W skrócie
- Zadania: Pomagaj w organizacji rezerwacji hotelowych dla wydarzeń i VIP-ów.
- Firma: Szybko rozwijający się startup z Sheffield i Polski.
- Benefity: Możliwość pracy zdalnej, nowoczesny sprzęt i programy nagród.
- Pozostałe informacje: Wspaniała kultura pracy z regularnymi wydarzeniami integracyjnymi.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i bądź częścią innowacyjnej technologii.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość angielskiego i umiejętność szybkiego uczenia się.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
EventBeds™ by NuBreed Hotels przekształca zakwaterowanie hotelowe w łatwy w użyciu widget rezerwacyjny, dostosowany specjalnie dla uczestników wydarzeń konsumenckich i biznesowych. Jako szybko rozwijający się startup z siedzibą w Sheffield i Polsce, współpracujemy z niektórymi z najbardziej renomowanych marek i wydarzeń na świecie. Naszą ambicją jest stać się liderem rynku w zakresie zakwaterowania opartego na wydarzeniach w ciągu najbliższych kilku lat, napędzanym nowoczesną technologią, danymi, inteligentnym kontraktowaniem i doskonałością operacyjną.
Jako Konsultant ds. Rezerwacji Grupowych będziesz częścią zespołu operacyjnego wspierającego nasz zespół ds. sukcesu klienta w potrzebach organizatorów wydarzeń, VIP-ów i ogólnych uczestników w organizacji ich rezerwacji hotelowych oraz w kontaktach z hotelami w sprawie alokacji, list pokoi, zmian i anulacji. Raportując do Lidera Zespołu ds. Rezerwacji Grupowych, rola ta jest stacjonarna (Kielce, Polska), ale po pomyślnym zakończeniu szkolenia i okresu próbnego istnieje możliwość pracy zdalnej jeden lub dwa dni w tygodniu. Jest to pełnoetatowa rola, pracująca od poniedziałku do piątku (elastyczne godziny w ciągu dnia).
OBOWIĄZKI
- Posiadać i utrzymywać wiedzę niezbędną do obsługi systemów rezerwacji grupowych i biletowych firmy.
- Mieć szczegółową wiedzę o aktualnych politykach operacyjnych firmy i zawsze się do nich stosować.
- Przestrzegać odpowiednich procedur operacyjnych w celu przetwarzania przychodzących zapytań.
- Dostarczać wyjątkową obsługę klienta podczas rezerwacji zakwaterowania dla klientów lub w kontaktach z klientami w jakikolwiek sposób (zarówno indywidualne, jak i grupowe rezerwacje).
- Współpracować z zespołem ds. przychodów hotelowych w celu pozyskania bloków alokacyjnych od hoteli.
- Koordynować i wspierać innych członków zespołu w razie potrzeby.
- Utrzymywać dokładne zapisy, aktualizując systemy biletowe i rezerwacyjne przez cały czas.
- Osiągać KPI zgodnie z celami ustalonymi od czasu do czasu.
WYMAGANIA I UMIEJĘTNOŚCI
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - minimum poziom B2.
- Umiejętność szybkiego uczenia się.
- Doświadczenie w branży turystycznej, hotelarskiej, concierge lub wydarzeń będzie dodatkowym atutem.
- Dobre umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
CO OFERUJEMY?
- Możliwości rozwoju: Bądź częścią szybko rozwijającej się, wysoko cenionej firmy z nieograniczonym potencjałem na globalnym rynku.
- Rozwój osobisty: Rozwijaj się w wspierającym środowisku, które ceni i wspiera rozwój osobisty i zawodowy.
- Nowoczesny sprzęt: Otrzymaj nowego laptopa i sprzęt biurowy, aby poprawić swoje doświadczenie pracy.
- Merchandising firmowy: Ciesz się spersonalizowaną odzieżą EventBeds™ i markowymi gadżetami.
- Program nagród: Korzystaj z programów nagród i uznania, w tym darmowych pobytów w hotelach, subsydiowanej członkostwa w siłowni i darmowego parkingu w biurze.
- Ekskluzywne zniżki: Uzyskaj zniżki dla przyjaciół i rodziny na pobyty w hotelach.
- Dynamiczna kultura: Dołącz do dynamicznego środowiska z regularnymi wydarzeniami towarzyskimi i aktywnościami zespołowymi.
- Status pioniera: Bądź jednym z pierwszych członków zespołu w nowym, dużym globalnym startupie technologicznym w zakresie zakwaterowania!
Group Reservations Consultant in Kielce – pracodawca: NuBreed Group Ltd
EventBeds™ by NuBreed Hotels to dynamic startup, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju w szybko rozwijającym się środowisku. Pracując jako Group Reservations Consultant w Kielcach, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, a także zapewnia elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym. Oferujemy nie tylko nowoczesne wyposażenie biurowe, ale także programy nagród, zniżki na pobyty hotelowe oraz regularne wydarzenia integracyjne, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
