W skrócie
- Zadania: Zarządzaj usługami IT, zapewniając ich stabilność i efektywność.
- Firma: Międzynarodowa firma z różnorodnym i współpracującym zespołem.
- Benefity: Prywatne ubezpieczenie zdrowotne, karta Multisport, premia roczna.
- Pozostałe informacje: Elastyczny model pracy i możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na kluczowe procesy biznesowe.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu usługami IT i znajomość systemów SAP.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 13880 - 17340 zł za rok.
Poszukujemy doświadczonego i zorientowanego na biznes Menedżera Usług SAP, który będzie nadzorować dostarczanie i ciągłe doskonalenie krytycznych usług IT dla biznesu. W tej roli będziesz kluczowym ogniwem między interesariuszami biznesowymi, zespołami IT a zewnętrznymi dostawcami usług, zapewniając, że usługi są niezawodne, efektywne i zgodne z potrzebami biznesowymi.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
- Zarządzanie usługami IT przez cały ich cykl życia, zapewniając stabilne i efektywne dostarczanie usług.
- Koordynowanie działań związanych z incydentami, problemami, zmianami i wydaniami, aby utrzymać wysoką jakość usług.
- Monitorowanie wydajności usług, definiowanie inicjatyw poprawiających oraz zapewnienie spełnienia uzgodnionych poziomów usług.
- Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego między interesariuszami biznesowymi, zespołami IT a zewnętrznymi dostawcami usług.
- Nadzorowanie wydajności dostawców i zapewnienie realizacji zobowiązań umownych dotyczących usług.
- Wsparcie w planowaniu usług, gotowości operacyjnej i ciągłym doskonaleniu usług.
- Udział w tworzeniu map drogowych usług, budżetowaniu i planowaniu zasobów.
- Zarządzanie ryzykiem związanym z usługami oraz wsparcie w zakresie zgodności z wewnętrznymi wymaganiami dotyczącymi zarządzania i bezpieczeństwa.
- Prowadzenie komunikacji z interesariuszami i koordynowanie eskalacji związanych z usługami, gdy zajdzie taka potrzeba.
Oczekujemy:
- Doświadczenia w zarządzaniu usługami IT w złożonym środowisku przedsiębiorstw.
- Dobrej znajomości zasad i najlepszych praktyk zarządzania usługami IT (znajomość ITIL będzie dodatkowym atutem).
- Doświadczenia w pracy z aplikacjami biznesowymi opartymi na SAP lub systemami biznesowymi przedsiębiorstw.
- Umiejętności współpracy zarówno z interesariuszami biznesowymi, jak i technicznymi.
- Doświadczenia w zarządzaniu zewnętrznymi dostawcami i usługodawcami.
- Silnych umiejętności komunikacyjnych, koordynacyjnych i zarządzania interesariuszami.
- Znajomości zasad zarządzania IT, ryzyka i zgodności.
- Proaktywnego podejścia z naciskiem na ciągłe doskonalenie i dostarczanie wartości dla biznesu.
Oferujemy:
- Międzynarodowe, różnorodne i wysoko współpracujące środowisko pracy.
- Hybrydowy sposób pracy (nie mniej niż 2 razy w tygodniu w biurze).
- Prywatne ubezpieczenie na życie (Ergo Hestia).
- Kompleksowa opieka medyczna (Lux Med).
- Program emerytalny (PPK z PZU).
- Karta multisport wspierająca aktywny styl życia.
- Coroczny bonus za wyniki (STI) nagradzający wyniki i wkład.
- Bonus za brak wypadków przyznawany, gdy osiągnięte zostaną określone cele bezpieczeństwa i nie wystąpią incydenty na terenie zakładu produkcyjnego.
- Zakres wynagrodzenia w Polsce: 13,880 do 17,340 zł brutto miesięcznie. Ostateczna oferta zależy od doświadczenia i kompetencji kandydata.
Szczegóły zatrudnienia: 3-miesięczny okres próbny, stała umowa o pracę.
SAP Service Manager (Finance & Procurement) in Katowice – pracodawca: Outokumpu
Outokumpu to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w Katowicach, gdzie innowacyjność i rozwój technologii są na porządku dziennym. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w rozwoju kariery, a także na atrakcyjne benefity, które sprzyjają równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniany i zmotywowany do działania.
