W skrócie
- Zadania: Pomagaj w onboardingu klientów i zarządzaniu aplikacjami.
- Firma: Innowacyjna firma FinTech z globalnym wpływem.
- Benefity: Elastyczny model pracy, rozwój zawodowy i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który kształtuje przyszłość handlu online.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe w finansach, prawie lub ekonomii.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Fancy helping to shape the future of FinTech? We have always been innovators. In 1996, we were the first company to share exchange rate information, free of charge on the internet. Today, we are a world leading online trading group.
Dołącz do nas, aby:
- Pomóc w budowaniu przyszłości handlu online
- Być częścią kultury opartej na integralności i globalnym wpływie
- Stać się częścią nagradzanej firmy
Jesteśmy tylko tak dobrzy, jak nasi ludzie. Na szczęście, nasi ludzie są najlepsi. Dołącz do naszego zespołu ds. onboardingu klientów!
Jak pracujemy? Nasi analitycy ds. onboardingu klientów odgrywają kluczową rolę w onboardingu i zarządzaniu wszystkimi nowymi aplikacjami klientów oraz zapewnieniu, że wszystkie wymagane dokumenty są odpowiednio złożone i zgodne z wymogami regulacyjnymi. Obejmuje to bycie właścicielem procesu aplikacji klienta od momentu otrzymania nowego wniosku aż do pełnego onboardingu klienta i gotowości do handlu.
Pracujemy w modelu hybrydowym - chcielibyśmy spotkać się z Tobą w biurze 2 razy w tygodniu.
W tej roli będziesz:
- Utrzymywać odpowiednią ścieżkę audytu i dokumentację we wszystkich przypadkach, aby udokumentować/przeciwdziałać przeglądowi i ocenie każdej przeglądanej aplikacji.
- Przeglądać i badać podejrzane alerty, kierując/eskalując do lidera zespołu w razie potrzeby.
- Korespondować z klientami w profesjonalny i uprzejmy sposób w sprawie dokumentów, statusu kont.
- Chronić poufność informacji klientów zgodnie z przepisami GDPR.
- Utrzymywać dobrze rozwiniętą wiedzę na temat wymogów regulacyjnych i prawnych we wszystkich działach OANDA.
- Budować i utrzymywać dobre relacje robocze z zespołami sprzedaży, funduszy, zgodności i doświadczeń klientów oraz skutecznie i szybko odpowiadać na prośby i zapytania.
Jakie umiejętności są potrzebne, aby odnieść sukces w tej roli?
- Dyplom uniwersytecki, preferowane kierunki to finanse, prawo lub ekonomia.
- Poprzednie doświadczenie w obszarach KYC, AML, zgodności, prawa lub audytu będzie plusem.
- Biegłość w języku angielskim.
- Umiejętność pracy samodzielnie oraz jako część zespołu.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i dbałość o szczegóły.
W OANDA, aby pomóc nam efektywnie przetwarzać aplikacje, korzystamy z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają w pozyskiwaniu i klasyfikowaniu kandydatów na podstawie doświadczenia zawodowego i umiejętności. Chociaż te narzędzia dostarczają rekomendacji, nasz proces rekrutacji pozostaje skoncentrowany na ludziach: wszystkie ostateczne decyzje dotyczące selekcji i zatrudnienia podejmuje zespół OANDA. Masz prawo zażądać ludzkiego przeglądu swojej aplikacji.
OANDA Global Corporation to różnorodny i globalny zespół z biurami na całym świecie. Cenimy unikalne umiejętności i doświadczenia, jakie każdy indywidualny pracownik wnosi do OANDA. Jesteśmy zobowiązani do tworzenia i utrzymywania koleżeńskiego środowiska pracy, w którym wszyscy są traktowani z godnością i szacunkiem oraz które odzwierciedla różnorodność społeczności, w której działamy. Zapewniamy inkluzywne i dostępne środowisko dla wszystkich. Kandydaci wybrani do rozmowy kwalifikacyjnej zostaną skontaktowani bezpośrednio. Jeśli potrzebujesz wsparcia podczas procesu rekrutacji i selekcji, daj nam znać. Będziemy współpracować z Tobą, aby zapewnić jak najbardziej płynne doświadczenie rekrutacyjne.
Client Onboarding and Account Maintenance Analyst in Kraków – pracodawca: OANDA
OANDA to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Krakowie, łącząc elastyczność modelu hybrydowego z możliwością rozwoju zawodowego w obszarze inżynierii danych. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szkoleń, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu rozwojowi. Dodatkowo, regularne spotkania w biurze wspierają integrację zespołu i wymianę pomysłów, co czyni naszą firmę atrakcyjnym miejscem dla utalentowanych specjalistów.
