty
- rozwój kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach
- benefity takie jak: dopłata do karty sportowej oraz kursu języka obcego, organizacja i dofinansowanie od 50 do 90% kosztów kolonii oraz prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników, świadczenia socjalne, możliwość skorzystania z ubezpieczeń grupowych wraz z prywatną opieką medyczną na preferencyjnych warunkach
- Profesjonalne wdrożenie
- Karta sportowa
- Ubezpieczenia grupowe i prywatna opieka medyczna
- Kolonie dla dzieci pracowników
- Świadczenia pieniężne w okresach świątecznych
- Program rekomendacji pracowniczych
- Prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników
- Rabaty na nasze produkty
- Bezzwrotne zapomogi pieniężne
- Szczepienia przeciwko grypie
- Spotkania świąteczne
- Piknik rodzinny
- Dofinansowanie kursu języka obcego
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. Firma stosuje zasady polityki równych szans i niedyskryminacji. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dostępna w formularzu aplikacyjnym.
Specjalista Specjalistka IT in Katowice – pracodawca: Nowy Styl
Nowy Styl to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko profesjonalne wdrożenie i nowoczesne biuro, ale także bogaty pakiet benefitów, w tym dopłaty do karty sportowej oraz kursów językowych. Nasza kultura organizacyjna sprzyja rozwojowi kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach, a także zapewnia wsparcie dla rodzin pracowników, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i pełnej wyzwań pracy.
