B2B E-Commerce Operations Specialist – Remote in Warsaw

Oterra jest globalnym liderem w dziedzinie naturalnych barwników do żywności, napojów, suplementów diety i karmy dla zwierząt. Z ponad 140-letnim doświadczeniem wierzymy, że natura ma rację od samego początku. Dołącz do naszego szybko rozwijającego się, międzynarodowego zespołu i pomóż nam uczynić naturalną, zdrową żywność dostępną na całym świecie.

Podsumowanie stanowiska: Specjalista ds. operacji e-commerce B2B (zastępstwo macierzyńskie) będzie wspierać codzienne operacje, utrzymanie i optymalizację naszych globalnych platform e-commerce B2B, z silnym naciskiem na Salesforce. Ta zdalna rola zapewnia płynność procesów zamówień, dokładność danych produktowych oraz doskonałe doświadczenie cyfrowe dla klientów. Idealny kandydat jest szczegółowy, proaktywny i wysoko wykwalifikowany w zakresie administracji Salesforce i rozwiązywania problemów.

Kluczowe obowiązki:

• Operacje na platformie Salesforce: Monitorowanie i utrzymanie Salesforce B2BCommerce, zapewniając stabilne działanie, dokładne dane i terminowe rozwiązywanie problemów technicznych i operacyjnych.
• Wsparcie zamówień i klientów: Nadzorowanie przepływów zamówień w Salesforce, rozwiązywanie problemów związanych z platformą oraz wsparcie zespołów wewnętrznych i klientów w razie potrzeby.
• Zarządzanie treścią i produktami: Aktualizacja informacji o produktach, cenach, kontach użytkowników i zasobach cyfrowych w Salesforce w celu utrzymania dokładności danych.
• Udoskonalenie procesów: Identyfikacja luk operacyjnych i wprowadzanie ulepszeń w celu poprawy efektywności, jakości danych i doświadczenia cyfrowego klientów.
• Koordynacja międzydziałowa: Współpraca zdalna z działami sprzedaży, IT, obsługi klienta, logistyki i partnerami zewnętrznymi w celu zapewnienia płynnych operacji end-to-end.
• Wdrożenie portalu klienta: Pełnienie roli kluczowego lidera operacyjnego w projekcie uruchomienia nowego portalu klienta, który rozpocznie działalność w lutym.

Dodatkowe informacje: Zdalna rola z globalną współpracą. To stanowisko ma realny potencjał na zatrudnienie na pełen etat po zakończeniu zastępstwa macierzyńskiego. Unikalna okazja, aby być częścią ekscytującej podróży do uczynienia najlepszej firmy zajmującej się naturalnymi barwnikami na świecie. Oferujemy niesamowite możliwości rozwoju funkcjonalnego i nauki w międzynarodowym środowisku z kompetentnymi i ambitnymi kolegami. Mamy elastyczny i nowoczesny sposób pracy w kulturze, w której cenimy różnorodność, autentyczność i siebie nawzajem.

Oferujemy: Dynamiczne i współpracujące środowisko pracy w naprawdę różnorodnej globalnej organizacji, w której możesz mieć wpływ każdego dnia. Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia, w tym ubezpieczenie zdrowotne, emerytalne, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit, karty lunchowe.

Dalsze informacje i aplikacja: Proszę pamiętać, że będziemy pracować w ramach ciągłego procesu selekcji, co oznacza, że możemy zamknąć proces aplikacji wcześniej niż podano, jeśli znajdziemy odpowiednich kandydatów. Nie zwlekaj, proszę, prześlij nam swoją aplikację już dziś.

Rozpoczęcie: Jak najszybciej, z uwzględnieniem okresu wypowiedzenia.

Kwalifikacje:

• Licencjat w dziedzinie biznesu, marketingu, IT lub pokrewnej.
• 2–4 lata praktycznego doświadczenia z Salesforce, najlepiej Salesforce B2BCommerce.
• Silne umiejętności w zakresie zarządzania danymi Salesforce, rozwiązywania problemów, wsparcia użytkowników i podstawowej konfiguracji.
• Doświadczenie w operacjach e-commerce i cyfrowych przepływach pracy.
• Miło widziana wiedza na temat przepływu zamówień w systemie SAP ERP.
• Doskonałe umiejętności analityczne, organizacyjne i rozwiązywania problemów.
• Silne umiejętności komunikacyjne i zdolność do pracy samodzielnej w szybkim, zdalnym środowisku.