W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj problemy techniczne i wspieraj klientów w Google Workspace.
- Firma: FOTC - zespół pasjonatów chmury z ponad 10-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Płatne dni wolne, ubezpieczenie, opieka medyczna i karta sportowa.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju kariery w dynamicznym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i pomagaj firmom w ich rozwoju.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w IT oraz znajomość usług Google.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Jesteśmy FOTC - zespołem entuzjastów chmury, pomagającym firmom w maksymalnym wykorzystaniu Google Cloud i Google Workspace. Pracujemy z ponad 6500 firmami w ponad 50 krajach. Jako Google Cloud Premier Partner, jesteśmy ludźmi, którzy naprawdę lubią rozwiązywać problemy i przekształcać skomplikowane rzeczy w proste rozwiązania.
Co wierzymy
Wierzymy, że praca powinna mieć sens — nie tylko na papierze, ale w rzeczywistości. Oznacza to innowacyjność, partnerstwo, odpowiedzialność, elastyczność i adaptację, przejrzystość oraz zespół, na którym można polegać. Wspieramy się nawzajem, dzielimy się wiedzą i świętujemy sukcesy (duże i małe).
Poszukujemy członka zespołu odpowiedzialnego za wsparcie techniczne Google Workspace. Oferujemy całodobowe wsparcie operacyjne.
Obowiązki
- Udział w rozwiązywaniu problemów technicznych dla klientów dotyczących usług SaaS.
- Wsparcie w szkoleniu produktów SaaS, w tym przygotowywanie materiałów i prowadzenie wybranych modułów.
- Pomoc w migracjach z rozwiązań zewnętrznych na platformy SaaS.
- Współudział w wydarzeniach branżowych, zapewniając wsparcie organizacyjne i techniczne, z możliwością wystąpień publicznych.
- Wsparcie dla działów sprzedaży i marketingu.
Wymagania
- Poprzednie doświadczenie w środowisku IT (DNS, systemy operacyjne, sieci).
- Znajomość usług Google, takich jak Gmail, Drive i Kalendarz.
- Chęć pracy z klientami i codziennego ich wsparcia.
- Znajomość języka angielskiego (C1), polskiego (C2).
Miło widziane
- Doświadczenie w administrowaniu Google Workspace.
- Znajomość linii poleceń (CLI) i podstaw Linuxa.
- Doświadczenie z usługami SaaS (CRM, zarządzanie zgłoszeniami itp.).
Nasza procedura:
- Krok 1: Rozmowa wstępna (~30 min) - rozmowa wideo z naszym zespołem HR.
- Krok 2: Dyskusja techniczna (~30 min) - sesja z jednym z naszych liderów technicznych.
Oferujemy:
- Opłacone dni bez obowiązku świadczenia usług (do 31!).
- Ubezpieczenie grupowe UNUM.
- Prywatna opieka medyczna i karta sportowa.
- Pracę hybrydową z naszego biura we Wrocławiu (Świętego Mikołaja 8-11).
- Wyjazdy integracyjne za granicą lub w Polsce raz w roku.
- Sprzęt firmowy zapewniony.
Junior Cloud Support in Wrocław – pracodawca: PeopleForce Ltd.
Webellian to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku cyfrowej transformacji. Pracując w małym, doświadczonym zespole, będziesz miał szansę na bezpośrednią współpracę z CEO, co sprzyja szybkiemu zdobywaniu wiedzy i umiejętności. Nasza kultura pracy opiera się na niezależności, proaktywności oraz wsparciu dla innowacyjnych pomysłów, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
