Senior Client Manager in Warsaw

Dołącz do firmy NTT DATA, która przesuwa granice możliwości. Jesteśmy znani z doskonałości technicznej i wiodących innowacji, a także z wpływu na naszych klientów i społeczeństwo. Nasze miejsce pracy promuje różnorodność i inkluzję – to miejsce, w którym możesz się rozwijać, przynależeć i odnosić sukcesy.

Jako Senior Client Manager w NTT DATA będziesz kluczowy w zarządzaniu i rozwijaniu relacji z naszymi klientami. Twoim głównym celem będzie prowadzenie działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, rozszerzaniem współpracy oraz odnawianiem umów w ramach wszystkich naszych rozwiązań w przypisanych kontach. Będziesz odpowiedzialny za te konta, zapewniając satysfakcję klientów przez cały ich cykl życia.

Twoja rola nie polega tylko na sprzedaży; chodzi o budowanie trwałych połączeń i identyfikowanie, jak nasze usługi mogą dodać realną wartość ich biznesowi. Będziesz ściśle współpracować z różnymi interesariuszami, w tym dostawcami i partnerami, aby osiągnąć zamierzone wyniki. Korzystając z narzędzi i metodologii sprzedażowych naszej firmy, skutecznie zarządzasz kontami, możliwościami, pipeline'ami i prognozami.

Jako główny punkt kontaktowy dla swoich klientów, zapewnisz otwarte i efektywne kanały komunikacji, które będą sprzyjać silnym relacjom biznesowym. Twoja rola wykracza poza samo osiąganie kwot sprzedażowych. Zidentyfikujesz bieżące potrzeby, przedstawisz, jak możemy je zaspokoić dzięki naszym rozwiązaniom i stymulować popyt. Zachęcając klientów do eksploracji dodatkowych usług, odegrasz kluczową rolę w pielęgnowaniu wzrostu przychodów. Będziesz również zaangażowany w opracowywanie polityk zarządzania i zgodności, aby zarządzać ryzykiem oraz zapewnić zgodność finansową w swoim obszarze specjalizacji.

Aby odnieść sukces w tej roli, potrzebujesz:

• Zaawansowanego doświadczenia w zarządzaniu globalnymi partnerami, środowiskach sprzedażowych i obsłudze klienta.
• Doświadczenia w branży IT lub usług profesjonalnych, koncentrując się na rozwoju biznesu i/lub sprzedaży.
• Silnego zrozumienia biznesu w zakresie sprzedaży, koncentrując się na planowaniu i wykorzystywaniu narzędzi oraz danych.
• Znajomości oferty firmy, aplikacji klientów, przypadków użycia i trendów rynkowych.
• Umiejętności powiązania naszych usług o wysokiej wartości z konkretnymi potrzebami i wynikami klientów.
• Doświadczenia w identyfikowaniu i rozwijaniu możliwości u przypisanych klientów oraz odpowiedzialności za koordynację zasobów wewnętrznych i zewnętrznych w celu zamknięcia możliwości sprzedażowych.
• Doskonale rozwiniętych umiejętności angażowania i zarządzania klientami, mających na celu poprawę relacji z klientami i zwiększenie wzrostu sprzedaży.
• Poprzedniego doświadczenia z platformą Salesforce.com.
• Dyplomu licencjata lub równoważnego w dziedzinie biznesu lub sprzedaży.
• Umiejętności językowych w języku polskim i angielskim.

Oferujemy:

• Umowę o pracę i model pracy hybrydowej.
• Nieodzowne narzędzia pracy (laptop, iPhone, samochód służbowy).
• Prywatną opiekę medyczną z opcją dentystyczną.
• Program wsparcia pracowników (np. psychologiczny).
• Platformę kafeteryjną.
• Ubezpieczenie na życie grupowe.
• Indywidualny budżet szkoleniowy (do 3000 PLN na podstawie faktury).
• Platformę szkoleń online.
• Program emerytalny dla pracowników.
• Elastyczne godziny pracy (40 godzin tygodniowo).
• Elastyczny model pracy hybrydowej oraz zniżki u naszych partnerów technologicznych.

NTT DATA to lider w zakresie usług biznesowych i technologicznych o wartości ponad 30 miliardów dolarów, obsługujący 75% Fortune Global 100. Jesteśmy zobowiązani do przyspieszania sukcesu klientów i pozytywnego wpływu na społeczeństwo poprzez odpowiedzialne innowacje. Jako Globalny Pracodawca Roku, mamy ekspertów w ponad 50 krajach. NTT DATA jest częścią grupy NTT, która co roku inwestuje ponad 3 miliardy dolarów w badania i rozwój.

NTT DATA jest dumnym pracodawcą równych szans, który promuje różnorodność. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia środowiska wolnego od niesprawiedliwej dyskryminacji i molestowania. Dołącz do naszego rosnącego globalnego zespołu i przyspiesz swoją karierę z nami.