Digital Specialist – Czechia & Slovakia in Warsaw

Jako Digital Specialist będziesz prowadzić rozwój cyfrowy, e-retail i e-commerce na rynku. Kierując się naszą globalną strategią marki oraz bezkompromisowymi standardami naszego luksusowego wizerunku, ustanowisz i podniesiesz kluczowe punkty kontaktowe, aby zmaksymalizować widoczność marki i zwiększyć udział w rynku (SOM). Twoje główne obszary fokusowe będą obejmować doskonałość e-retail, CRM, optymalizację własnego e-commerce, innowacyjne narzędzia cyfrowe oraz komunikację z konsumentami premium.

Obowiązki:

• Opracowanie i wdrożenie kompleksowych strategii e-retail i e-commerce, które są zgodne z premium pozycjonowaniem marki, napędzając wzrost i ciągłą innowację.
• Prowadzenie rozwoju i optymalizacji własnych platform e-commerce i narzędzi cyfrowych, aby zapewnić płynne, premium doświadczenie klienta.
• Rozszerzenie kanałów e-retail i pielęgnowanie relacji z partnerami, realizując roczne plany, aby zapewnić wysoką jakość widoczności, premium reprezentację marki oraz najwyższej klasy doświadczenie klienta we wszystkich mediach partnerskich.
• Bezpośrednie zarządzanie komunikacją cyfrową, inicjatywami w mediach społecznościowych oraz tworzeniem zasobów medialnych online (np. rich media, retail media, newslettery) dla zarówno własnych, jak i partnerskich kanałów.
• Analiza danych wydajności, monitorowanie globalnych trendów rynkowych oraz śledzenie działań konkurencji w celu wyciągania praktycznych wniosków, które napędzają cele biznesowe; dostarczanie raportów wykonawczych i prezentacji, inspirując zespół strategicznymi rekomendacjami.
• Współpraca z różnymi działami wewnętrznymi (marketing, sprzedaż, CRM, IT, PR) oraz zewnętrznymi interesariuszami w celu realizacji projektów cyfrowych i zapewnienia spójnego rozwoju marki.
• Zarządzanie i optymalizacja budżetu cyfrowego w celu maksymalizacji ROI i optymalnego przydziału zasobów we wszystkich inicjatywach e-commerce i e-retail.
• Wykonywanie innych obowiązków w razie potrzeby.

Kluczowe kompetencje wymagane do sukcesu:

• Głębokie zrozumienie i prawdziwa pasja do rynku premium/luksusowych kosmetyków oraz jego docelowej grupy odbiorców, połączona z nieustannym zaangażowaniem w wysokiej jakości wykonanie i dostarczanie wyjątkowych doświadczeń klientów.
• Pełna odpowiedzialność za indywidualne obowiązki i projekty, przy jednoczesnym działaniu jako wysoko współpracujący członek zespołu, aktywnie zaangażowany w wspólne cele i sukcesy.
• Przedsiębiorcze, proaktywne i nastawione na wyniki podejście, nieustannie poszukujące nowych rozwiązań, przewidujące wyzwania i dążące do maksymalnej efektywności.
• Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i multitaskingowe, z umiejętnością zarządzania wieloma projektami jednocześnie, podejmowania decyzji pod presją czasu i odnajdywania się w szybkim tempie pracy.
• Kreatywne i innowacyjne podejście do rozwiązywania problemów, przynoszące energię i świeże pomysły, działając skutecznie w ramach ścisłych wytycznych marki i napiętych terminów.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i budowania relacji, zdolne do inspirowania silnej współpracy międzyfunkcyjnej i sprzyjania pozytywnym połączeniom w całej organizacji.

Profil:

• Wykształcenie wyższe oraz co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe (najlepiej w branży kosmetycznej, beauty lub dóbr premium), poparte solidnym zrozumieniem aktualnych koncepcji marketingu online, strategii i najlepszych praktyk branżowych.
• Dogłębna wiedza techniczna w zakresie wizualnego e-merchandisingu, SEO/badania słów kluczowych, UX stron internetowych, Google Analytics oraz różnych kanałów mediów płatnych (media społecznościowe, SEM, programatyka, direct, marketing e-mailowy).
• Umiejętności zarządzania platformą, w tym tworzenie treści od początku do końca, optymalizacja list produktów oraz umiejętność samodzielnego tworzenia, edytowania i przesyłania grafik i opisów produktów.
• Bilingwalna komunikacja i doskonałość w prezentacji, wymagająca biegłości w języku czeskim i zaawansowanego angielskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie) dla płynnych codziennych operacji biznesowych i wpływowych prezentacji dla interesariuszy; podstawowa lub komunikatywna znajomość języka polskiego jest dodatkowym atutem (mile widziane).
• Zaawansowana znajomość MS Office, w szczególności Excel (złożone funkcje, tabele przestawne, VLOOKUP, dopasowywanie danych) oraz PowerPoint, aby skutecznie wspierać analizę danych i raportowanie strategiczne.

Co możemy zaoferować:

• Dynamikę i wyzwania w roli w szybkim, ambitnym środowisku, oferując codzienne możliwości nauki w zespole pasjonatów i zmotywowanych profesjonalistów.
• Wyjątkowe perspektywy rozwoju kariery – Twój rozwój jest kluczowym filarem naszej ambicji.
• Jako część Parfums Christian Dior i Grupy LVMH, zyskasz dostęp do niezrównanej mobilności kariery globalnej i ciągłych możliwości awansu w 75 wyróżniających się Maisons.