W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w wyborze najlepszych ofert nieruchomości przez telefon.
- Firma: Otodom, największy serwis ogłoszeń nieruchomości w Polsce.
- Benefity: Pełen etat, hybrydowy system pracy, pakiet benefitów i dofinansowanie posiłków.
- Pozostałe informacje: Praca w kameralnym biurze w Krakowie z możliwościami rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowej firmie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność współpracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4050 - 4950 zł za miesiąc.
Budujemy zrównoważone platformy handlowe, z których w każdym miesiącu korzystają miliony ludzi – kupują i sprzedają samochody, znajdują domy, zdobywają pracę oraz handlują rzeczami z drugiej ręki. To handel, który naprawdę się liczy: bezpieczny, inteligentny i odpowiedzialny środowiskowo. Osiągamy to dzięki odwadze wprowadzania innowacji, koncentracji na rezultatach, współpracy ludzi z ponad 50 narodowości na ponad 7 rynkach oraz podejściu, w którym prawdziwi ludzie są najważniejsi. Nasze marki – OLX, Otomoto i Otodom – są uwielbiane przez miliony użytkowników.
Do naszego zespołu OTODOM szukamy Specjalisty/ki ds. Wsparcia Klienta. Zanim jednak wyślesz do nas aplikację, odpowiedz sobie na poniższe pytania:
- Internete nie są Ci obce i z łatwością poznajesz nowe programy, z których korzystasz?
- Umiesz słuchać, łączyć kropki i zadawać właściwe pytania?
- Pomaganie innym to dla Ciebie paliwo w codziennej pracy, a siła Twojego entuzjazmu mierzona jest w megawatach?
- Język angielski – czytasz, słuchasz, mówisz i rozumiesz na dobrym poziomie?
Jak będzie wyglądać Twój dzień pracy? Będziesz w stałym kontakcie z klientami Otodom, którzy szukają mieszkania do zakupu. Główne zadania to wychodzące rozmowy telefoniczne do klientów indywidualnych z naszej bazy i pomoc w wyborze najlepszej oferty nieruchomości.
Czego będziemy oczekiwać od Ciebie? Żeby za każdą Twoją rozmową czy mailem stała chęć realnej pomocy i wsparcia naszego klienta. A także, żeby po kontakcie z Tobą, klient pomyślał „WOW! Jeszcze nigdzie nie dostałem takiego wsparcia! Szybkie i proste rozwiązanie - super obsługa”.
Jakiej osoby szukamy?
- Empatycznej i uważnej na potrzeby klienta.
- Umiejącej współpracować z zespołem w realizacji celów - stawiamy na pracę “one team”.
- Spostrzegawczej i aktywnej - tam, gdzie można zrobić coś jeszcze lepiej, inicjującej działanie.
- Szybkiej i rozważnej w działaniu - wiemy, że to trudne połączenie :)
- Lubiącej kontakt z ludźmi :)
- Zaangażowanej w realizację zadań i odpowiedzialnej.
- Mającej doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
Co oferujemy?
- Zatrudnienie na pełen etat w ramach umowy o pracę.
- Możliwość częściowej pracy zdalnej (system hybrydowy: 3 dni w biurze, 2 dni z domu).
- Pakiet benefitów dostępnych w systemie kafeteryjnym (do wyboru m.in.: opieka medyczna, karta sportowa Multisport, ubezpieczenie, vouchery do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele innych).
- Dofinansowania posiłków i system lunchingowy.
- Morze możliwości rozwojowych w tym dostęp do platformy e-learningowej MyAcademy.
- Praca w międzynarodowej i stabilnej firmie w kameralnym biurze w Krakowie :)
Specjalista/ka ds. Wsparcia Klienta Otodom in Kraków – pracodawca: OLX
OLX to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu innowacji. Nasza kultura opiera się na współpracy i kreatywności, co pozwala pracownikom rozwijać swoje umiejętności i realizować ambitne projekty. Dodatkowo, jako część międzynarodowej grupy, zapewniamy unikalne możliwości rozwoju kariery oraz dostęp do najnowszych technologii w branży.
