W skrócie
- Zadania: Wsparcie techniczne klientów, rejestrowanie zgłoszeń i prowadzenie sesji zdalnych.
- Firma: Innowacyjna firma IT w Krakowie z elastyczną kulturą pracy.
- Benefity: Wynagrodzenie 8 800-11 000 PLN, dofinansowanie wypoczynku i opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Elastyczny grafik pracy i możliwość rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku i pracuj z nowoczesnymi technologiami.
- Kwalifikacje: Znajomość Windows Server, Active Directory oraz umiejętność diagnozowania problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 59310 - 72490 zł za rok.
Miejsce pracy: Kraków
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar czasu pracy: pełny etat
Wynagrodzenie: od 8 800 do 11 000 PLN brutto miesięcznie
Praca hybrydowa 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie. Termin rozpoczęcia 12 października 2026 r. zakończenie 11 kwietnia 2027 r. Liczba wolnych miejsc: 1.
Twoje codzienne wyzwania:
- Wsparcie techniczne klientów zewnętrznych, odpowiadając na zgłoszenia telefoniczne i mailowe.
- Rejestrowanie zgłoszeń i tworzenie notatek w systemie Zendesk.
- Prowadzenie sesji zdalnych dla klientów, pomagając w rozwiązaniu problemów z produktami Axence.
- Współpraca z działem Developmentu i Sprzedaży, usprawnianie procesów wsparcia.
Nasze oczekiwania:
- Kompetencje w zakresie Windows Server i Active Directory, oraz znajomość technologii Microsoft.
- Umiejętność diagnozowania i eliminowania problemów u źródła, oraz jasno wyrażania się w języku polskim i angielskim.
- Doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi i konfiguracją urządzeń, oraz zdolność zarządzania czasem i zadaniami.
- Wysoka motywacja do rozwoju, samodzielność i umiejętność pracy w zespole.
Co zyskasz, dołączając do nas?
- Elastyczny grafik pracy.
- Wynagrodzenie 8 800-11 000 PLN brutto.
- Rozbudowany pakiet benefitów, w tym dofinansowanie wypoczynku, opiekę medyczną oraz budżet szkoleniowy.
- Dofinansowanie wypoczynku, w tym wakacje pod gruszą.
- Dofinansowanie biletów do kina, teatru i innych wydarzeń kulturalnych.
- Opieka medyczna w Enel Med, finansowana przez Axence.
- Dofinansowanie karty Multisport oraz zajęć języków obcych z native speakerem.
- Indywidualny budżet szkoleniowy oraz spotkania integracyjne, w tym weekendowe.
Prześlij swoją aplikację w formularzu: link do aplikacji. Czekamy na Twój profil.
Senior IT Support Specialist in Kraków – pracodawca: OgloszeniaKrakow
Zamek Królewski na Wawelu to wyjątkowe miejsce pracy, które łączy pasję do historii z nowoczesnym podejściem do obsługi turystów. Oferujemy dynamiczne środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności zarządzania oraz współpracować z zespołem pełnym entuzjazmu. Pracując u nas, masz szansę na realny wpływ na kształtowanie doświadczeń turystycznych w jednym z najważniejszych zabytków Polski.
