Senior Client Manager in Warsaw

Dołącz do NTT DATA, firmy, która przesuwa granice możliwości. Jesteśmy znani z doskonałości technicznej i wiodących innowacji, a także z wpływu na naszych klientów i społeczeństwo. Nasze miejsce pracy promuje różnorodność i inkluzję – to miejsce, w którym możesz się rozwijać, przynależeć i odnosić sukcesy.

Jako Senior Client Manager w NTT DATA będziesz kluczowy w zarządzaniu i rozwijaniu relacji z naszymi klientami. Twoim głównym celem będzie prowadzenie działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, rozszerzaniem współpracy oraz odnawianiem umów w ramach wszystkich naszych rozwiązań w przypisanych kontach. Będziesz odpowiedzialny za te konta, zapewniając satysfakcję klientów przez cały ich cykl życia.

Twoja rola wykracza poza same sprzedaże; chodzi o budowanie trwałych połączeń i identyfikowanie, jak nasze usługi mogą dodać realną wartość ich biznesowi. Będziesz ściśle współpracować z różnymi interesariuszami, w tym dostawcami i partnerami, aby osiągnąć zamierzone wyniki. Korzystając z narzędzi i metodologii sprzedażowych naszej firmy, skutecznie zarządzisz kontami, możliwościami, pipeline'ami i prognozami.

Jako główny punkt kontaktowy dla swoich klientów, zapewnisz otwarte i efektywne kanały komunikacji, które będą sprzyjać silnym relacjom biznesowym. Twoja rola nie ogranicza się tylko do realizacji kwot. Zidentyfikujesz bieżące potrzeby, przedstawisz, jak możemy je zaspokoić dzięki naszym rozwiązaniom i pobudzisz popyt. Zachęcając klientów do eksploracji dodatkowych usług, odegrasz kluczową rolę w wspieraniu wzrostu przychodów. Będziesz również zaangażowany w rozwijanie polityk zarządzania i zgodności, aby zarządzać ryzykiem oraz zapewnić finansową zgodność w swoim obszarze specjalizacji.

Aby odnieść sukces w tej roli, potrzebujesz:

• Zaawansowanego doświadczenia w zarządzaniu globalnymi partnerami, środowiskach sprzedażowych i obsłudze klienta.
• Doświadczenia w branży IT lub usług profesjonalnych, koncentrując się na rozwoju biznesu i/lub sprzedaży.
• Silnego zrozumienia biznesu w zakresie sprzedaży, koncentrując się na planowaniu i wykorzystywaniu narzędzi oraz danych.
• Znajomości oferty firmy, aplikacji klientów, przypadków użycia i trendów rynkowych.
• Umiejętności powiązania naszych usług o wysokiej wartości z konkretnymi potrzebami i wynikami klientów.
• Doświadczenia w identyfikowaniu i rozwijaniu możliwości u przypisanych klientów oraz odpowiedzialności za koordynację zasobów wewnętrznych i zewnętrznych w celu zamknięcia możliwości sprzedaży.
• Doskonale rozwiniętych umiejętności angażowania i zarządzania klientami, mających na celu poprawę relacji z klientami i zwiększenie wzrostu sprzedaży.
• Poprzedniego doświadczenia z platformą Salesforce.com.
• Dyplomu licencjata lub równoważnego w dziedzinie biznesu lub sprzedaży.

NTT DATA to lider w zakresie usług biznesowych i technologicznych o wartości ponad 30 miliardów dolarów, obsługujący 75% Fortune Global 100. Jesteśmy zobowiązani do przyspieszania sukcesu klientów i pozytywnego wpływania na społeczeństwo poprzez odpowiedzialne innowacje. Jesteśmy jednym z wiodących dostawców AI i infrastruktury cyfrowej na świecie, z niezrównanymi możliwościami w zakresie AI na dużą skalę, chmury, bezpieczeństwa, łączności, centrów danych i usług aplikacyjnych. Nasze rozwiązania doradcze i branżowe pomagają organizacjom i społeczeństwu pewnie i zrównoważenie przejść w cyfrową przyszłość.

NTT DATA jest dumnym pracodawcą oferującym równe szanse, z globalną kulturą, która promuje różnorodność. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia środowiska wolnego od niesprawiedliwej dyskryminacji i molestowania. Nie dyskryminujemy ze względu na wiek, rasę, kolor, płeć, orientację seksualną, religię, narodowość, niepełnosprawność, ciążę, stan cywilny, status weterana ani żadną inną chronioną kategorię.