Senior Software Engineer – Remote in Katowice

W Oversee budujemy praktyczne rozwiązania AI dla globalnego przemysłu turystycznego o wartości 1,6 biliona dolarów. Od ponad dekady pomagamy agencjom turystycznym i globalnym przedsiębiorstwom obniżać koszty podróży i pracować bardziej efektywnie. Nasze produkty do ponownego rezerwowania oparte na AI, FareSaver dla lotów i HotelSaver dla hoteli, śledzą zarezerwowane podróże i automatycznie dokonują ponownych rezerwacji, gdy dostępna jest lepsza stawka. AgentSee, nasza platforma agentowa AI, współpracuje z agentami turystycznymi. Odczytuje prośby podróżnych, obsługuje rezerwacje i zmiany oraz zajmuje się rutynowymi zadaniami serwisowymi, dzięki czemu agenci mogą zarządzać większą liczbą podróży, poprawiając jakość usług.

Współpracujemy z największymi agencjami turystycznymi i firmami z listy Fortune 500, wspierając roczny wolumen rezerwacji przekraczający 15 miliardów dolarów dla ponad 11 000 klientów w ponad 60 krajach. Jeśli chcesz rozwiązywać rzeczywiste problemy w skoncentrowanym zespole na szybko zmieniającym się rynku, Oversee to miejsce, w którym możesz budować, rozwijać się i mieć wpływ.

Dlaczego warto do nas dołączyć? Dołączysz do naszego zespołu AI i pomożesz budować produkcyjne agentów AI używanych przez globalne przedsiębiorstwa. Będziesz pracować nad rzeczywistymi problemami na styku LLM, automatyzacji i danych podróżniczych w dużej skali, mając swobodę kształtowania zarówno technologii, jak i produktu. Będziesz pracować nad produkcyjnymi systemami AI, a nie tylko demonstracjami. Myśl o orkiestracji agentów, systemach wyszukiwania, wywoływaniu narzędzi, automatyzacji przepływu pracy, integracjach w dużej skali i podejmowaniu decyzji w czasie rzeczywistym. Przyjdź i kształtuj przyszłość podróży biznesowych z nami!

Co będziesz robić:

• Projektować, budować i skalować systemy napędzane AI, które wspierają nasze możliwości wirtualnych agentów, w tym rozumienie konwersacyjne, wyszukiwanie, wywoływanie narzędzi i automatyzację przepływów pracy;
• Rozwijać usługi backendowe i potoki danych, które integrują wiele API, w tym Amadeus, Sabre, systemy wewnętrzne i platformy zewnętrzne, aby wspierać podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym;
• Budować i wdrażać agentów AI, którzy rozwiązują rzeczywiste problemy biznesowe;
• Projektować systemy oceny, testowania i obserwowalności, aby zrozumieć, jak agenci zachowują się w produkcji i ciągle poprawiać ich dokładność i niezawodność;
• Rozwiązywać wyzwania inżynieryjne związane z probabilistycznymi systemami AI, w tym opóźnienia, awarie, zachowanie modeli, koszty i skalowalność;
• Przejmować odpowiedzialność za problemy od początku do końca, od zrozumienia problemu i kształtowania podejścia technicznego po wdrożenie, uruchomienie i monitorowanie produkcji;
• Decydować o architekturze dla rozproszonych, wysokowydajnych aplikacji AI;
• Pomagać definiować najlepsze praktyki inżynieryjne i przyczyniać się do kierunku technicznego zespołu;
• Ściśle współpracować z zespołem produktowym i innymi zespołami, aby przekształcać złożone problemy biznesowe w niezawodne rozwiązania napędzane AI.

O Tobie:

• 5+ lat doświadczenia w budowaniu produkcyjnych systemów oprogramowania;
• Silne umiejętności programowania w Pythonie i inżynierii backendowej;
• Silne doświadczenie w projektowaniu i rozwijaniu skalowalnych, rozproszonych aplikacji;
• Doświadczenie w budowaniu i wdrażaniu produktów lub funkcji opartych na LLM do produkcji;
• Doświadczenie z agentami AI, przepływami pracy agentów, RAG, wywoływaniem narzędzi lub systemami orkiestracyjnymi;
• Silne zrozumienie wyzwań związanych z produkcyjnymi systemami AI, w tym oceny, niezawodności, opóźnień, kosztów i obsługi awarii;
• Komfort w przejmowaniu odpowiedzialności za problemy od początku do końca i podejmowaniu decyzji technicznych z dużą autonomią;
• Komfort w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi kodowania AI jako części codziennego przepływu pracy inżynieryjnej, jednocześnie utrzymując silną odpowiedzialność za jakość kodu i decyzje techniczne;
• Solidne zrozumienie środowisk uruchomieniowych Linux;
• Doświadczenie w identyfikowaniu i rozwiązywaniu wąskich gardeł wydajności;
• Biegła znajomość języka angielskiego, w mowie i piśmie;
• Ciekawość, proaktywność i chęć uczenia się nowych technologii;
• Komfort w działaniu w szybko zmieniającym się środowisku, gdzie wymagania mogą ewoluować, a inżynierowie mają znaczną odpowiedzialność.

Dodatkowe punkty, jeśli masz:

• Doświadczenie w projektowaniu systemów oceny lub monitorowania dla produkcyjnych aplikacji LLM;
• Doświadczenie z osadzeniami, bazami danych wektorowymi i zaawansowanymi architekturami wyszukiwania;
• Znajomość frameworków i protokołów takich jak LangChain, LangGraph, LlamaIndex, Google ADK, CrewAI, MCP lub podobnych;
• Doświadczenie w eksperymentowaniu z różnymi modelami, podejściami do wyszukiwania lub architekturami agentów;
• Ekspozycja na technologie podróżnicze lub integracje GDS, szczególnie Sabre, Amadeus lub Travelport;
• Praktyczne doświadczenie z Kubernetes, AWS, Terraform i narzędziami CI/CD;
• Wkład w projekty open-source, projekty poboczne lub pisanie techniczne.

Nasza technologia:

• Backend: Python, Django, Kotlin
• Frontend: TypeScript, React
• Infrastruktura: Kubernetes, AWS, Terraform
• Dane: Wysokoskalaowe potoki i systemy rozproszone

Jeśli jesteś podekscytowany budowaniem prawdziwych produktów AI, a nie tylko mówieniem o nich, chętnie Cię poznamy. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy miejscem pracy równych szans. Zapewniamy możliwości zatrudnienia bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, narodowość, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, tożsamość lub ekspresję płciową, czy status weterana.