Cashback Operations Manager in Wrocław

Poszukujemy menedżera operacji cashback, który przejmie odpowiedzialność za codzienne operacje Opera Cashback na naszych kluczowych rynkach. Jeśli jesteś osobą praktyczną, analityczną, dobrze zorganizowaną i masz doświadczenie w marketingu afiliacyjnym, cashback lub marketingu wydajnościowym, chętnie usłyszymy od Ciebie.

Twoje zadania będą obejmować:

• Właścicielstwo codziennych operacji Opera Cashback na kluczowych rynkach, zarządzanie konfiguracją, aktywacją, stawkami cashback, promocjami, kampaniami oraz informacjami o sprzedawcach w systemie Cashback CMS.
• Zarządzanie relacjami i procesami operacyjnymi z sieciami afiliacyjnymi, takimi jak Impact, CJ, Awin oraz innymi partnerami, w tym monitorowanie śledzenia, badanie rozbieżności w atrybucji lub transakcjach oraz koordynowanie rozwiązań technicznych.
• Działanie jako wewnętrzny ekspert Cashback dla zespołów handlowych i zarządzania kontem, wspierając onboarding sprzedawców, uruchamianie kampanii, możliwości promocyjne oraz codzienne zapytania od sprzedawców i sieci afiliacyjnych.
• Współpraca międzydziałowa z zespołami Produktu, Technologii, Finansów, Prawa i Wsparcia Klienta w zakresie ulepszeń produktów, śledzenia i integracji, procesów finansowych, umów oraz przypadków użytkowników związanych z cashback.
• Monitorowanie wydajności sprzedawców i kampanii, identyfikowanie problemów operacyjnych i możliwości optymalizacji oraz utrzymywanie wysokiej dokładności w konfiguracjach sprzedawców, stawkach, promocjach i kampaniach.
• Przeprowadzanie regularnej analizy konkurencji i rynku na platformach cashback i afiliacyjnych, monitorowanie pokrycia sprzedawców, stawek cashback, mechanizmów promocyjnych oraz nowych funkcji produktów, a następnie przekształcanie wyników w zalecenia do działania.

Wymagania:

• Praktyczne doświadczenie w pracy z platformami lub sieciami afiliacyjnymi, takimi jak Impact, CJ, Awin, Partnerize lub podobnymi rozwiązaniami.
• Silne umiejętności operacyjne i analityczne z doskonałą uwagą na szczegóły. Komfortowe zarządzanie wieloma konfiguracjami sprzedawców, kampaniami, stawkami, terminami i danymi wydajnościowymi jednocześnie.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania interesariuszami, z umiejętnością rozwiązywania problemów i koordynowania rozwiązań wśród zespołów wewnętrznych, sprzedawców i zewnętrznych partnerów.
• Pewne umiejętności komunikacyjne i zdolność do bezpośredniej współpracy ze sprzedawcami, sieciami afiliacyjnymi, zespołami handlowymi i innymi interesariuszami.
• Biegłość w języku angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie.

Byłoby to ogromnym atutem, jeśli masz:

• Poprzednie doświadczenie w pracy dla platformy cashback, wydawcy afiliacyjnego, sieci afiliacyjnej, platformy e-commerce lub rynku.
• Bezpośrednie doświadczenie w zarządzaniu sprzedawcami cashback, stawkami cashback, kampaniami promocyjnymi lub promocjami finansowanymi przez sprzedawców.
• Doświadczenie w pracy z dużymi międzynarodowymi sprzedawcami w obszarze e-commerce, podróży, rynków lub innych sektorów konsumenckich.
• Doświadczenie w wspieraniu negocjacji handlowych dotyczących zwiększenia prowizji, tymczasowych wzrostów prowizji, ekskluzywnych stawek cashback lub innych możliwości promocyjnych.
• Doświadczenie w przyczynianiu się do rozwoju produktu lub bliskiej współpracy z zespołami Produktu nad funkcjami skierowanymi do sprzedawców lub reklamodawców.

Oferujemy:

• Płaską strukturę organizacyjną z krótkimi procesami decyzyjnymi, które pobudzają Twoją kreatywność i zaangażowanie.
• Zespół doświadczonych i wspierających osób, który sprzyja przyjaznej atmosferze pracy.
• Różnorodne i inkluzywne miejsce pracy.
• Technologię wspierającą pracę zdalną.