W skrócie
- Zadania: Obsługuj wiele czatów na żywo, pomagając klientom i zbierając ich dane kontaktowe.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Idealna rola dla osób lubiących wyzwania i rozwój w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności technologiczne.
- Kwalifikacje: Umiejętność multitaskingu, dobra komunikacja w języku angielskim i znajomość komputerów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 22635 - 27665 zł za rok.
1 - 2 Years Full Time
Role and Responsibilities:
- Odpowiedzialność za jednoczesne prowadzenie wielu czatów na żywo z klientami w celu pomocy w zapytaniach oraz przekonanie ich do podania swoich danych kontaktowych.
- Zrozumienie głównych obaw klientów.
- Używanie odpowiednich skryptów i gotowych wiadomości.
Preferred Skills:
- Orientacja na szczegóły i zamiłowanie do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność korzystania z nowego oprogramowania i technologii.
- Chęć poświęcenia czasu i wysiłku na produkcję jakościowej pracy.
- Umiejętność wielozadaniowości i obsługi więcej niż dwóch czatów jednocześnie.
- Doskonale umiejętności pisania, minimum 35 WPM z mniej niż 5 błędami.
- Inicjatywa do nauki i samodzielność.
Requirements:
- Kandydat musi posiadać przynajmniej dyplom zawodowy/krótkiego kursu w dowolnej dziedzinie.
- Dobre umiejętności komunikacji w języku angielskim.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta.
- Preferowane dobre umiejętności komputerowe.
- Doskonałe umiejętności ortograficzne i gramatyczne w języku angielskim.
- Posiadanie własnego komputera/laptopa oraz niezawodnego połączenia internetowego do pracy zdalnej.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w razie potrzeby.
- Pozytywne nastawienie i motywacja do działania.
Chat Support Associate in Katowice – pracodawca: Peak Outsourcing
Peak Outsourcing oferuje pracownikom możliwość rozwoju kariery w dynamicznym środowisku, gdzie każdy członek zespołu ma szansę na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami oraz tworzeniu treści. Pracownicy mogą liczyć na elastyczne warunki pracy oraz wsparcie w rozwijaniu umiejętności w obszarze marketingu i projektowania. Firma stawia na współpracę i komunikację, co sprzyja budowaniu pozytywnej kultury pracy.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Chat Support Associate in Katowice
Communication Skills
Attention to Detail
Time Management
Adaptability
Problem-Solving Skills
Organizational Skills
Teamwork
