Senior IT Operations Engineer in Warsaw

Obecnie poszukujemy Senior IT Operations Engineera, który dołączy do zespołu naszego klienta z branży bankowej. W tej roli Optiveum jest stroną rekrutacyjną i umowy, co oznacza, że podpiszesz umowę współpracy bezpośrednio z nami.

Szczegóły:

• Stawka: Do 108 PLN / godzinę
• Model pracy: Hybrydowy (2-3 dni w tygodniu z biura)
• Lokalizacja: Warszawa lub Gdańsk
• Czas trwania: Październik 2026 - koniec lutego 2027, pełny etat (40h/tydzień) z realną możliwością przedłużenia.

Obowiązki:

• Właściciel procesu zarządzania incydentami i problemami dla incydentów produkcyjnych: diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych oraz wdrażanie działań zapobiegawczych, aby problemy się nie powtarzały.
• Ciężka praca nad monitorowaniem zdrowia usług, wczesne wykrywanie anomalii i działanie zanim przekształcą się w incydenty.
• Projektowanie, wdrażanie i utrzymywanie pipeline'ów CI/CD, które automatyzują budowanie, testowanie, skanowanie bezpieczeństwa i wdrażanie.
• Utrzymywanie stabilności środowisk Pre-Production i Production, zgodności i oczekiwanego zachowania na co dzień.
• Dokumentowanie procedur operacyjnych, znanych problemów i kroków rozwiązywania, aby zbudować niezawodną bazę wiedzy dla zespołu.
• Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i platformowymi w celu triage'u problemów, wyjaśnienia wymagań operacyjnych i zamknięcia pętli informacji między produkcją a rozwojem.

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia w operacjach IT, wsparciu aplikacji (2/3 linia) lub podobnej roli związanej z produkcją.
• Udokumentowane osiągnięcia w zakresie zarządzania incydentami od początku do końca, od alertu przez RCA do zapobiegania.
• 2+ lata doświadczenia w pracy w ramach ITIL (zarządzanie incydentami, problemami i zmianami).
• Doświadczenie w środowiskach dostarczania Agile wśród zespołów deweloperskich.
• Biegłość w Jenkinsie do budowania i utrzymywania pipeline'ów oraz do wykonywania i rozwiązywania problemów z wdrożeniami.
• Praktyczne doświadczenie w poprawie i automatyzacji pipeline'ów CI/CD.
• Biegłość w narzędziach analizy logów i alertów (Splunk, Sysdig).
• Znajomość narzędzi do obserwowalności (Prometheus, Grafana), w tym czytania pulpitów nawigacyjnych i dostosowywania alertów.
• Komfortowe operowanie usługami na Kubernetesie, takimi jak sprawdzanie stanu podów, czytanie logów i uruchamianie restartów. Administracja klastra nie jest wymagana.
• Doskonale umiejętności z Ansible do stosowania zmian konfiguracyjnych w kontrolowanych scenariuszach operacyjnych.
• Silna znajomość Dockera i Docker Compose.
• Podstawowe umiejętności skryptowe (Bash, Python) do automatyzacji powtarzalnych zadań operacyjnych i uzgadniania danych.
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i analizy, z umiejętnością samodzielnego badania złożonych problemów produkcyjnych.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (C1), z umiejętnością jasnego wyjaśniania problemów technicznych zarówno inżynierom, jak i osobom nietechnicznym.

Miło widziane:

• Doświadczenie z IBM DataStage.
• Doświadczenie z GitHub Actions.