W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zamówieniami i wspieraj zespół łańcucha dostaw w codziennych zadaniach.
- Firma: PepsiCo - dynamiczna firma z inspirującą kulturą pracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, bonus roczny oraz kompleksowy pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w przyjaznym biurze w Krakowie.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w energicznym zespole i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe oraz doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 79400 - 79400 zł za rok.
Współpracując z inspirującymi i doświadczonymi kolegami, odkryjesz, że atmosfera w naszym biurze w centrum Krakowa jest nieformalna i angażująca. Dzięki determinacji i pomysłowości nasze zespoły dostarczają istotne usługi pracownikom PepsiCo na całym świecie. W tej aktywnej kulturze nastawionej na działanie, Twoja dynamika i elastyczność będą miały znaczenie.
Ta rola odpowiada za wspieranie zespołu łańcucha dostaw w zakresie ogólnej administracji obsługi klienta, zarządzania zamówieniami oraz wsparcia w realizacji zamówień. Kluczowe obowiązki obejmują komunikację w łańcuchu dostaw z różnymi klientami oraz koordynację zadań na poziomie krajowym i stanowym, a także wspieranie programów szkoleniowych w terenie.
Obowiązki:
- Zarządzanie zamówieniami i realizacją:
- Odbieranie i rejestrowanie szczegółów zamówień, aktualizacja zamówień na podstawie próśb sprzedażowych;
- Weryfikacja dokładności cen na wszystkich zamówieniach;
- Optymalizacja wysyłek, tworzenie zamówień uzupełniających dla dostaw pełnozaładunkowych (FTL);
- Potwierdzanie i aktualizacja zamówień do dostawy oraz odblokowywanie ich w razie potrzeby;
- Proaktywna komunikacja z klientami o brakujących produktach;
- Potwierdzanie dostępności produktów i ilości zamówień z planowaniem dostaw;
- Finalizowanie i aktualizowanie szczegółów dostawy w systemie; śledzenie statusu zamówienia z dostawcami logistycznymi;
- Anulowanie i zamykanie niezrealizowanych zamówień;
- Koordynowanie zwrotów i rozwiązywanie problemów z klientami;
- Komunikacja z klientami w celu znalezienia efektywnych rozwiązań dla złożonych wymagań;
- Koordynowanie między centrami obsługi klienta a działami.
Odpowiedzialność wobec ludzi:
- Budowanie silnych relacji w ramach zespołu łańcucha dostaw oraz zespołów jednostek biznesowych;
- Wsparcie inicjatyw w celu poprawy oferty usług Centrum Kompetencyjnego.
Kwalifikacje:
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu / rachunkowości / ekonomii / statystyki / matematyki / lingwistyki;
- Biegłość w języku polskim i angielskim jest koniecznością;
- Poprzednie doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem;
- Minimum 1-2 lata doświadczenia w zarządzaniu zamówieniami klientów oraz umiejętność wykazywania dobrego zarządzania interesariuszami i dostosowania się do potrzeb oraz oczekiwań klientów zewnętrznych;
- Doskonałe umiejętności analityczne i numeryczne;
- Świetne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;
- Znajomość Excela i pakietu Office jest obowiązkowa;
- Nastawienie na wyniki.
Wynagrodzenie i benefity:
Oczekiwana początkowa wysokość wynagrodzenia za tę pozycję wynosi 79 400 PLN rocznie (brutto). Lokalizacja, potwierdzone umiejętności związane z pracą, doświadczenie i wykształcenie będą brane pod uwagę przy ustalaniu rzeczywistej początkowej pensji. Twój rekruter może podzielić się bardziej szczegółowymi informacjami na temat konkretnego zakresu wynagrodzenia podczas procesu rekrutacji. Ta rola kwalifikuje się do rocznej premii, w zależności od wyników i kwalifikacji. Oprócz wynagrodzenia, PepsiCo oferuje kompleksowy pakiet świadczeń wspierających naszych pracowników i ich rodziny, zgodnie z wyborami i kwalifikacjami.
Supply Chain Customer Service Associate in Kraków – pracodawca: PepsiCo
PepsiCo to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także bogaty pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie. Pracując w Poznaniu jako przedstawiciel handlowy, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który stawia na rozwój pracowników poprzez wsparcie mentorów oraz dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy, co sprzyja budowaniu długotrwałych relacji z klientami.
