CRM Marketing Manager in Lublin

WITAJ W OLX! Budujemy zrównoważone ekosystemy rynkowe, na których polegają miliony ludzi każdego miesiąca – aby kupować i sprzedawać samochody, znajdować domy, zdobywać pracę i handlować towarami z drugiej ręki. To handel, który ma znaczenie: bezpieczny, inteligentny i odpowiedzialny ekologicznie. Robimy to z odwagą do innowacji, zaangażowaniem w wyniki, współpracą w ponad 50 narodowościach i 7 rynkach oraz podejściem skoncentrowanym na kliencie, które stawia prawdziwych ludzi na pierwszym miejscu. Dodaj pragnienie zwycięstwa – a otrzymasz kulturę, która jest ambitna, dynamiczna i oparta na zaufaniu.

Nasze marki – w tym AutoTrader, OLX, Otomoto, Property24 i inne – są uwielbiane przez miliony. A wspiera nas Prosus, jeden z największych inwestorów technologicznych na świecie. Dołącz do OLX i zobacz, jak daleko możesz zajść. Dołącz do naszego zespołu CRM Marketing!

Poszukujemy Menedżera Marketingu CRM, który dołączy do naszego zespołu. Używamy marketingu opartego na danych, aby poprawić ścieżki klientów poprzez spersonalizowaną komunikację w różnych kanałach (takich jak e-mail, powiadomienia push czy WhatsApp). Będziesz eksperymentować z nowymi pomysłami, optymalizować konwersję i ściśle współpracować z interesariuszami, aby napędzać wzrost w różnych kategoriach OLX.

Notatka: To jest hybrydowa pozycja, wymagająca pracy z biura około dwa razy w tygodniu.

Co będziesz robić:

• Dostarczać wiadomości i kampanie CRM dla obsługiwanej kategorii przez e-mail, powiadomienia push i w produkcie, pracując z formularzem zgłoszeniowym kategorii, aby kategoria decydowała, co jest wysyłane, a standardy centrum decydowały, jak dobrze jest to zbudowane.
• Projektować, uruchamiać i poprawiać zautomatyzowane ścieżki życia dla sprzedawców, kupujących i, tam gdzie to istotne, profesjonalnych użytkowników, wspierając pozyskiwanie, aktywację i utrzymanie dla każdej marki na każdym rynku.
• Rozwijać bazę adresowalną (zgodnych, osiągalnych kontaktów) jako KPI kategorii i przekazywać luki w zgodzie i jakości danych do kierownika funkcji CRM.
• Projektować, prowadzić i analizować testy (w kanale i inkrementalne), wyjaśniać wpływ na biznes i skalować sprawdzone rozwiązania w różnych rynkach kategorii.
• Ustalać tygodniowe priorytety z liderem strategii, planowania i operacji kategorii oraz raportować wyniki w odniesieniu do wyników kategorii.
• Proponować sprawdzone ruchy dla biblioteki CRM do ponownego wykorzystania i kształtować wymagania dla nowych kanałów i możliwości CRM z zespołem MarTech.

Czego szukamy:

• 4 do 6 lat doświadczenia w marketingu, z praktycznym doświadczeniem w CRM, cyklu życia, zaangażowaniu lub utrzymaniu w platformie cyfrowej lub na rynku.
• Doświadczenie w klasyfikacjach, e-commerce lub innych rynkach wielostronnych.
• Budowanie i prowadzenie zautomatyzowanych ścieżek w platformie CRM lub automatyzacji marketingu przez e-mail, powiadomienia push i w produkcie, od segmentacji po raportowanie.
• Doświadczenie z Braze (lub równoważnym) oraz współpraca z zespołami technologicznymi i produktowymi przy projektach wdrożeniowych.
• Oparte na danych: projektowanie testów, analiza wyników i wyjaśnianie wpływu na biznes poprzez analizę.
• Skoncentrowane na użytkowniku: przekształcanie spostrzeżeń w kompleksowe ścieżki konsumenckie.
• Intrapreneurskie: komfort w budowaniu zupełnie nowych rozwiązań i pracy w macierzy z dużym stopniem niepewności.
• Wykorzystywanie AI w codziennej pracy CRM, na przykład do tworzenia i lokalizacji treści, budowania segmentów, personalizacji ścieżek i przyspieszania analizy.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie biznesowym, aby płynnie współpracować z kolegami z kilku krajów.

Lokalizacja: Poznań lub Warszawa.

Nasze korzyści:

• Konkurencyjne wynagrodzenie i roczna premia (15%).
• Budżet na szkolenia i konferencje.
• Pakiet benefitów z 330 punktami na platformie Mybenefit miesięcznie (prywatna opieka medyczna zapewniana przez Luxmed, usługi Ask Henry i wiele więcej).
• Wysoki stopień autonomii, ponieważ OLX wierzy w upodmiotowienie ludzi.
• Hybrydowa praca.

Diversity, Equity and Inclusion w OLX. OLX ceni różnorodność i zaprasza kandydatów wszystkich ras, etniczności, niepełnosprawności, wieku, płci, orientacji seksualnej, religii, tła i doświadczeń do aplikowania.

OLX przetworzy Twoje dane osobowe, aby ocenić Twoją przydatność do aplikowanej pozycji. Możesz opcjonalnie wyrazić zgodę na przechowywanie swoich danych przez okres do 12 miesięcy po procesie aplikacyjnym w celu rozważenia w przyszłych rolach OLX. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych aplikacyjnych, sprawdź nasze Oświadczenie o Prywatności.