Hybrid Incident Manager: End-to-End IT Incident Governance in Warsaw

Hybrid Incident Manager: End-to-End IT Incident Governance in Warsaw

Warsaw Pełny etat 72000 - 88000 zł / rok (szac.) Hybrydowo
O

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj incydentami IT i prowadź zespoły do szybkiego rozwiązania problemów.
  • Firma: Globalny klient z branży bankowej, oferujący dynamiczne środowisko pracy.
  • Benefity: Elastyczny model pracy, 60% w biurze, oraz możliwość rozwoju zawodowego.
  • Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole z różnorodnymi umiejętnościami.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i wpływaj na kluczowe procesy IT.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu incydentami i znajomość ITIL.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.

Optiveum is seeking an Incident Manager to join a global banking client.

You will own end-to-end incident management and operational governance across a complex IT environment, driving aging and stuck incidents to resolution.

You will lead triage calls, coordinate cross-functional teams, escalate appropriately, and deliver KPI-focused reporting to senior stakeholders.

Fluent in English with ITIL experience; hybrid work with 60% office presence in Poland is offered.

#J-18808-Ljbffr

Hybrid Incident Manager: End-to-End IT Incident Governance in Warsaw – pracodawca: Optiveum

Optiveum to doskonały pracodawca, oferujący elastyczny model pracy hybrydowej w sercu Polski, w miastach takich jak Warszawa, Gdańsk, Gdynia i Łódź. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników, a także zapewnia dostęp do unikalnych projektów w międzynarodowym środowisku finansowym. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz możliwość pracy z najnowszymi technologiami w dynamicznej branży bankowej.

O

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Optiveum

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Hybrid Incident Manager: End-to-End IT Incident Governance in Warsaw

Zarządzanie incydentami
ITIL
Koordynacja zespołów międzyfunkcyjnych
Raportowanie KPI
Umiejętności komunikacyjne
Rozwiązywanie problemów
Zarządzanie operacyjne