Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
O

W skrócie

  • Zadania: Zabezpiecz wysoką jakość wsparcia dla klientów i realizuj cele sprzedażowe.
  • Firma: Dynamiczny zespół w Banku Pekao SA w Krakowie.
  • Benefity: Prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, ubezpieczenie grupowe i premie.
  • Pozostałe informacje: Praca w pełnym etacie z możliwością rozwoju zawodowego.
  • Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznej atmosferze i zdobywaj doświadczenie.
  • Kwalifikacje: Wykształcenie średnie oraz doświadczenie w call center.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

Oferta pracy: Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta w Krakowie na umowę o pracę na czas określony z wynagrodzeniem od 5 600 PLN brutto miesięcznie. Dołącz do zespołu już od 21 września 2026.

Twoje codzienne wyzwania:

  • Zabezpieczasz wysoką jakość wsparcia dla klientów indywidualnych Banku Pekao SA, odpowiadając na ich zapytania telefoniczne.
  • Realizujesz zadania zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości, monitorując wskaźniki efektywności.
  • Prowadzisz czynności sprzedażowe zgodnie z udostępnionymi procesami, dążąc do realizacji celów sprzedażowych.
  • Współpracujesz z zespołem i innymi jednostkami Banku, aktywnie rozwiązywując potrzeby klientów.

Nasze oczekiwania:

  • Posiadasz wykształcenie średnie ogólnokształcące oraz doświadczenie w call center.
  • Wykazujesz motywację do rozwoju zawodowego, komunikatywność i skrupulatność.
  • Masz realizację celów jakościowych i ilościowych oraz umiejętność aktywnego słuchania.
  • Znajomość języka angielskiego lub migowego będzie dodatkowym atutem.

Co zyskasz, dołączając do nas?

  • Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny.
  • Karta MultiSport oraz ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach.
  • System szkoleń i programów rozwojowych, który podniesie Twoje kompetencje.
  • Premię uzależnioną od wyników, co przyczyni się do dodatkowego wynagrodzenia.
  • Pracujesz w przyjaznej atmosferze, czerpiąc satysfakcję z realizacji celów jakościowych.

Jeśli jesteś gotowy/a na rozwój i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, prześlij swoje CV i list motywacyjny do panelu kontaktowego. Czekamy na Twój profil!

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta – pracodawca: OgloszeniaKrakow

Zamek Królewski na Wawelu to wyjątkowe miejsce pracy, które łączy pasję do historii z nowoczesnym podejściem do obsługi turystów. Oferujemy dynamiczne środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności zarządzania oraz współpracować z zespołem pełnym entuzjazmu. Pracując u nas, masz szansę na realny wpływ na kształtowanie doświadczeń turystycznych w jednym z najważniejszych zabytków Polski.

O

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny OgloszeniaKrakow

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Wysoka jakość obsługi klienta
Monitorowanie wskaźników efektywności
Realizacja celów sprzedażowych
Komunikatywność
Skrupulatność
Aktywne słuchanie
Motywacja do rozwoju zawodowego