W skrócie
- Zadania: Zarządzaj doświadczeniem użytkownika aplikacji Banco, od onboardingu po wypłaty.
- Firma: Szybko rozwijająca się firma technologiczna z misją rewolucji w branży płatności.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z szansami na szybki rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnym produktem fintech, który ma globalny zasięg.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu produktami konsumenckimi, szczególnie w fintech.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Papaya Global to szybko rozwijający się, nagradzany jednorożec technologiczny B2B z ambitną misją rewolucjonizowania branży płac i płatności. Z ponad 400 milionami dolarów pozyskanymi od wielu inwestorów z najwyższej półki, nasza innowacyjna technologia zapewnia kompleksowe rozwiązanie do zarządzania globalnymi siłami roboczymi, obejmujące wszystko, od zatrudniania i wprowadzania do zarządzania i wypłacania wynagrodzeń w ponad 160 krajach.
Szukamy Menedżera Produktu, który przejmie odpowiedzialność za doświadczenie konsumentów Banco od początku do końca. To wyjątkowa rola: prawdziwy produkt fintech dla konsumentów – portfel, wydawanie kart, KYC/wprowadzanie, wypłaty – który dociera do globalnej bazy użytkowników masowych, ale jest dystrybuowany przez klientów korporacyjnych, a nie poprzez płatne pozyskiwanie.
Będziesz odpowiedzialny za mapę drogową, priorytety i realizację aplikacji, z którą pracownicy mają do czynienia za każdym razem, gdy otrzymują wynagrodzenie, i będziesz odpowiedzialny za to, aby to doświadczenie było szybkie, niezawodne i bezproblemowe na dużą skalę. Będziesz raportować do Dyrektora Produktu prowadzącego grupę aplikacyjną Płatności i pracować w modelu zespołowym – z dedykowanym zespołem projektowym, analitycznym i inżynieryjnym – z mandatem podnoszenia jakości aplikacji przy jednoczesnym zwiększaniu aktywacji i retencji wśród pracowników, których onboardują nasi klienci.
Co będziesz robić:
- Doświadczenie konsumentów Banco od początku do końca: wprowadzanie i weryfikacja tożsamości (KYC), portfel wielowalutowy, wydawanie kart (wirtualnych i fizycznych) oraz wypłaty na konto bankowe i stablecoin – w sieci i na urządzeniach mobilnych.
- Aktywacja i retencja: przekształcanie zaproszonych pracowników w aktywnych, opłacanych, zaangażowanych użytkowników; redukcja spadków w procesach wprowadzania i pierwszych wypłat.
- Wiarygodność i jakość: zmniejszanie błędów, zgłoszeń wsparcia i tarć, aby „otrzymanie wynagrodzenia” było nudne i niezawodne.
- Lokalisacja na dużą skalę: sprawienie, aby doświadczenie wydawało się natywne w ponad 160 krajach i dziesiątkach systemów wypłat, konwencji bankowych i języków.
- Model danych konsumenckich: prawdziwe obiekty (adresy, konta bankowe, tożsamość), które napędzają inteligentny UX – IBAN do wyszukiwania banków, kod pocztowy do autouzupełniania adresu, jednorazowe wprowadzanie danych zamiast powtarzających się formularzy.
Wymagania:
- Doświadczenie w produktach konsumenckich. Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu aplikacją B2C lub produktem klasy konsumenckiej – najlepiej w fintech, neobanking, płatnościach, portfelach lub wypłatach w gospodarce gigowej – gdzie użytkownik jest osobą fizyczną, a nie firmą, a poprzeczka to „uczynić to bezwysiłkowym”.
- Instynkt UX mobilnego. Myślisz w kategoriach lejków, aktywacji i retencji, a Twoje działania przyczyniły się do poprawy wprowadzania lub zaangażowania w aplikacji konsumenckiej.
- Głębokość w płatnościach lub fintech. Rozumiesz ruch pieniędzy – portfele, karty, KYC/AML, systemy wypłat – lub udowodniłeś, że potrafisz szybko opanować złożoną, regulowaną dziedzinę.
- Znajomość metryk. Cytujesz liczby bazowe, interwencyjne i wyniki, wiesz, jak każda metryka była mierzona i znasz jej słabości.
- Instynkt poprawności w zakresie pieniędzy. Rozumiesz, że w ruchu pieniędzy błędna wypłata kosztuje znacznie więcej niż zablokowana, i projektujesz z uwzględnieniem tej asymetrii.
- Osobista odpowiedzialność. Potrafisz opowiedzieć przynajmniej jedną historię produktu całkowicie w „ja” – decyzję, którą osobiście podjąłeś, alternatywę, którą odrzuciłeś, i co się wydarzyło.
- Praktyczna znajomość AI (bariera 2026). Codziennie korzystasz z AI w swojej pracy nad produktem i możesz konkretnie opisać ostatnie tygodnie; dodatkowy atut, jeśli wdrożyłeś funkcje AI i rozumiesz oceny, tryby awarii i człowieka w pętli.
Miłe do posiadania:
- Doświadczenie w transakcjach międzynarodowych / wielowalutowych, wydawaniu kart lub integracji dostawców KYC.
- Doświadczenie w przekształcaniu aplikacji konsumenckiej z wczesnego/niestabilnego etapu do niezawodności na dużą skalę.
- Doświadczenie zarówno w dużej organizacji PM, jak i w skromnym środowisku 0 do 1.
- Praktyczne budowanie – dostarczasz małe rzeczy bez czekania na inżynierów.
Product Manager in Kraków – pracodawca: Papaya Global
Papaya Global to dynamic i innowacyjna firma technologiczna, która stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzenie inspirującej kultury pracy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz dostęp do najnowszych narzędzi i technologii, co sprzyja kreatywności i efektywności. Nasze biuro w sercu miasta zapewnia nie tylko komfortowe warunki pracy, ale także bliskość do licznych atrakcji, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującego i pełnego wyzwań zatrudnienia.
