Senior Key Account Manager in Katowice

Packeta Group to partner w nowoczesnych dostawach – szybkich, wygodnych i zrównoważonych. Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się graczy w branży logistycznej i technologicznej w Europie Środkowo-Wschodniej. Nasza sieć punktów odbioru i inteligentne technologie łączą tysiące e‑sklepów i klientów na całym świecie. Zmieniamy sposób, w jaki ludzie kupują i wysyłają towary – prosto, niezawodnie i z myślą o przyszłości. Dołącz do nas i pomóż nam transformować świat dostaw – budując trwałe relacje z kluczowymi partnerami krajowymi.

W dziale Sales zapewniamy ciągły ruch w biznesie Packety. Jesteśmy zespołem, który dba o to, by nasi Klienci otrzymywali rozwiązania szyte na miarę ich potrzeb. Stawiamy czoła wyzwaniom rynkowym, szukamy innowacji i wspieramy rozwój firmy każdego dnia. Szukamy lidera relacji, który łączy analityczny umysł z kreatywnym podejściem do sprzedaży. Poszukujemy doświadczonego/-ej profesjonalisty/-tki z wysoką samodyscypliną, który/-a nie boi się brać pełnej odpowiedzialności za powierzony portfel klientów.

Kogo szukamy?

• Posiada minimum 4-letnie doświadczenie w sprzedaży B2B i zarządzaniu relacjami z kluczowymi Klientami krajowymi/międzynarodowymi (doświadczenie w branży kurierskiej, logistycznej lub e‑commerce będzie dużym atutem).
• Bardzo dobrze zna język angielski (min. B2/C1) w mowie i piśmie – będziesz pracować w międzynarodowym środowisku.
• Ma doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu złożonych i wieloetapowych negocjacji handlowych (trwających średnio od 1 do 6 miesięcy), obejmujących m.in. warunki cenowe, operacyjne i kontraktowe oraz współpracę z wieloma osobami decyzyjnymi po stronie Klienta.
• Potrafi analizować wyniki sprzedażowe, rentowność i potencjał Klientów, wyciągać wnioski biznesowe oraz przekładać je na konkretne plany i działania sprzedażowe.
• Sprawnie posługuje się narzędziami MS Office, w szczególności programem Excel oraz systemami CRM.
• Jest samodzielna, dobrze organizuje swoją pracę i potrafi skutecznie ustalać priorytety, także przy prowadzeniu kilku złożonych tematów biznesowych jednocześnie.
• Bierze odpowiedzialność za wyniki i podejmowane działania, wykazuje inicjatywę oraz potrafi działać skutecznie w zmieniającym się środowisku.
• Potrafi spojrzeć na współpracę z Klientem długofalowo, tworzyć plany rozwoju kluczowych Klientów oraz identyfikować nowe możliwości biznesowe.
• Ma doświadczenie w budowaniu relacji z osobami decyzyjnymi i kadrą zarządzającą po stronie Klienta oraz potrafi prowadzić rozmowy na poziomie strategicznym.
• Jest gotowa do podróży służbowych, stanowiących około 5-10% czasu pracy oraz do reprezentowania Packety podczas spotkań z klientami, konferencji i wydarzeń branżowych.

Za co będziesz odpowiadać?

• Budować i rozwijać długofalowe relacje z największymi, strategicznymi Klientami Packeta Poland, dbając o ich satysfakcję, lojalność oraz tworząc plany dalszego rozwoju współpracy.
• Realizować cele sprzedażowe oraz odpowiadać za wzrost przychodów, rentowność i rozwój przypisanego portfela Klientów, identyfikując możliwości upsellingu i cross-sellingu usług Packety.
• Aktywnie pozyskiwać nowych partnerów biznesowych, w szczególności firmy o dużym potencjale, prowadząc cały proces sprzedażowy: od identyfikacji szans i nawiązania kontaktu, przez przygotowanie oferty i negocjacje, aż do zawarcia umowy i wdrożenia współpracy.
• Pełnić rolę doradcy dla kluczowych Klientów, analizując ich potrzeby biznesowe oraz identyfikując możliwości usprawnień procesowych i operacyjnych, współpracując z Klientami i zespołami wewnętrznymi nad wdrażaniem efektywnych rozwiązań.
• Monitorować wyniki portfela Klientów, przygotowywać prognozy sprzedażowe oraz rekomendować działania wspierające realizację celów biznesowych.
• Współpracować międzyfunkcyjnie z działami Finansów, IT oraz Operacji, aby zapewniać płynną realizację kontraktów.
• Samodzielnie prowadzić strategiczne projekty i inicjatywy w obszarze sprzedaży, wspierając rozwój standardów oraz efektywność pracy zespołu, a także reprezentować Packetę podczas spotkań z kluczowymi klientami i wydarzeń branżowych.

Na co możesz liczyć?

• Rolę z dużym stopniem autonomii w technologicznym liderze logistyki.
• Możliwość kształtowania strategii rozwoju kluczowych procesów logistycznych.
• Wspierające środowisko pracy i kulturę opartą na wymianie wiedzy.
• 50% dofinansowania do opieki medycznej LuxMed i karty MultiSport.
• Kartę przedpłaconą.
• Pełne ubezpieczenie grupowe finansowane przez pracodawcę.
• Samochód służbowy.
• Dodatkowy dzień wolny w Twoje urodziny.
• Elastyczność: możliwość pracy hybrydowej (2 dni Home Office).
• Profesjonalne szkolenia i realne możliwości awansu.

Nasze wartości

• Zachwyć Klienta (Impress the Customer) – Klient jest zawsze na pierwszym miejscu.
• Działaj skutecznie (Get Things Done) – Działamy szybko, efektywnie i z nastawieniem na rezultaty.
• Bądź radykalnie szczery (Be Radically Honest) – Komunikujemy się otwarcie, uczciwie i bez owijania w bawełnę.