W skrócie
- Zadania: Redefiniuj sukces klienta, projektując skalowalne rozwiązania bezpieczeństwa i wspierając przyjęcie AI.
- Firma: Palo Alto Networks - lider w dziedzinie bezpieczeństwa aplikacji i danych.
- Benefity: Świetne wynagrodzenie, opcje zdrowotne, elastyczny czas pracy i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z globalnymi klientami i wpływaj na przyszłość bezpieczeństwa aplikacji.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w inżynierii sukcesu klienta lub pokrewnych rolach technicznych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Jako starszy inżynier ds. sukcesu klienta w zespole Prisma AIRS, zdefiniujesz na nowo sukces klienta, przesuwając fokus z realizacji zadań na strategię opartą na danych i wysokim wpływie. Działając jako główny doradca strategiczny i główny architekt AI, będziesz prowadzić nasze najbardziej złożone, globalne konta przedsiębiorstw, gdzie bezpieczeństwo aplikacji, bezpieczeństwo danych i ekosystem AI się krzyżują.
W tej senioralnej roli technicznej będziesz projektować skalowalne rozwiązania zabezpieczeń, pioniersko wdrażać Prisma AIRS oraz budować relacje z kierownictwem wykonawczym (CISOs, CTOs i CIOs), aby zapewnić, że zautomatyzowane przepływy pracy w zakresie bezpieczeństwa przynoszą ogromną wartość biznesową, wymierny zwrot z inwestycji i proaktywne łagodzenie ryzyka.
- Architektura przedsiębiorstw i przywództwo techniczne: Pełnij rolę głównego autorytetu technicznego, projektując i wdrażając złożone, skalowalne rozwiązania zabezpieczeń w globalnych środowiskach klientów.
- Strategiczne wdrażanie AI i ramy ochrony: Doradzaj przedsiębiorstwom z listy Fortune 500 w zakresie wbudowywania inteligentnych agentów i zautomatyzowanych ram zabezpieczeń bezpośrednio w podstawowe przepływy pracy produktów.
- Proaktywne łagodzenie churnu i wpływ na biznes: Promuj analitykę danych predykcyjnych i metryki operacyjne w celu oceny zdrowia środowiska klienta, przechwytywania ryzyk operacyjnych przed ich wystąpieniem oraz eliminowania wektorów churnu.
- Strategiczne eskalacje i doradztwo produktowe: Działaj jako ostateczny punkt eskalacji technicznej dla krytycznych środowisk produkcyjnych.
Korzyści:
- Opieka zdrowotna: Oferujemy różnorodne plany, w tym Blue Shield of California, Kaiser Permanente, Delta Dental, VSP i inne.
- Wellness: Wspieramy fitness pracowników poprzez dużą siłownię na miejscu oraz codzienne zajęcia prowadzone przez instruktorów.
- Rozwój: Oferujemy ponad 25 kursów, które pomagają pracownikom rozwijać kariery i umiejętności przywódcze.
- Finanse: Większość ról kwalifikuje się do przyznania akcji, a nowi pracownicy mogą korzystać z kwartalnego harmonogramu nabywania akcji.
- Czas wolny: Oferujemy elastyczne programy czasu wolnego oraz płatne urlopy medyczne i rodzicielskie.
- Przywileje: Program zniżek korporacyjnych oraz wiele udogodnień na miejscu, takich jak stołówki, stacje ładowania EV i sklep firmowy.
Bezpośrednie doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa danych/informacji, zaawansowanej orkiestracji API oraz złożonego zarządzania operacjami ekosystemu AI. Ponad 5-letnie doświadczenie jako starszy inżynier ds. sukcesu klienta, architekt rozwiązań, starszy inżynier DevOps lub konsultant techniczny w obszarze bezpieczeństwa aplikacji, sieci lub danych. Udokumentowane osiągnięcia w zarządzaniu sukcesem technicznym i wynikami inżynieryjnymi dla dużych portfeli klientów przedsiębiorstw. Wyjątkowe umiejętności werbalne, pisemne i prezentacyjne, z talentem do przedstawiania złożonych architektur zabezpieczeń zarówno grupom inżynieryjnym, jak i kierownictwu C-suite. Zaawansowana znajomość platform automatyzacji AI i narzędzi deweloperskich.
Senior Customer Success Engineer in Warsaw – pracodawca: Palo Alto Networks, Inc.
Palo Alto Networks to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy zdalnej w Polsce, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura opiera się na współpracy i ciągłym uczeniu się, co pozwala pracownikom na rozwijanie swoich umiejętności w obszarze sprzedaży i bezpieczeństwa. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość pracy z różnorodnymi klientami, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną wyzwań.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Palo Alto Networks, Inc.
