Specjalista / Specjalistka ds. Rozliczeń z Operatorami Zagranicznymi in Katowice

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która wesprze obszar rozliczeń w bieżących zadaniach związanych z fakturowaniem, analizą danych oraz obsługą operatorów.

Zakres obowiązków:

• Analiza rozbieżności i sporów w rozliczeniach międzyoperatorskich oraz przygotowywanie rekomendacji rozwiązujących problemy.
• Rozwiązywanie nietypowych przypadków w obszarze fakturowania i reklamacji, niewynikających z istniejących procedur.
• Analiza operacyjnych KPI i przygotowywanie działań naprawczych.
• Zbieranie, weryfikacja i archiwizacja danych rozliczeniowych (stawki, wolumeny, dane billingowe, protokoły odbioru, zamówienia, umowy).
• Wystawianie dokumentów płatniczych (faktury, korekty, noty) oraz ich weryfikacja i opis dekretacyjny.
• Weryfikacja dokumentów otrzymanych od operatorów pod względem merytorycznym i finansowym.
• Prowadzenie postępowań reklamacyjnych i wyjaśnianie rozbieżności w dokumentach rozliczeniowych.

Nasze oczekiwania:

• Wykształcenie minimum średnie.
• Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze rozliczeń, fakturowania, windykacji lub pokrewnych procesów finansowych.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentami i podstawową korespondencję (C1).
• Bardzo dobre umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły.
• Dobra znajomość MS Office, w szczególności MS Excel.
• Umiejętność planowania pracy i organizacji własnych zadań.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy.
• Samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz gotowość do działania w sytuacjach niestandardowych.
• Dostępność do rozpoczęcia pracy od zaraz.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo.
• Pracę w modelu hybrydowym (2 dni z biura / 3 dni z domu).
• Program emerytalny – po 6 miesiącach pracy, Orange co miesiąc dołoży 7% Twojej pensji brutto na Twoje konto emerytalne.
• Prywatną opiekę medyczną w PZU Zdrowie.
• Dzień dla Ciebie – dodatkowy, płatny dzień wolny.
• Pożyczki bez oprocentowania na cele mieszkaniowe, zdrowotne i inne.
• Dofinasowanie do wypoczynku.
• Kartę sportową FitProfit.
• Wydarzenia integracyjne i wyjazdy współfinansowane z funduszu socjalnego.
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.
• Smartfon z nielimitowanym Internetem – również do użytku prywatnego.
• Preferencyjną ofertę na usługi Orange.
• Zróżnicowane i dopasowane do potrzeb możliwości rozwoju – szkolenia, dostęp do platform edukacyjnych (w tym platformy do nauki języków obcych), program staży wewnętrznych i inspirujące wydarzenia edukacyjne.
• „Zdrowie na TAK” - program dla osób z niepełnosprawnościami.
• „Jestem w grze” – wsparcie dla rodziców powracających do pracy po urlopach rodzicielskich.
• Wolontariat we współpracy z Fundacją Orange.