Senior Client Manager in Warsaw

Dołącz do firmy NTT DATA, która przesuwa granice możliwości. Jesteśmy znani z doskonałości technicznej i wiodących innowacji, a także z wpływu na naszych klientów i społeczeństwo. Nasze miejsce pracy promuje różnorodność i inkluzję – to miejsce, w którym możesz się rozwijać, przynależeć i odnosić sukcesy.

Jako Senior Client Manager w NTT DATA będziesz kluczowy w zarządzaniu i rozwijaniu relacji z naszymi klientami. Twoim głównym celem będzie prowadzenie działań związanych z pozyskiwaniem, rozszerzaniem i odnawianiem umów w ramach wszystkich naszych rozwiązań w przypisanych kontach. Będziesz odpowiedzialny za te konta, zapewniając satysfakcję klientów przez cały ich cykl życia.

Twoja rola wykracza poza sprzedaż; chodzi o budowanie trwałych połączeń i identyfikowanie, jak nasze usługi mogą dodać realną wartość ich biznesowi. Będziesz ściśle współpracować z różnymi interesariuszami, w tym dostawcami i partnerami, aby osiągnąć zamierzone wyniki. Korzystając z narzędzi i metodologii sprzedażowych naszej firmy, skutecznie zarządzisz kontami, możliwościami, pipeline'ami i prognozami.

Jako główny punkt kontaktowy dla swoich klientów, zapewnisz otwarte i efektywne kanały komunikacji, które będą sprzyjać silnym relacjom biznesowym. Twoja rola nie ogranicza się tylko do realizacji kwot. Zidentyfikujesz bieżące potrzeby, przedstawisz, jak możemy je zaspokoić dzięki naszym rozwiązaniom i pobudzisz popyt. Zachęcając klientów do eksploracji dodatkowych usług, odegrasz kluczową rolę w pielęgnowaniu wzrostu przychodów.

Aby odnieść sukces w tej roli, potrzebujesz:

• Zaawansowanego doświadczenia w zarządzaniu globalnymi partnerami, środowiskach sprzedażowych i obsłudze klienta.
• Doświadczenia w branży IT lub usług profesjonalnych, koncentrując się na rozwoju biznesu i/lub sprzedaży.
• Silnego zrozumienia biznesu w zakresie sprzedaży, koncentrując się na planowaniu i wykorzystywaniu narzędzi oraz danych.
• Znajomości oferty firmy, aplikacji klientów, przypadków użycia i trendów rynkowych.
• Umiejętności powiązania naszych usług o wysokiej wartości z konkretnymi potrzebami i wynikami klientów.
• Doświadczenia w identyfikowaniu i rozwijaniu możliwości u przypisanych klientów oraz odpowiedzialności za koordynację zasobów wewnętrznych i zewnętrznych w celu zamknięcia możliwości sprzedaży.
• Doskonale rozwiniętych umiejętności angażowania i zarządzania klientami, mających na celu poprawę relacji z klientami i zwiększenie wzrostu sprzedaży.
• Poprzedniego doświadczenia z platformą Salesforce.com.
• Dyplomu licencjata lub równoważnego w dziedzinie biznesu lub sprzedaży.

Typ miejsca pracy: Praca hybrydowa.

NTT DATA to lider w zakresie usług biznesowych i technologicznych o wartości ponad 30 miliardów dolarów, obsługujący 75% Fortune Global 100. Jesteśmy zobowiązani do przyspieszania sukcesu klientów i pozytywnego wpływu na społeczeństwo poprzez odpowiedzialne innowacje. Jesteśmy jednym z wiodących dostawców AI i infrastruktury cyfrowej na świecie, z niezrównanymi możliwościami w zakresie AI na dużą skalę, chmury, bezpieczeństwa, łączności, centrów danych i usług aplikacyjnych.

NTT DATA jest dumnym pracodawcą oferującym równe szanse, z globalną kulturą, która promuje różnorodność. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia środowiska wolnego od niesprawiedliwej dyskryminacji i molestowania. Nie dyskryminujemy ze względu na wiek, rasę, kolor, płeć, orientację seksualną, religię, narodowość, niepełnosprawność, ciążę, stan cywilny, status weterana ani żadną inną chronioną kategorię.

NTT DATA nigdy nie prosi poszukujących pracy ani kandydatów o płatności lub informacje bankowe podczas procesu rekrutacji. Prosimy o czujność wobec osób trzecich, które mogą próbować podszywać się pod rekruterów NTT DATA, aby w sposób oszukańczy uzyskać dane osobowe lub pieniądze. Wszystkie komunikacje e-mailowe pochodzą z adresu @nttdata.com. Jeśli podejrzewasz jakąkolwiek działalność oszukańczą, skontaktuj się z nami (global.careers@nttdata.com).