CRM Analyst / Business Analyst – Remote in Warsaw

CRM Analyst / Business Analyst – Remote in Warsaw

Warsaw Pełny etat 54000 - 66000 zł / rok (szac.) Hybrydowo
O

W skrócie

  • Zadania: Analizuj potrzeby klientów i konfiguruj aplikacje CRM bez pisania kodu.
  • Firma: Optingo - innowacyjna firma technologiczna z dynamicznym zespołem.
  • Benefity: Szybki rozwój, szkolenia, elastyczne godziny pracy i konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Pozostałe informacje: Praca w małym zespole, gdzie każdy ma realny wpływ na projekt.
  • Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w projektach CRM i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym środowisku.
  • Kwalifikacje: Certyfikat Creatio Analyst oraz doświadczenie w projektach wdrożeniowych.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54000 - 66000 zł za rok.

Jako analityk CRM w Optingo jesteś ogniwem łączącym klienta z platformą Creatio. Rozmawiasz z decydentami, rozumiesz procesy biznesowe i tłumaczysz je na konfiguracje systemu — bez pisania kodu, ale z pełnym zrozumieniem, jak technologia rozwiązuje rzeczywiste problemy. Pracujesz nad projektami wdrożenia CRM i automatyzacji procesów dla firm z Polski i rynków europejskich. Każdy projekt to nowe środowisko i nowe wyzwania analityczne.

OBOWIĄZKI

  • Analiza wymagań biznesowych klientów — zrozumienie procesów, celów i ograniczeń
  • Przeprowadzanie warsztatów analitycznych z zespołami klientów
  • Konfigurowanie aplikacji Creatio CRM zgodnie ze specyfikacją projektu
  • Prezentowanie wdrożonych rozwiązań interesariuszom i zbieranie opinii
  • Współpraca z zespołem projektowym (PM, deweloperzy, UX)
  • Wsparcie działu sprzedaży — prezentacje platformy dla potencjalnych klientów
  • Dokumentowanie rozwiązań i tworzenie specyfikacji funkcjonalnych

WYMAGANIA

  • Wymagana aktywna certyfikacja analityka Creatio
  • Wykształcenie lub kilka lat doświadczenia jako analityk CRM Creatio
  • Wieluletnie doświadczenie w projektach wdrożeniowych Creatio
  • Silne umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Umiejętność pracy w zespole i zarządzania priorytetami
  • Znajomość języka polskiego i angielskiego (mówienie i pisanie)
  • Chęć ciągłego rozwijania wiedzy w zakresie no-code, CRM i AI

MILE WIDZIANE

  • Doświadczenie w metodologii Agile / Scrum
  • Znajomość specyfiki branżowej: technologia, produkcja, usługi B2B
  • Zainteresowanie technologiami no-code/low-code i AI w biznesie
  • Doświadczenie z narzędziami: Jira, Confluence, MS Project
  • Znajomość podstaw modelowania procesów (BPMN)

BENEFITY

  • Szybki rozwój — projekty w różnych branżach i na różnych skalach — każde wdrożenie to nowe doświadczenie i nowe umiejętności.
  • Szkolenia i certyfikaty — finansujemy certyfikaty Creatio i konferencje branżowe. Twoja wiedza rośnie razem z nami.
  • Bliska współpraca w zespole — mały, doświadczony zespół, w którym każdy ma realny wpływ na projekt i może proponować rozwiązania.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie — wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia. B2B lub zatrudnienie — wybierz formę, która Ci odpowiada.
  • Pakiet medyczny — prywatna opieka medyczna — Twoje zdrowie ma dla nas znaczenie.
  • Elastyczność — praca hybrydowa, elastyczne godziny. Liczy się jakość pracy, a nie czas spędzony przy biurku.

CRM Analyst / Business Analyst – Remote in Warsaw – pracodawca: Optingo Digital Sp. z o.o.

Optingo Digital Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w modelu hybrydowym, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mają możliwość uczestniczenia w projektach związanych z automatyzacją procesów oraz CRM, co pozwala na rozwijanie umiejętności analitycznych i technicznych w międzynarodowym kontekście. Dodatkowo, firma promuje kulturę współpracy i otwartości, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i ma realny wpływ na rozwój projektów.

O

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Optingo Digital Sp. z o.o.

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako CRM Analyst / Business Analyst – Remote in Warsaw

Analiza wymagań biznesowych
Myślenie analityczne
Umiejętności rozwiązywania problemów
Konfiguracja aplikacji CRM Creatio
Prowadzenie warsztatów analitycznych
Dokumentowanie rozwiązań
Zarządzanie priorytetami